Читать книгу Практический профайлинг. Искусство прогнозировать действия людей и «читать» мотивы поведения окружающих - Юлия Чалова - Страница 6

Внешнее выражение. Люди, принадлежащие к эмотивному или сенситивному (чувствительному) типу, обычно привлекают к себе внимание демонстрацией дружелюбия и внимательности. Чаще всего это искренние проявления их внутреннего настроя, но если эмотиву надо изобразить искреннюю заинтересованность, то он с этим справится просто блестяще.

Эмотивы высоко ценят комфорт и это относится не только к общению, но и к окружающей обстановке, к манере одеваться. Более всего эмотивам по душе мягкие полуверы, свитера, теплые широкие кашне. Определенная часть эмотивов весьма гармонично носит вещи в этническом стиле, бохо или кантри. Женщина-эмотив может в соответствии с требованиями мероприятия одеться в строго классическом стиле, но почти наверняка с радостью сменит свою одежду на более мягкую и уютную при первой же возможности.

В аксессуарах у эмотивов нет особо выраженных пристрастий, но авторская бижутерия с натуральными камнями или украшения в этническом стиле в шкатулке у женщины-эмотива точно найдутся. Макияж и прическа женщины-эмотива практически лишена вычурности и призвана лишь подчеркнуть ее достоинства. Эмотивы – крайне редкие пациенты пластических хирургов, убежденные в том, что важно лишь подчеркнуть то, чем одарила природа, а не пытаться это переделать.

Особенности речи и моторики. Речь эмотива обладает плавностью при достаточно выраженном интонационном богатстве. Эмотиву нет нужды срываться на повышенные тона или как-то искусственно пытаться привлечь внимание к тому, о чем он говорит. Характерный признак риторики эмотива – мягкость, умение передать свои чувства и настроение при помощи изменения интонации и ритмики. Но в речи эмотива нет ненужных пауз, неловкого молчания и зачастую отсутствуют слова-паразиты. Эмотив точно знает, что он чувствует, легко может облечь в слова самые сложные эмоции и неплохо «считывает» эмоции других людей. В речи эмотива практически не используется повелительное наклонение. Им чужда страсть командовать окружающими – они нацелены на равноправное сотрудничество. Эмотив всегда постарается сгладить повелительность общения такими словами как «пожалуйста» или «будьте любезны», «если вам будет не сложно, то…».

Еще одна важная особенность эмотива – во время общения он предпочитает смотреть прямо на собеседника. Эмотив не пытается таким образом как-то подавить или повлиять на того, с кем говорит. Ему просто важно все время быть в курсе того, насколько его слова понятны и близки собеседнику.

А вот каких-то особых двигательных маркеров у эмотивов нет. Во время общения они предпочитают не жестикулировать без особой надобности. Все, что считают нужным, они легко облекают в слова. Выбирая себе место, эмотив постарается занять лишь минимально необходимое пространство.

Преобладающие эмоции. Эмотивы отлично ориентируются в эмоциях других людей, да и свои собственные эмоции определяют достаточно легко. В редких случаях эмотив затрудняется в оценке своего эмоционального состояния и если такое случилось, значит что-то до глубины души потрясло представителя этого акцентуационного типа. Умея расположить к себе большинство людей, эмотивы прежде всего склонны к сочувствию и сопереживанию. Эмотивы очень наблюдательны и легко распознают ложь или даже минимальные проявления неискренности. Там, где большинство людей не обратит внимание, эмотив не без причин заподозрит ложь и инстинктивно постарается дистанцироваться от такого человека.

Эмотивы очень дипломатичны в общении и зачастую стараются предвосхитить намерения собеседника, сгладить острые углы в разговоре. Зачастую, эмотив вынужден говорить не то, что думает на самом деле. Но это – не проявления двуличности или неискренности. Таким образом, большинство эмотивов пытается спасти положение и не вызвать напряженности в беседе. Эмотив скорее предпочтет согласиться, нежели поспорить.

