Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода

Оглавление

Ада Быковская. Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода

Введение

Для кого эта книга?

Об авторе, маркетинге, творчестве и работе как удовольствии

Благодарности

1. Хорошее начало – половина дела

Определяем цели

Если вы хотите прежде всего зарабатывать деньги – и как можно быстрее

Если вы хотите не только денег, но и известности

Если ваше занятие – самовыражение

Визуализируйте свой успех

«Чего изволите?» – решаем, что предложить клиентам

Ищем уникальность

Что делать, если товар стандартный?

Продаем похожее

Вовлекаем клиентов

Продавайте впечатления

Почему так ценны впечатления?

Как это использовать

Помогите клиентам хвастаться – они делают вам рекламу

Надо ли стремиться к идеальному качеству?

О каком качестве речь и как его добиться

Лимонад из лимона: заработать на браке

Внимание, снимаю!

Обходим «грабли»: что еще учесть при работе над товаром или услугой

«Сделайте мне так же» – есть ли у вас возможность повторения

Готовь сани летом

«Как вы яхту назовете, так она и поплывет»?

2. Исследуем территорию: клиенты и конкуренты

Как узнать, кто ваш клиент

Составляем списки

Оцениваем и выбираем

Каждый сверчок знай свой шесток: ваше место на рынке

Что предлагают другие и что нужно клиентам

Формулируем предложение

Избежать конкуренции – надо ли, реально ли?

3. Держим дела в порядке

«Сколько это стоит?» – что учесть при определении цены

Цена и удовольствие: какая связь?

Организуем, помним, считаем всё

Организуем процесс

Помним все

Считаем деньги

Принесет ли деньги ваше дело?

Считаем точку безубыточности

Что делать, если вы не можете достичь точки безубыточности

Как вести бизнес по закону

Полезные советы по организации

Жизнь вашего бизнеса как она есть

4. Реклама: что, где, когда, а также кому, как и для чего

Реклама: какой она бывает?

Задаем умные вопросы

Что? Что именно, какую мысль я хочу донести до клиента?

«Love not money» приносит деньги

Где? Где вам размещать рекламу?

Когда?

Кому? Каким именно клиентам?

Как?

Для чего?

Воздействие на людей: эмоциональные триггеры

Неэтичные эмоциональные триггеры

Этичные эмоциональные триггеры

«Что в этом для меня?» – думайте о выгоде клиента

Завоевываем глянец

Готовим портфолио

5. Продажи в стиле дзен: естественно и без усилий

Как избавиться от неловкости, предлагая товар или услугу

Убираем барьеры на пути к покупке

Барьер несоответствия образу

Барьер непонимания пользы

Барьер непонимания, как использовать ваш продукт

Барьер отсутствия побуждения

Барьер отстраненности

Барьер недоверия

Барьер недоступности

Как заботиться о клиенте

Какие есть варианты?

Постоянство – залог успеха

Не делайте этого: ошибки художника

Как быть, когда клиент хочет чего-то ужасного?

Где продавать

Предлагаем услуги

Предлагаем товары

Что вам выбрать?

Продажи товаров в Интернете

Мнение покупателей

Взгляд мастеров

Чего хотят от вас центры и студии

Выставки, ярмарки, конференции: как получать от них пользу

Определите вашу цель

Как налаживать связи и получать нужную информацию

Как вести переговоры успешно

8 правил успешного выступления

1. Подготовиться

2. Представиться и рассказать о себе

3. Познакомиться

4. Выяснить, чего участники ожидают, что они уже знают, какой у них опыт и чему именно хотят научиться

5. Создать структуру выступления

6. Проверять факты

7. Развлекать историями (можно играми, если уместно)

8. Продумать значимое окончание/прощание

6. Интернет: как плыть по морю информации

А нужны ли вашему бизнесу сайты, блоги или социальные сети?

