Читать книгу Читаем язык жестов - Мария Бриль - Страница 4

Подробному описанию языка телодвижений посвящена вторая глава этой книги. Здесь же мне хочется просто перечислить те средства невербального общения, которые мы используем ежедневно. Это позволит вам уже сегодня включиться в увлекательное исследование природы человеческого «Я».

Немного о вашем голосе

Чаще всего мы подаем невербальные сигналы, издавая звуки или двигаясь. Вы прекрасно знаете, что одна и та же фраза, сказанная с разной интонацией, производит совершенно разный эффект. Подойдите к зеркалу, улыбнитесь себе и скажите радостным, уверенным голосом: «Я – самая красивая!» А теперь сотрите с лица улыбку, вздохните и с горькой иронией скажите: «Я – самая красивая…» Чувствуете разницу? Конечно, чувствуете! Надеюсь, это маленькое упражнение не испортило вашего настроения? Тогда идем дальше.

Понятно, что в разговоре важна не только интонация. Большое значение имеют громкость речи, ее скорость и тембр, а также паузы между словами. Известно, что многие женщины тают от фраз, произносимых вполголоса, грудным тембром. А некоторые люди совершенно не переносят чрезмерно громкой речи – они просто перестают осознавать, что им говорят. Так что пользуйтесь вашими голосовыми возможностями с умом. Помните о том, что голос может многое сказать о вашем характере, настроении, чувстве. Не забывайте мудрую пословицу – важно не что говорится, а как говорится.

Монотонная речь выдает человека флегматичного, усталого, нездорового. Резкая смена высоты голоса может свидетельствовать о перевозбуждении, нервном напряжении. Разумное чередование высокого и низкого тембра говорит о бодрости, уверенности в себе, коммуникабельности. Высокий тон чаще используется тогда, когда человек очень рад или испытывает недоверие к кому-то или чему-то. Страх же, а также печаль, усталость, нездоровье говорят в основном низким голосом. Быстро говорит человек встревоженный, неспокойный, убеждающий. Угнетенный, печальный и заносчивый, наоборот, будут произносить слова медленно или даже растягивать их. Тот, кто ошибается при разговоре, скорее всего, волнуется. Возможно также, что он не уверен в себе, чего-то боится или сильно утомлен.

ПРАКТИКА

Давайте попробуем оценить ваш голос – какой он, что он может сообщить собеседнику о вас? Запишите на диктофон несколько разговоров. Хорошо, если эти разговоры вы будете вести с разными людьми и совершенно на разные темы. Разговаривая, постарайтесь не напрягаться и не вспоминать о том, что идет запись. Очень важно, чтобы ваш голос звучал максимально естественно. Когда записи будут сделаны, прослушайте их все и оцените то, как вы говорите. Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы.

1. Говорите ли вы громко, с напором?

2. Звучит ли ваш голос грубовато?

3. Легко ли разобрать ваши слова?

4. Высокий ли тембр у вашего голоса?

5. Вызывает ли ваш голос доверие?

6. Течет ли ваша речь плавно, спокойно?

7. Есть ли в вашем голосе напряжение?

8. Кажется ли ваш голос неприятным?

Теперь запишите по одному баллу за ответы «да» на вопросы 3, 5, 6 и за ответы «нет» на вопросы 1, 2, 4, 7, 8. Если вы набрали 8 баллов, значит, вы обладатель приятного голоса. Выигрышные врожденные данные дополняются умением управлять этими данными. Шесть или семь баллов говорят о том, что голос ваш от природы приятен, но вы не всегда владеете собой и порой используете недопустимые интонации. Вам следует применять имеющееся у вас фонетическое богатство более разумно. Если же у вас менее 5 баллов, всерьез задумайтесь о том, какое влияние оказывает ваш голос на ваше общение с людьми. Не отталкивает ли окружающих ваша манера говорить? Постарайтесь последить за собой, быть более мягкими и менее агрессивными во время разговоров. Если ваш голос слишком высокий, научитесь понижать его. Если вы говорите излишне громко, старайтесь быть тише; если бормочете, стремитесь к четкой разборчивой речи.

