Читать книгу Книга-тренажер для развития Soft Skills - Лариса Морковкина - Страница 6

Эмоциональный интеллект – распознавание эмоций и анализ поведения, как своего, так и других людей. Эмоциональный интеллект помогает взаимодействовать в команде, управлять своими эмоциями, обрести уверенность в собственных силах.

Значение эмоционального интеллекта (EQ) начинает нарастать и превосходить значение коэффициента интеллекта (IQ). Жизненные ситуации подчёркивают это примерами:

– когда ученики с посредственными оценками становятся более успешными в сравнении с отличниками;

– когда мы узнаём истории, как при собеседовании выбирают человека более открытого;

– когда узнаём об увольнении сильного специалиста по причине «не умеет ладить с людьми, не умеет управлять своими эмоциями».

Наше умение управлять эмоциями лежит в основе нашего семейного счастья, помогает создавать гармонию в семье, что, в свою очередь, влияет на наш рабочий настрой.

Плюсы развитого эмоционального интеллекта

Развитый эмоциональный интеллект обеспечивает:

– высокий уровень жизни;

– достижение желаемых результатов;

– влияние на межличностные взаимоотношения;

– создание основы внутренней гармонии;

– уверенность в своих силах.

Вывод один: люди с высоким эмоциональным интеллектом лучше в общении и с ними чаще предпочитают сотрудничать, они быстрее достигают успеха.

Исследование Гоулмана, основоположника теории эмоционального интеллекта, показало, что эмоциональный интеллект (который он назвал EQ или EI) даёт значительные преимущества в построении эффективного руководства. Оказалось, что для успеха на работе эмоциональный интеллект вдвое важнее, чем академические или технические знания, причём для всех, а не только для руководителей. Успех измеряется как уровнем отношений, так и продуктивностью. Эмоциональный интеллект зачисляется в ранг не только желательного, но и даже необходимого для бизнеса навыка. Другими словами, эмоциональный интеллект – это социальный навык взаимодействия с людьми.