Склонность сопереживать у эмотивов часто выражается в потребности кого-то защищать или опекать. Но это не удушающая забота или навязчивая опека. Скорее всего, это добровольное шефство над теми, кто слабее. Часто эмотивы работают добровольцами в приютах для животных или занимаются социально-полезной работой в экологических фондах. У них выражено чувство ответственности, поэтому среди тех, кто по своей воле приходит в волонтерские движения, достаточное количество эмотивов.

Жизненные ценности. Эмотивы зачастую бывают преданы какой-то идее, но она практически никогда не овладевает ими настолько, чтоб отвлечь от других жизненных целей. Ценности эмотивов скорее лежат в области морали, нежели затрагивают какие-то материальные аспекты. Но это вовсе не значит, что эмотивы – отвлеченные мечтатели, оторванные от реальности. Этот тип при принятии решений всегда оценивает окружающую обстановку. Для него важно то, что происходит здесь и сейчас, а не прошлые грезы или иллюзорное будущее.

Для эмотива очень важна гармония в общении, сотрудничество, доброжелательные отношения. Он будет стремиться к этому всеми силами, даже если придется сталкиваться с противодействием окружающих. Интересна реакция эмотива на сопротивление со стороны других людей. Представитель эмотивного типа, за крайне редким исключением, никогда не пойдет на прямую конфронтацию. Фразы типа «вы не правы» совершенно чужды эмотивной риторике. Если что-то противоречит позиции эмотива, то он не станет об этом заявлять напрямую. Вначале он постарается мягко переубедить собеседника, используя объективные факты. Но и упрямиться не станет, если встречает несгибаемое сопротивление. По ходу такой беседы, эмотив не только уделяет внимание самому разговору – он, попутно, делает вывод для себя о том, стоит ли продолжать общение с собеседником или же тактично его «закруглить».

Для эмотива всегда очень важно благополучие значимых и близких людей. Эмотивы с легкостью могут пожертвовать своим благополучием для того, чтоб помочь другу или близкому человеку. А в случаях сильно выраженной акцентуации эмотивы могут помогать и совершенно незнакомым людям. Эмотивы также легко откликаются на призывы защитить природу, среди них очень много тех, кто борется за соблюдение прав животных.

Эмотивы сторонятся людей конфликтных и агрессивных. Многие в этом видят какое-то проявление внутренней слабости эмотива, но это заблуждение. Просто эмотивы убеждены, что сотрудничество гораздо эффективней любого спора и руководствуются поговоркой «лучше худой мир, чем добрая ссора».

Реакция на стресс. Эмотивы, несмотря на внешнюю мягкость в общении, достаточно устойчивы к стрессовым факторам. Им свойственная слабо выраженная базальная тревожность, т.е. они практически всегда находятся в ожидании того, что какая-то часть событий может пойти не по плану. Неприятность только-только начала себя проявлять, а эмотив уже почти имеет решение, как выйти из этой ситуации с минимальными потерями.

В стрессовой ситуации большинство эмотивов начинают искать тот выход, который прежде всего связан с единоличной ответственностью. Им чуждо стремление спрятаться за спину коллектива, разделить ответственность с окружающими. Это не эгоцентризм, а все то же проявление желания избежать споров, неминуемых при групповом обсуждении проблемы.

Тактичность и умение сопереживать у эмотивов нередко оказывает им плохую службу, если наступают трудные времена. В отличие от истероида или гипертима, попавший в сложную ситуацию эмотив, без сильной нужды не станет другим жаловаться на жизнь. Эмотиву кажется неправильным обременять других своими заботами. Попросить совета он конечно может, равно как и помощи. Но при этом, просьба о помощи будет составлена так, чтоб не обременить того, к кому он обращается. Будучи сами отличными знатоками человеческих душ, эмотивы сами не часто посещают психологов. Многие свои проблемы они пытаются решить самостоятельно, сохраняя при этом видимый, внешний оптимизм, который в их исполнении выглядит довольно естественно. Мало кто догадывается о том, что в этот момент у эмотива на душе кошки скребут.