Если вам сложно ответить на вопросы теста самостоятельно, обратитесь за помощью к знакомым. Только обязательно найдите человека, который будет отвечать на вопросы непредвзято.

О мимике и взгляде

Даже если человек молчит, тело его продолжает вести непрерывный разговор. Жесты, позы, мимика дают окружающим понять, о чем думает человек и что он чувствует в данный момент.

Наиболее заметна окружающим мимика — непроизвольное или намеренное сокращение лицевых мышц. С одной стороны, это всего лишь физиология, с другой – открытая книга человеческой души. Многие мимические движения происходят рефлекторно: попробовав что-то невкусное, мы морщимся; встречая что-то знакомо-скучное, надоевшее, закатываем глаза (мол, опять оно, да сколько же можно). Эту же мимику мы также используем сознательно – тогда, например, когда рассказываем о подобных случаях или просто думаем о них. В зависимости от состояния человека меняется стиль его мимики, в частности подвижность и выразительность. Ваше лицо может выражать скуку, заинтересованность, обиду, радость и все-все то, что порой не выскажешь словами.

Отлично подчеркивает мимические движения взгляд человека. Кто не знает поговорку: «Глаза – зеркало души»? Эта народная мудрость возникла очень-очень давно, когда еще не было психологов и физиологов, да и слова «невербальный», конечно, не существовало.

Однако взглядом корили, усмиряли, ободряли, ласкали абсолютно все люди и во все времена. Вряд ли найдется хотя бы одна повесть, в которой не встретилось бы описание того, как взгляд говорит лучше всяких слов.

Вообще, взгляд – это не только выражение самих глаз. Эта и работа окологлазных мышц, бровей, да и всего лица в целом. Встаньте перед зеркалом и попробуйте выразить взглядом радость, печаль, угрозу, холодность. Сокращаются ли при этом также ваши лицевые мышцы? Конечно да. А теперь сделайте «каменное» лицо и попробуйте снова выразить взглядом те же эмоции. Сложно? Конечно, очень сложно. Ведь наверняка брови норовят поползти, а мышцы вокруг глазных яблок так и хотят напрячься. Теперь, я думаю, вы понимаете, что наше лицо – это целый комплекс выразительных средств, которые сотрудничают друг с другом.

Сила взгляда и мимики обладает не только интеллектуальной, эмоциональной, но также и животной, природной силой. Через взгляд мы даем сильный энергетический посыл, который вряд ли удалось бы выразить только словами или жестами. Это хорошо подтверждает одна история, которая произошла лет двадцать назад.

Это интересно!

Однажды мой знакомый, Анатолий, шел поздним вечером через лесопарк. В какой-то момент он заметил движение за кустами и обеспокоился. Приглядевшись, он понял, что его тихо, но упорно преследует стая бродячих собак. Через некоторое время стая вышла на дорогу прямо перед Анатолием. Впереди стоял огромный пес – вожак. Все остальные держались поодаль. Ситуация была критической, и, видимо, именно это заставило Анатолия перевоплотиться на время в дикого зверя. Он пригнулся, зарычал и пристально уставился в глаза вожаку. Взгляд его выражал уверенность в себе, ярость и угрозу. Вожак был крепким бойцом, но он не выдержал и минуты под взглядом Анатолия. Сначала он присел на задние лапы, а потом бесследно растворился во тьме. За ним последовала и вся стая…

О жестах и позах

Наше тело почти никогда не бывает неподвижным. Даже во сне мы порой гримасничаем, двигаем конечностями, ворочаемся. Что уж говорить про бодрствование! Тут любой, даже самый флегматичный человек не сможет сохранять полную неподвижность. Я говорю сейчас даже не про моргание ресниц, рефлекторное сглатывание или что-то подобное им. Работая, беседуя, отдыхая, мы постоянно меняем позы, двигаем руками и ногами. Отчасти это происходит потому, что наши мышцы «застаиваются» и требуют разминки. Но большой процент непроизвольных движений отражает наши мысли и чувства.

