Читать книгу Der Valetudo-Report: Wie gesund ist das Management in deutschen Arztpraxen? - Klaus-Dieter Thill - Страница 3
1 Zusammenfassung
ОглавлениеDie Untersuchung macht deutlich, dass Arztpraxen nach den Selbstauskünften von Ärzten, Medizinischen Fachangestellten und Patienten über ein großes Potenzial an Verbesserungsmöglichkeiten verfügen, dessen systematische Aufdeckung und professionelle Umsetzung
die Belastungen des Praxisalltags spürbar reduzieren,
die Zufriedenheit der Patienten deutlich erhöhen,
das Praxisergebnis nachhaltig verbessern und
die Versorgungsqualität steigern können.
Besonders erwähnenswert ist in diesem Zusammenhang, dass die meisten Optimierungsmaßnahmen zur Ausschöpfung dieses Potenzials von den Praxisteams in Eigenregie durchgeführt werden können und hierzu keine Hilfe von außen benötigt wird. Das zentrale Problem der deutschen Arztpraxis ist damit nicht so sehr die Beseitigung, sondern vielmehr die Identifizierung der Schwachstellen des eigenen Handelns. Um die Optimierungs-Vorteile zu nutzen, ist eine veränderte Sichtweise des Praxismanagements notwendig: Praxisteams müssen ihr Vorgehen, an einzelnen Stellen ihrer Arbeit Veränderungen vorzunehmen, durch einen systemischen Ansatz ersetzen, der die Zusammenhänge der Praxismanagement-Aktionsbereiche berücksichtigt.