Для эмотива в стрессовой ситуации характерна достаточно высокая изобретательность и активность. В поисках выхода из череды трудностей, эмотивы всегда анализируют причины проблемы и возможную реакцию окружающих, которые задействованы в ситуации. Аналитический подход к решению проблемы снижает уровень внутренней напряженности у эмотива, позволяя ему немного успокоиться от мысли о том, что решение найдено и прояснено дальнейшее направление действий.

Взаимодействие с другими типами личности. Эмотивы чрезвычайно тактичны и редко сами идут на конфликт. Они предпочитают уживаться даже с теми, кто не понравился им с первого взгляда или в силу объективных причин. Другой вопрос, сколько внутренних резервов им приходится затрачивать для того, чтоб адаптироваться к тем, кто предпочитает прямолинейность в общении.

С эпилептоидами у эмотивов отношения складывают непросто. Им внутренне чужда напористость эпилептоидов, их стремление говорить то, что они думают, а не то, что требуется для сохранения равновесия в беседе. Конечно, эмотив вряд ли вступит в прямую конфронтацию с эпилептоидом, скорее может случиться наоборот. Но благодаря врожденной дипломатии, эмотив постарается сгладить углы. Хотя не исключено, что на будущее, эмотив постарается не сталкиваться с этим человеком и людьми такого типа.

С паранойяльным типом эмотивы уживаются в целом неплохо, хотя они и не разделяют одержимости паранойялов какой-то одной идеей. Эмотивы в целом – за гармонию и равновесие во всем. Но сойтись с паранойялом эмотив может на почве общего интереса, связанного с защитой более слабых. Вот только не станет эмотив собирать толпу людей на митинг в защиту животных, например. Это сделает паранойял, а эмотив примет в этом мероприятии искреннее посильное участие. У этой пары может получиться не только неплохое деловое сотрудничество, но и довольно высокая совместимость в личных отношениях тоже.

От психастенических типажей эмотив старается держаться подальше. Он и сам склонен к проявлениям сочувствия, да и внутренней тревожности ему тоже хватает. Усиление акцента на негативных сторонах жизни, на потенциальной опасности вгоняет эмотива в тоску – эмоцию, которой он стремится избежать. Конечно, он может вежливо поинтересоваться, чем может помочь психастенику, но искреннего общения надолго не получится.

Поведение в деловой сфере. Эмотивы очень ответственны и дорожат гармоничными отношениями между людьми. Они могут пожертвовать даже интересами дела или бизнеса, если на кону спасение межличностных интересов. Эмотивам свойственна высокая способность к самоорганизации. Это тот самый тип сотрудников, которому не надо напоминать о дедлайнах, маячить с промежуточным контролем его результатов и требовать постоянно отчитываться о проделанной работе. Эмотив в деловой сфере достаточно четко видит цель, не путается в сроках и умеет держать слово.

Конечно, внутреннее сопротивление в работе и та же прокрастинация свойственны и эмотивам. Но в отличие от многих, эмотивы не желают подводить других людей и стараются сохранять репутацию хороших сотрудников. Эмотивные сотрудники зачастую производят впечатление неприхотливых рабочих лошадок, которые получают задание и без лишней суеты и шума отправляются его выполнять. Хорошо работая в парах и командах, эмотивы все-таки предпочитают трудиться в уединении. Так им проще избежать споров и столкновений при обсуждениях того или иного проекта.

Эмотивы хороши в том деле, которое связано с оценкой эмоций других людей. Они – прекрасные создатели брендов и разработчики долгосрочных маркетинговых компаний. При должном уровне компетенций, именно эмотивы без труда осваивают нейромаркетинг и техники профайлинга. Они умело взаимодействуют с другими людьми, не оставляя окружающих даже мысли о том, что ими манипулируют. Но эмотивам крайне трудно работать в условиях, где требуется постоянное общение. Им некомфортно в колл-центрах, в отделах продаж, в торговых центрах. Лучшая форма занятости для эмотива – та, что предполагает сосредоточенный анализ взаимоотношений между людьми, выявление их потребностей или обеспечение защиты их благополучия.

