Читать книгу Как понимать людей с первого взгляда - Наталья Титова - Страница 3

Вы замечали, что люди всю жизнь «наступают на грабли», то есть постоянно повторяют одно и то же поведение в одних и тех же ситуациях?

Например, оказываясь в шумной незнакомой компании, один человек всегда начинает громко веселить публику, другой молча забивается в угол, стараясь быть незаметным, третий старается познакомиться с каждым, четвертый выбирает себе одного собеседника и весь вечер о чем-то с ним секретничает.

Судьбы людей также складываются по-разному и связаны с повторяющимся поведением. Одни люди всю жизнь проводят с книгой в руках, другие женятся по десять раз и все никак не могут добиться стабильности в семейной жизни, третьи пишут научные труды «в стол», ну а четвертые и женятся удачно, и карьеру делают головокружительную, да только удовольствия от этого не получают… Почему?

Представители каждого типа личности имеют свой собственный психологический сценарий.

Психологический сценарий определенного типа личности – это предпочитаемый им стиль поведения и общения с окружающими, который имеет позитивную или негативную форму и влечет определенную последовательность событий его жизни, которые он постоянно провоцирует своим повторяющимся однообразным поведением.

Психологический сценарий определяется следующими параметрами:

• Сюжет сценария – содержание событий жизни представителя определенного типа личности.

• Роль Главного Героя в сценарии – деятельность и функция данного типа личности в сюжете.

• Деятельность Главного Героя сценария – что делает данный тип личности на протяжении разворачивания событий сценария.

• Роли помощников сценария – деятельность и функции других участников, которые обязательны для того, чтобы сценарий воплотился в жизнь.

• Зона внимания – на что обращено внимание представителя данного типа личности в этом сценарии.

• Позитивный финал сценария – желательный для данного типа личности результат сценария.

• Негативный финал сценария – нежелательный для данного типа личности исход сценария.

Каждый сценарий соответствующего типа личности имеет свою позитивную и негативную форму.

Позитивный сценарий – это психологический сценарий, построенный на позитивном контакте с собеседниками и чаще всего имеющий позитивный финал. Негативный сценарий – это психологический сценарий, построенный на конфликте с собеседниками и чаще всего имеющий негативный финал.

Представитель каждого типа личности регулярно провоцирует и отыгрывает не только позитивный, но и негативный психологический сценарий. Представитель каждого типа личности неравнодушен к определенному психологическому сценарию как в позитивной, так и в негативной его форме. Именно поэтому представитель каждого типа личности имеет свои «точки уязвимости» – формы поведения собеседников или условия окружающей среды, которые стимулируют его психологический сценарий, причем и позитивный, и негативный. Если сценарий позитивный, этот человек испытывает удовлетворение и позитивные эмоции. Если сценарий негативный, он испытывает стресс и негативные эмоции. В любом случае его сценарий делает человека в большей или меньшей степени зависимым от соответствующего поведения окружающих и внешних условий, если они запускают его психологический сценарий.

Основные сценарии поведения

Сценарий Артиста

Психологический сценарий: «Я – центр внимания!»

Сюжет: Артист ярко и выразительно выступает перед публикой, публика обращает внимание на Артиста, затем выражает свою оценку выступлению.

Роль главная: Артист, звезда, центр внимания, предмет всеобщего интереса.

Цель: получить похвалу и признание.

Деятельность: производить впечатление и следить за реакцией публики.

Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.

Зона внимания: «нравлюсь или не нравлюсь публике», успех или провал.

Позитивный финал: похвала, восторги, комплименты, просьбы повторить, восхищение, аплодисменты.

Негативный финал: выражение неприятия, скепсис, сомнения в успехе, скука, конкуренция других Артистов, критика, насмешки, унижение.

Позитивная форма сценария: Артист выступает и получает признание.

Негативная форма сценария: Артисту не позволяют выступить или он выступает и не получает признания (или получает негативную обратную связь).

