Читать книгу Как научиться извлекать выгоду из конфликта. 50 простых правил - Оксана Сергеева - Страница 2

На первый взгляд ответ очевиден. Выгода в конфликте есть получение или сохранение ресурса, из-за которого происходит конфликт. Этим ресурсом может быть что угодно в зависимости от вида и масштаба конфликта – от удобного стула, на котором вы сидите, до независимости целой нации. Но иногда жертвы, на которые приходится пойти ради получения или сохранения ресурса, столь велики, что не оправдывают затрат. Важно понимать, что далеко не всегда обретение или сохранение удобного стула, на котором вы сидите и с которым не хотите расставаться, означает получение выгоды в конфликте и ваш однозначный выигрыш. Иногда плата за обретение желаемого может быть слишком велика: дружеские отношения, родственные связи, уважение окружающих могут быть утрачены, если вы не поймете, где искать выгоду в конфликте.

Чтобы понять, где эта выгода зарыта, важно понимать суть конфликта, видеть истинные причины, прогнозировать последствия выбора стратегии поведения. В этой главе вы узнаете, с кем и почему мы конфликтуем, как меняется конфликтная ситуация со временем, и научитесь отличать истинную цель от ложной. Рассмотрим варианты выгодных итогов конфликта.