В роли индивидуальных предпринимателей эмотивы чувствуют себя не самым комфортным образом. Конечно, если речь идет о небольшом деле, где на первом месте – интересная и полезная задача, то бизнес вполне может быть успешен. Эмотиву очень важно выстраивать доброжелательные отношения с клиентами, ему лучше иметь несколько постоянных и проверенных клиентов, чем широкую сеть потребителей, среди которых наверняка найдутся и недовольные. Руководители из эмотивов получаются, в основном, либеральными, готовыми всегда пойти на встречу своему подчиненному.

Поведение в любовных и семейных отношениях. Личное счастье для эмотива – в деталях и нюансах взаимоотношений. Эмотивы бережно хранят поздравительные открытки и письма вовсе не потому, что живут прошлым. В этом они видят проявление живого человеческого тепла и любви. Эмотивы умеют создавать трогательную атмосферу домашних праздников, насыщая торжества духом основательности и уюта. Эмотивы бережно относятся к семейным традициям – не только собственным, но и к тому, что принято в семье избранника. Для эмотивов очень важна преемственность традиций, они так же умеют создавать и свои собственные правила, которые со временем так же приобретают статус традиций.

Эмотивы искренни со своим партнером и ждут такой же откровенности и от него. Их очень ранит проявление недоверия, неискренность или ложь. Даже если партнер – искусный лжец, провести эмотива практически невозможно. Конечно, эмотив может уступить и сделать вид, что поверил, но переубедить его будет трудно. Эмотивы инстинктивно чувствуют фальшь в отношениях. Так же, не отдавая себе в том отчета, эмотивы ощущают и надвигающийся конец отношений. Что-то неуловимое поменялось во взгляде или словах партнера, а эмотив уже знает и не удивляется – отношения идут к концу.

В любви эмотивы преданы и крайне редко решаются на измену. Чаще всего это – ответная реакция на неверность партнера. Эмотивы попытаются спасти отношения, даже видя, что те обречены. Всегда готовы помочь и понять, эмотивы с легкостью считывают эмоциональное состояние партнера и действительно стараются облегчить ситуацию – если не действием или советом, то хотя бы готовностью выслушать и поддержать.

Родители-эмотивы в воспитании ребенка постараются обратить внимание малыша прежде всего на то, что правильно с точки зрения морали. Для них очень важно, чтоб маленький человечек с детства усваивал нравственные принципы, которые разделяются в семье.

Конфликтная стратегия. Эмотивы представляют собой достаточно бесконфликтный тип и «раскрутить» их на открытое выяснение отношений очень непросто. Впрочем, эмотивам тоже можно вывести из себя – достаточно задеть на его глазах того, кто слабее и эмотив тут же открыто возмутится, обращая при этом внимание окружающих на действия обидчика. Эмотивы совершенно лишены склочности, но без страха вступаются за права тех, кто наделен меньшей силой или более уязвим. Если задеты нравственные принципы эмотива, то он пойдет в своем сражении до конца и еще удостоверится в том, что подобная ситуация больше не повторится. Ему не важна победа в споре или в конфликте – важно, чтоб не нарушались права, принципы и свободы.

Из эмотивов получаются неплохие переговорщики и дипломаты, а посему редко можно встретить эмотива, который ругается с окружающими. Это не тот тип, который будет затевать склоки в общественном транспорте или в очередях. Видя назревающий конфликт, эмотив постарается избежать его или снизить градус напряженности. Но если конфликт неминуем, эмотив даже может взять вину на себя, признаться в том, что это именно он что-то не так сказал или сделал. Эмотиву не важно победить в споре – для него гораздо ценнее остаться в хороших отношениях с другими людьми. Но если эмотив записать кого-то в ряды склочников, то он постарается больше не сталкиваться с этим человеком. Эмотивы прекрасно владеют принципами «психологического айкидо» и умеют подстраиваться даже под самого раздраженного собеседника.