Пример из жизни:

Максим Иванов каждый раз дает себе обещание молчать в публичных местах и каждый раз не может сдержаться. Где бы он ни оказался – на приеме у стоматолога, в очереди за билетами в метро, на рабочем совещании или даже в зале кинотеатра, – его «несет»! Он начинает громко рассказывать анекдоты и шутить, неизбежно привлекая всеобщее внимание и собирая вокруг себя толпы народа. Максим знает, что такое поведение не всегда выглядит адекватным и отнимает много полезного времени, но чувствует, что готов жертвовать всем этим ради главного удовольствия – всеобщих восторгов и комплиментов. Самое страшное случается, когда среди его публики находится хотя бы один недоброжелатель, который громко зевнет в самый разгар Максимова монолога… Конечно, внешне Максим сделает вид, что не заметил зевка, но зато позже, придя домой, будет вновь и вновь вспоминать неприятный для себя момент и переживать: «А так ли я ярок и интересен людям, как раньше? Нравлюсь ли я им? Что вообще они обо мне подумали в тот момент?»

Сценарий Социолога

Психологический сценарий: «Давайте жить дружно!»

Сюжет: Социолог словами и действиями инициирует или поддерживает позитивный неформальный контакт с собеседниками и затем добивается изменения качества отношений с ними.

Роль главная: «хороший человек», душа компании, приятный собеседник, «душка, милашка, лапочка», друг, приятель, хороший знакомый, «рубаха-парень», «наш человек», свой.

Цель: добиться позитивных отношений со всеми.

Деятельность: общением и действиями в адрес собеседника вызывать позитивное отношение к себе.

Роли помощников сценария: публика, зрители, слушатели, аудитория.

Зона внимания: «Каковы отношения между мной и собеседником: позитивные или негативные?»

Позитивный финал: расположение и симпатия собеседников, признания в добром отношении и дружеских чувствах, улыбка, открытость, искренность, доверие, предложение дружбы.

Негативный финал: выражение негативного отношения, недоверия, нежелания общаться, обиды, гнева, упреков, обвинений, игнорирование, уход от общения.

Позитивная форма сценария: Социолог общается с людьми и достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.

Негативная форма сценария: Социолог не может общаться с людьми или общается с людьми, но не достигает дружбы, расположения и позитивных отношений.

Пример из жизни:

Руководство не знает, что делать с бухгалтером Соней Смирновой: увольнять или повышать? Будучи очень опытным и компетентным специалистом, Соня часто допускает грубые ошибки в работе из-за… чрезмерной общительности! Рот Сони не закрывается ни на минуту! В течение рабочего дня она умудряется пообщаться со всеми своими коллегами! Голос Сони слышен не только в курилке и возле кофейного аппарата, но даже в приемной президента компании! При этом весь коллектив не только прощает Соне ее ошибки, но более того – стоит за нее горой и готов сам сделать за Соню всю ее работу! Соня умудряется быть другом всему офису! Увольнять такого позитивного и всеми любимого человека рука не поднимается. Но есть идея: сделать ее начальником отдела кадров! Одно лишь сомнение: сумеет ли Соня при необходимости наказать или уволить нерадивого подчиненного? Она ведь со всеми старается поддерживать хорошие отношения.

Сценарий Участника

Психологический сценарий: «Пожалейте и спасите!»

Сюжет: Участник испытывает мучения и страдания вследствие одиночества и прочих ударов жизни, к нему является спаситель и влияет на его состояние одинокого и побитого судьбой человека.

Роль главная: мученик, страдалец, скорбящий, терпящий негативные влияния судьбы и окружающего мира, недовольный и несчастный, находящийся в безвыходном положении, обреченный.

Деятельность: страдать и ожидать спасителя.

Цель: страдать настолько сильно, чтобы спасли.

Роли помощников сценария: свидетели страданий и спаситель.

Зона внимания: «Спасут меня или не спасут?»

Позитивный финал: сочувствие, жалость, помощь, понимание, сопереживание, защита.

Негативный финал: выражение непонимания, игнорирование, отказ в помощи, совет «помоги себе сам!», высмеивание, оскорбление, самоуничижение, унижение.

Позитивная форма сценария: Участник жалуется и страдает, получает поддержку, сочувствие и помощь.

Негативная форма сценария: Участник не имеет возможности жаловаться и страдать; жалуется и страдает, но не получает поддержки, сочувствия и помощи.