Оглавление
Katrina Laurson. Personalijuhtimise käsiraamat 2012. 2., täiendatud trükk
Eessõna
1. Organisatsiooni strateegia ja personalistrateegia
1.1. Strateegiline tööjõupoliitika
1.2. Lisaväärtust loov personalistrateegia
1.3. Inimressursi juhtimise eesmärkide seostamine organisatsiooni eesmärkidega
2. Personali planeerimine
2.1. Organisatsiooni tegevuseesmärkide analüüsimine personali planeerimisel
2.2. Töötajaskonna profiili analüüsimine personali planeerimisel
2.2.1. Personali voolavus
2.2.2. Personali stabiilsus
2.2.3. Haiguste tõttu puudumine
2.3. Tööjõu nõudluse ja pakkumise analüüsimine personali planeerimisel
2.4. Personali pikaajaline planeerimine
2.4.1. Järelkasvu tegevused personali pikaajalise planeerimisel
2.4.2. Kuidas valida järelkasvu tegevusi?
2.5. Personali keskpikk ja lühiajaline planeerimine
2.6. Tööjõu suurendamine
2.7. Tööjõu vähendamine
2.8. Personali planeerimise tõhususe hindamine
3. Töö analüüs
3.1. Töö analüüsi eesmärgid ja kasutusala
3.2. Töö analüüsi protsess
3.3. Töö analüüsi aspektid
3.4. Töö analüüsi meetodid
3.5. Töö analüüsi väljundid
3.5.1. Tööde maatriks
3.5.2. Ametijuhend ja ametikoha profiil
3.5.3. Hinnang organisatsiooni struktuuri tõhususele
4. Personali värbamine ja valik
4.1. Personali värbamise ja valiku üldpõhimõtted
4.1.1. Tööandja maine ja selle kujundamine
4.1.2. Personali värbamise ja valiku strateegia
4.1.2.1. Organisatsioonisisene värbamine
4.1.2.2. Organisatsiooniväline värbamine
4.1.3. Personali värbamise ja valiku eetika ning head tavad
4.1.4. Psühholoogiliste testide kasutamise eetika ja head tavad
4.2. Personali värbamise ja valiku protsess
4.2.1. Personali värbamine, värbamisvajaduste välja selgitamine
4.2.2. Tööpakkumise koostamine ja allikates avalikustamine
4.2.3. Värbamismaterjalide ja konkursside info haldamine
4.2.4. Personali valik, hindamiste läbiviimine
4.2.5. Valikuotsuse langetamine ja värbamisprotsessi lõpetamine
4.3. Otsingumeetodid personali värbamises
4.3.1. Avalik konkurss
4.3.2. Sihtotsing
4.3.3. Otsepakkumine
4.3.4. Andmebaasiotsing
4.3.5. Tööturu kaardistamine
4.3.6. Tööjõu rent
4.3.7. Professionaalsed värbamisfirmad
4.3.8. Soovitajate kasutamine
4.3.9. Massvärbamine
4.4. Hindamismeetodid personalivalikus
4.4.1. CV ja kaaskirjade analüüs
4.4.2. Intervjuud
4.4.2.1. Eelintervjuu
4.4.2.2. Töökeskne intervjuu
4.4.2.3. Fokuseeritud intervjuu
4.4.3. Intervjuude läbiviimise tehnikad ja hindamisvead
4.4.4. Koostööülesanded ja grupitöö
4.4.5. Kaasused ja individuaalsed tööd
4.4.6. Testid
4.4.7. Taustauuringud
4.4.8. Hindamistulemuste kokkuvõte ja tagasiside kandidaadile
5. Tulemusjuhtimine
5.1. Sissejuhatus
5.2. Tulemusjuhtimisest üldiselt
5.3. Tulemusjuhtimise protsess
5.3.1. Eesmärgistamine
5.3.2.1. Tasakaalus tulemuskaart
5.3.2.2. Kompetentside määratlemine
5.3.2. Mõõtmine ja mõõdikud
5.3.3. Eesmärkide täitmise jälgimine ja suunamine
5.3.4. Tulemuste hindamine
5.3.4.1. Hindamisest üldiselt
5.3.4.2. 360° tagasiside
5.3.4.3. Enesehindamine
5.3.4.4. Võrdlemine (benchmarking)
5.3.4.5. Hindamisskaalad
5.3.6. Tulemuste kalibreerimine
5.4. Ülevaatus
6. Personaliarendus ja – koolitus
6.1. Organisatsiooni õppimine ja personaliarendus organisatsioonis
6.1.1. Organisatsiooni õppimine
6.1.2. Personaliarendus
6.1.3. Karjääriplaneerimine
6.1.4. Talendijuhtimine
6.1.5. Kompetentside arendamine
6.1.5.1. Kompetentside arendamine organisatsiooni tasandil
6.1.5.2. Töötaja arenguplaan
6.2. Õppimise ja arengu võimalused organisatsioonis
6.2.1. Töökohal õppimine
6.2.2. Mentorlus ja coaching
6.2.3. Arengu toetamine koolitustegevuse kaudu
6.2.3.1. Koolituspõhimõtted ja – protsessi juhtimine
6.2.3.2. Koolitusprotsess
6.2.3.3. Sisekoolitus kui organisatsiooni õppimise ja personaliarenduse vorm
6.3. Arendustegevuse mõju ja tulemuslikkuse hindamine
7. Tasustamine
7.1. Tasusüsteemi loomine ja strateegilised otsused
7.2. Tasusüsteemi sisemine õiglus
7.3. Tasusüsteemi väline õiglus
7.4. Tasupaketi ülesehitus ja erinevate tasuosade roll
7.5. Tasusüsteemi ülevaatamine ja uuendamine
8. Organisatsiooniuuringud
8.1. Organisatsiooniuuringud ja nende eesmärgid
8.2. Uuringuprotsess ja uuringute läbiviimise head tavad
8.3. Uuringuülesande sõnastamine
8.4. Uuringu planeerimine ja sellega seotud valikud
8.5. Uuringu praktiline ettevalmistamine ja läbiviimine
8.6. Tulemuste esitamine ja analüüs
8.7. Uuringu tulemuste rakendamine
8.8. Enimlevinud vead organisatsiooniuuringute läbiviimisel
9. Sisekommunikatsioon on juhi tööriist
9.1. Sissejuhatus
9.2. Ülevaade kommunikatsioonist ja selle rollist organisatsioonis
9.3. Juhised sisekommunikatsioonistrateegia koostamiseks
9.3.1. Ülevaade organisatsioonist
9.3.2. Olukorra analüüs
9.3.4. Eesmärgi püstitamine
9.3.5. Sihtrühmade kaardistamine
9.3.6. Sõnasta peamised sõnumid
9.3.7. Loo selge ja struktureeritud ülevaade olulisematest info edastamise kanalitest
9.3.8. Pane paika konkreetne tegevuskava
9.3.9. Mõõda oma tegevusi ja küsi tagasisidet
9.4. Sisekommunikatsiooni olulisimad reeglid
Autorid