Что нужно для создания эффективного сайта или автономного блога

Другие варианты представления себя в Интернете

Почему профессионалы не сделают эффективный сайт и блог за вас

Если вы делаете сайт: 6 важнейших страниц

Главная страница

Обо мне / о нас

Контакты

Товары / услуги и цены

Отсутствие ценника – барьер к покупке

Вопросы и ответы (они же ЧАВО, часто задаваемые вопросы или FAQ)

Словарь терминов (глоссарий)

Это непонятное SEO – о продвижении в поисковых системах

Профессиональная страница: 11 вопросов

1. Ваша история – кто вы, что у вас за бизнес, о чем вы говорите с читателями и зачем

2. Темы, на которые вы будете писать, сгруппированные по меткам (рубрикам, тегам)

3. Ритм публикации записей

4. Будете ли вы размещать посты других людей (гостевые посты)

5. Комментарии

6. Политика добавления друзей (френдования)

7. Отношения с читателями

8. Чем иллюстрировать посты и где брать иллюстрации

9. Как вы организуете процесс подготовки текстов

10. Размещаете ли вы видео– или аудиозаписи (свои вебинары, подкасты)

11. Правила вашего магазина

На все руки блогер: примерный список ежедневных задач

Темы, вызывающие наибольший отклик

1. Список ссылок или ресурсов

2. Полезные советы

3. Хороший мастер-класс/руководство/рецепты

4. Высказывание популярной точки зрения с приведением доказательств

5. Подборка «самого-самого»

6. Обзоры и рецензии

7. Другой опыт, другая жизнь

Как завоевать доверие клиентов?

Когда ваш блог разрушает ваш бизнес

Основа основ – что ваш блог говорит о вас?

Частые ошибки

Ошибки, на которых училась я

Подписка: пусть ждут ваших писем

Какие рассылки можно предложить?

Как писать в рассылке

Как превращать читателей в покупателей

А теперь – высший пилотаж

7. Вы как часть вашего бизнеса

Презентация себя

Хвалить себя правильно

Как правильно хвалить себя

Проверяйте реальность

Решаем проблемы весело и эффективно

Как провести вечеринку идей

Пример из жизни: проект «Взлет к мечте»

Делай или не делай. Не надо пытаться (Магистр Йода)

У страха глаза велики

Что делать, если вы совершили ошибку

Послушайте

Признайте

Попросите прощения

Предложите возместить ущерб

Простите себя и восстановите самооценку

Сложно сказать «нет»? Скажите «да» медленно

Послесловие

Приложение 1. Пишем для сайтов и блогов

Этапы большого пути

Меньше – значит, лучше!

По сусекам поскребем: инвентаризация

И дальше что?

А что делают ваши конкуренты?

И снова в бой!

Пара слов о главной странице

Интернет перепрограммирует наш мозг!

Правила эффективных заголовков

Пишем длинно или коротко?

Глупы ли пользователи?

Приложение 2. Учимся у мастеров – бизнес на примере

Юлия Романова, «Волшебный войлок»

Марьяна Брюханова. Творческая мастерская «Ирис»

Рабочая тетрадь

Определяем цели

Решаем, что предложить клиентам

Узнаем, кто наш клиент и каков он

Смотрим на конкурентов

Определяем место на рынке

Рассчитываем цену

Держим дела в порядке

Делаем эффективную рекламу

Продаем естественно и без усилий

Выходим в Интернет

Работаем над собой

Об авторе

Отрывок из книги

Эта книга – о маркетинге для тех, кто чувствует порыв и готовность превратить свое увлечение в свое дело. Не для маркетологов, не для профессионалов, не для менеджеров и специалистов по рекламе. Для тех, кто хочет заниматься творчеством и зарабатывать, для тех, у кого уже есть частная практика, но недостаточно клиентов, для тех, у кого есть любимое дело, желание работать в удовольствие и множество вопросов.

Людей, которые стали работать на себя и достигли успеха, немало. Все они пришли к этому по-своему: кто-то понял, что радость приносит именно хобби, а вовсе не предыдущая работа, а кто-то однажды решил, что работу он любит, но хочет сам быть себе начальником. Всем им пришлось приложить немалые усилия, чтобы собственное дело приносило деньги, затраты окупились, а доходы заменили зарплату (или стали существенной прибавкой к ней), но практически все, кто решился на это, скажут вам, что оно того стоило.

.....

Наталья Соколова, роспись по шелку, сумки

Наталья Рецца, фотограф, художник

.....