Тип и маркеры лжи. Эмотивы не любители лгать, ибо сами прекрасно видят ложь даже в самых скрытых ее проявлениях. Эмотивы внутренне убеждены, что неправда всегда выйдет на свет, а поэтому стараются лгать только в самых крайних случаях. Редкий эмотив будет лгать лишь для того, чтоб приукрасить свои достижения или заполучить армию поклонников. Нет у них и внутренней потребности становиться душой компании, поэтому и лгать, привлекая к себе внимание, они не станут. Но если от их лжи зависит будущее благополучие других людей, то эмотив солжет, не моргнув глазом.

Довольно непросто подловить эмотива на лжи, особенно если у него имеются веские причины солгать. Если вы подозреваете эмотива в том, что от говорит неправду, то начните с анализа причин. Эмотив чаще всего будет лгать только для того, чтоб выгородить другого человека или защитить то, что относится к его системе нравственных ценностей.

Нередко в конструкциях лжи у эмотивов преобладает доминанта необходимости. Они начинают как бы оправдывать свои действия, прячась за словами «нужно», «необходимо», «без этого не обойтись никак». Так как эмотив чаще всего лжет, защищая кого-то другого, то внутренние терзания и угрызения совести, как правило, у него отсутствуют, а значит и верификация по невербальным признакам затруднена. Можно конечно, прибегнуть к приему давления и напрямую спросить эмотива, зачем он сейчас лжет. Вот тут его может выдать легкое замешательство, ведь он привык к дипломатии и жесткая прямолинейность выводит его из равновесия.

Профиль в социальной сети. Красота окружающего мира, великолепие и в то же время простота природы – вот что можно нередко встретить в той или иной форме на страничке эмотива. Фотографии пейзажей, животные, атмосферные картинки, передающие настроение – все это можно увидеть в избытке на страничке у эмотива. Нередко эмотивы публикуют и цитаты известных людей, повествующие об эмоциях, отношениях, чувствах.

Черный юмор, сарказм, брутальные фото и видео – это совершенно не свойственно профилю эмотива в социальной сети. Эмотивы стремятся, наоборот, подчеркнуть красоту и доброту окружающего мира. Кроме того, содержание страницы эмотива так же лишено пафоса и попытки привлечь внимание к своей персоне.

На странице эмотива, скорее всего, будут полностью отсутствовать какие-то споры и горячие обсуждения. Эмотив в виртуальной дискуссии будет придерживаться своих обычных правил – не перейдет на личности, постарается обойтись без конфронтации. Если в его друзьях завелся какой-то отчаянный спорщик, то рано или поздно эмотив постарается избавиться от такого подписчика или минимизирует с ним общение.

Однако сказанное выше вовсе не значит, что профиль эмотива в социальной сети напрочь состоит из пасторальных фото и идиллических текстов. Эмотивы тонко чувствуют несправедливость и высказывают свое мнение на своей же странице. Нет, они вряд ли будут призывать к коллективным действиям, оставляя это право скорее за паранойялами или эпилептоидами. Но промолчать эмотивы не смогут, а значит без лишних эмоций, последовательно и предельно точно выскажут свое мнение.

Музыкальные предпочтения у эмотива достаточно разносторонние, но вряд ли в их коллекции записей вы найдете что-то тяжелое, агрессивное. Зато у эмотива всегда найдется место для этнической музыки или звуков природы.

Эмотивы редко вступают в большое количество разноплановых сообществ, предпочитая лишь то, что точно отвечает их интересам и системе ценностей. Не гонятся они и за количеством подписчиков, предпочитая иметь в друзьях тех, кого знают лично.