Читать книгу Великий сімейний юридичний довідник у питаннях і відповідях - О. М. Сичов - Страница 62

Продавець або виробник (чи уповноважені ними представники) зобов’язані прийняти товар неналежної якості від покупця і задовольнити його вимоги про заміну товару або усунення недоліків. Доправляння товару продавцеві та його повернення покупцеві здійснюється продавцем або виробником, а в разі невиконання ними цього обов’язку або відсутності продавця чи виробника в місцезнаходженні покупця повернення товару може бути здійснено покупцем за їхній рахунок.

Вимога покупця про заміну товару підлягає негайному задоволенню, а в разі необхідності перевіряння якості товару – протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін в інший строк.

У разі відсутності необхідного товару вимога покупця про заміну товару підлягає задоволенню у двомісячний строк від моменту подання відповідної заяви.

Якщо задовольнити вимогу покупця про заміну товару у встановлені строки неможливо, покупець на свій вибір має право висунути продавцеві або виробникові інші вимоги відповідно до статті 708 Кодексу:

1) вимагати від продавця або виробника безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат, здійснених покупцем чи третьою особою, на їх виправлення;

2) вимагати від продавця або виробника заміни товару на аналогічний товар належної якості або на такий самий товар іншої моделі з відповідним перерахунком у разі різниці в ціні;

3) вимагати від продавця або виробника відповідного зменшення ціни;

4) відмовитися від договору і вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми.

Вимога покупця про безоплатне усунення недоліків товару підлягає задоволенню продавцем або виробником протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін в інший строк. На вимогу покупця на час ремонту йому має бути наданий у користування і доправлений аналогічний товар незалежно від моделі.

У разі усунення недоліків товару шляхом заміни комплектаційного виробу або складової частини товару, на які встановлено гарантійні строки, гарантійний строк на новий комплектаційний виріб або складову частину обчислюють від дня, коли покупцеві видали товар, після усунення недоліків.

За кожний день прострочення продавцем або виробником усунення недоліків товару і невиконання вимоги про надання в користування аналогічного товару на час усунення недоліків продавець сплачує покупцеві неустойку в розмірі одного відсотка від вартості товару.