Вот вы вспомнили, что забыли дома важные бумаги, – бум рукой по лбу! А теперь вас укоряет начальник и вам неловко – и рука сама тянется почесать затылок, подтвердить вашу нерадивость. После того мимо вас проходит милая сотрудница, и тут же вы поправляете узел галстука, даже если он завязан идеально.

Многие и многие жесты с детства прочно входят в нашу жизнь, да так и остаются в ней навсегда. Почесывание носа, прикрывание рта рукой, скрещивание рук на груди, поглаживание запястий – все это естественные жесты, которые мы осуществляем ежедневно. Мы не задумываемся над тем, что делают наши руки и ноги, ведь нам некогда: мы увлечены делами и разговорами. А тем временем эти нехитрые жесты весьма хитро раскрывают нашу внутреннюю суть.

В следующей главе я подробно расскажу вам про самые разные жесты. И вы наверняка удивитесь тому, как разнообразен и могуч язык нашего тела. Сейчас же мне хочется сказать о том, что жесты не следует воспринимать отдельно друг от друга. Наше тело – это единый механизм, и судить о его проявлениях можно лишь на основе всестороннего анализа. Поэтому, изучив жесты и их интерпретации, не стоит зацикливаться на каком-то одном жесте и высматривать его повсюду, чтобы сделать определенные выводы. Очень важно всегда оценивать ситуацию в целом. Для иллюстрации своих слов расскажу о нескольких с виду забавных, а на деле очень серьезных ошибках.

Это интересно!

Первая ошибка. Впервые встретившись с Евгением, Люба решила, что тот воспылал к ней нешуточным чувством. А все дело было в том, что на протяжении вечера Евгений, глядя на Любу, постоянно теребил узел своего галстука. Люба знала, что этот жест чаще всего показывает неравнодушие мужчины к женщине. Однако она не учла того, что в ресторане было душно, а Евгений в тот день не очень удобно повязал свой галстук. Расслаблять узел ему показалось неудобным, и он промучился весь вечер, непроизвольно поднося руку к узлу. Вторая ошибка. Александр долго готовился к встрече с деловым партнером. Сделка обещала быть выгодной, но и содержала в себе большие риски. Александр хотел быть уверенным в том, что партнер его не подведет. Откуда-то Александр знал: если человек часто подносит руку к носу или почесывает переносицу, значит, он обманывает или что-то скрывает. И вот незадача – на протяжении встречи партнер постоянно пользовался этими сомнительными жестами. Александр насторожился, и взаимопонимания мужчины так и не достигли. А все дело было в том, что у партнера была банальная аллергия на офисную пыль: у него слегка краснели глаза и чесался нос. Если бы Александр вовремя заметил покраснение глаз, возможно, ситуация сложилась бы иначе.

Третья ошибка. Марина стала замечать, что дочь-подросток отдаляется от нее. Необходимо было срочно поговорить по душам. Стоял довольно холодный сентябрь, отопление еще не было включено, и в комнате дочери было довольно холодно. Во время разговора Марина заметила, что дочь постоянно скрещивает на груди руки. Мать восприняла реакцию девочки как защитную и даже отчасти агрессивную и сама перешла в наступление. Разговор не сложился. А на самом деле дочь просто ежилась, потому что ей было холодно.

Важно учитывать социальный статус, экономическое положение, уровень здоровья своего собеседника, чтобы правильно читать его жесты. Например, вялое рукопожатие может быть расценено негативно. Но что, если у человека больные суставы? Или, может быть, он музыкант, берегущий руки? Всегда задумывайтесь о таких вещах, когда пытаетесь «раскрыть» человека, основываясь на его телодвижениях.