Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Глава 1. Многообразие изменений
1.1. Уровни изменений: изменения на уровне личности, организации, внешней среды
1.2. Актуальность управления изменениями в современном мире
1.3. Типы организационных изменений
1.4. Причины сопротивления изменениям
1.5. Пути преодоления сопротивления изменениям
Вопросы и задания
Глава 2. Теоретические основы управления изменениями
2.1. Критический взгляд на теорию трех ступеней
2.2. Концепция восьми стадий процесса изменений Джона Коттера и другие исследования
2.3. Типичные ошибки при проведении изменений
2.4. Корпоративная культура и организационные изменения
Вопросы и задания
Глава 3. Теория жизненного цикла организации Ицхака Адизеса
3.1. Организация как аналог живого организма
3.2. Проблемы перехода от одного жизненного этапа к другому
3.3. Этапы жизненного цикла организации
Этапы роста
Юность и расцвет
Старение
Вопросы и задания
Глава 4. Новое применение теории созидательного разрушения
4.1. Теория непрерывности
4.2. Эффективность и выживание предприятий в эпоху дискретной эволюции
4.3. Как осуществляется созидательное разрушение
4.4. Баланс процессов разрушения и созидания
Индекс новизны
4.5. Функциональность или творчество: во главе созидательного разрушения
Вопросы и задания
Глава 5. Непрерывные изменения и теория самообучающейся организации
5.1. Непрерывные изменения в организации
5.2. Предпосылки непрерывных изменений
5.3. Роль руководителя в проведении преобразований
5.4. Уровни лидерства и роль агентов перемен на разных уровнях организации
5.5. Применение принципов самообучающейся организации при управлении человеческими ресурсами компании, находящейся в процессе преобразований
Вопросы и задания
Глава 6. Теория перехода Уильяма Бриджеса
6.1. Изменение как переход
6.2. Этапы переходного периода
Завершение
Понятие нейтральной зоны. Моисей преобразований, или как провести людей через нейтральную зону
Новое начало
6.3. Особенности управления организацией на каждом из этапов переходного периода (завершение, нейтральная зона, новое начало)
Вопросы и задания
Глава 7. Междисциплинарный характер управления изменениями
7.1. Психологические аспекты управления изменениями: теории Джона Фишера и Льюиса – Паркера (кривая принятия перемен)
7.2. Заимствования из физиологии и медицинских исследований: Элизабет Кюблер-Росс и теория пяти стадий переживаний (как классическая основа перехода личности через процесс изменений)
7.3. Лингвистический и коммуникационный аспект управления изменениями
7.4. На стыке психологии и лингвистики
Вопросы и задания
Глава 8. Стратегические аспекты управления изменениями
8.1. Стратегическая карта преобразований
8.2. Стратегии проведения изменений. Факторы, определяющие выбор стратегии
Факторы, влияющие на выбор стратегии
8.3. Практические аспекты управления изменениями при слияниях и поглощениях
Вопросы и задания
Глоссарий
Рекомендуемая литература
Основная
Дополнительная
Перемены – не просто необходимы, они жизненно необходимы. Неподвижность опасна, ведь вид, не способный приспосабливаться к переменам, вымирает. Человек, не желающий учиться чему-то новому, стареет раньше времени. Точно так же компания, потерявшая способность меняться вместе с окружающим миром, превращается в бледную тень своей былой славы и вообще прекращает существование.
Компания в чем-то похожа на компьютер. Оба располагают программным обеспечением и техническими средствами. Для компании технические средства – это ее организационная структура, планы, методика оценки деятельности, результаты. Технические средства представлены в балансе и в отчете о прибылях и убытках, схемах организационной структуры, должностных инструкциях и рекомендациях, отчетах и сбалансированной системе показателей. Программное обеспечение компании – это корпоративная культура, правила поведения на работе, мировоззрение сотрудников.
.....
В основе подхода «кайзен» лежит последовательность следующих действий:
1) выявление проблемы;
.....