Описание книги
Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку" вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите "НЕТ".
"НЕТ" - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии и отбросить ложные предположения и ненужные компромиссы. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:
o как перестать зависеть от результата переговоров, который
вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении;
* что и как следует говорить за столом переговоров: как "вести" противника с помощью правильно поставленных вопросов;
o как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров;
* как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляцию.