Оглавление
А. И. Матвеева. Деловая этика
Введение
Тема 1. Введение. Цели и задачи изучения деловой этики
План
1.1. Деловая этика как научная дисциплина
1.2. Структура деловой этики (макроэтика и микроэтика)
1.3. Соотношение этики и этикета
Рекомендуемая литература
Упражнения для закрепления материала
Тема 2. Теоретические основы этики как науки о морали
План
2.1. Предмет этики. Происхождение и взаимосвязь понятий «этика» и «мораль». Структура, ценности и функции морали
2.2. Связь морального сознания и нравственного поведения, стадии морального развития по Лоуренсу Колбергу
2.3. Этимологически термины «этика», «мораль» и «нравственность». Этика как наука о морали
Рекомендуемая литература
Упражнения для закрепления материала
Тема 3. Этика и экономика: этические аспекты экономической деятельности
План
3.1. Экономическая этика, предмет и сфера действия экономической этики. Принципы экономической этики Адама Смита, Карла Хомана
3.2. Культура и этика предпринимательства
Рекомендуемая литература
Упражнения для закрепления материала
Тема 4. Социально-психологические аспекты делового общения
План
4.1. Роль и сущность делового общения
4.2. Цели и функции общения
4.3. Общение как прагматическая необходимость и как самоцель
4.4. Разнообразие подходов в психодиагностике как условие плодотворности деловых отношений
Список рекомендованной литературы
Задания для закрепления материала
Тема 5. Этика руководителя
План
5.1. Управленческое общение и поведение: специфика и характерные черты
5.2. Место и роль руководителя в системе административного управления
5.3. Классификация стилей руководства и их особенности
5.4. Служебная этика руководителя. Руководитель и подчиненный: этика поручения, поощрения, взыскания, увольнения
Список рекомендованной литературы
Задания для закрепления материала
Тема 6. Культура поведения и деловой этикет
План
6.1. Этикет как элемент культуры: гармония внутреннего и внешнего. Деловой этикет, его функции и свойства
6.2. Этнокультурные особенности делового этикета. Приветствие, представление в деловом мире. Национальные особенности делового общения
Список рекомендуемой литературы
Задания для закрепления материала
Тема 7. Принципы современного этикета деловых отношений и их воплощение в нормах и правилах поведения в различных служебных ситуациях
План
7.1. Речевой этикет в деловом общении: культура устной речи. Культура письменной речи и деловой речевой этикет
7.2. Управление деловым общением. Деловой стиль и манера обсуждения
Список рекомендованной литературы
Задания для закрепления материала
Тема 8. Этика поведения на рабочем месте
План
8.1. Служебный коллектив: соотношение индивидуального и коллективного начал. Морально-психологический климат коллектива и его влияние на результаты деятельности
8.2. Нравственное самосовершенствование. Основные методы работы над собой. Самоменеджмент
Список рекомендованной литературы
Задания для закрепления материала
Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины
Приложения
Отрывок из книги
Функции этики в современном мире трудно переоценить: этика является регулятором отношений между людьми в обществе, формирует общечеловеческие правила поведения людей, в том числе и в экономической сфере (производства в самом широком смысле и осуществления управления). Соответственно закономерным является включение дисциплины «Деловая этика» в учебные планы подготовки бакалавров разных специальностей. В пособии рассматриваются теоретические, практические и методологические аспекты деловой этики: в частности сущность этики, этика деятельности организации, особенности этики руководителя и т. д. Авторы данного учебного пособия ставили себе цель ознакомить студентов с широким кругом проблем этики деловых отношений, обеспечить как теоретическими, так и прикладными знаниями в области деловой этики. Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.
Изучение курса деловой этики предполагает формирование у студентов следующих компетенций и умения решения профессиональных задач: способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия; способность работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; оперативно управлять малыми коллективами и группами, сформированными для реализации конкретного экономического проекта; участвовать в подготовке и принятии решений по вопросам организации управления и совершенствования деятельности экономических служб и подразделений предприятий различных форм собственности, организаций, ведомств и т. д. с учетом правовых, административных и других ограничений.
.....
✓ бенедиктинский кодекс.
В современной жизни мы не можем обойтись без знания профессиональных и корпоративных кодексов:
.....
