Брать или отдавать? Новый взгляд на психологию отношений

Оглавление

Адам Грант. Брать или отдавать? Новый взгляд на психологию отношений

1. Добрые всходы

2. Павлин и панда. Как дающие, берущие и обменивающие строят сеть

Как разоблачить берущего под маской дающего

Прозрачная сеть

Как аукнется, так и откликнется

Пробуждение спящего гиганта

Дремлющие связи

Пятиминутная услуга

3. Эффект кругов на воде. Сотрудничество и эволюция бескорыстия и взаимопомощи

Сотрудничество и творческий характер

Летучий одиночка

Как бы мне хотелось вас ненавидеть

Претензия на львиную долю доверия

Предвзятость в отношении ответственности

Потеря перспективы

4. Поиск бриллиантов в груде пустой породы. Факты и вымыслы о распознавании потенциальных возможностей

Поиск звезд

Превращение грубого камня в бриллиант

Большие затраты на малый талант

Взгляд в зеркало: казаться или быть?

Вспышка света в черной угольной куче

5. Сила непритязательного общения. Как, оставаясь скромным, влиять на людей

Презентация: ценность уязвимости

Продажи: отделить мошенников от самаритян

Убеждение: техника осторожного побуждения

Переговоры: поиск советов в тени сомнений

6. Искусство поддержания мотивации. Почему одни дающие выгорают, а другие ярко светят

Взрывоопасный вакуум: дающие не у дел

Разумный выбор: рубка, разбрызгивание и правило 100 часов общественно полезной деятельности

Миф об истощении дающих

7. Смена курса. Не быть тряпкой для вытирания ног

Просеивание искренности: бо́льшую часть времени доверять большинству людей

Великодушная месть: приспосабливающийся дающий

Напористость и адвокатский парадокс

Бросить щенка в воду

8. Преображение Скруджа. Почему футбольная команда, отпечаток пальца и имя могут изменить ход наших мыслей

Споры об альтруизме

Превращение врагов в союзников

В поисках оптимальной индивидуальности

Почему Супермен не жалеет света, а простые люди экономят электричество

Кольцо взаимности

Смещение самости и трансформация стиля общения

9. Выход из тени

Конкретные эффективные действия

От автора

Отрывок из книги

Дело было в Кремниевой долине. Погожим субботним днем около футбольного поля стояли двое отцов и с гордостью наблюдали за игрой своих дочерей. Порадовавшись за малышек, мужчины в конце концов заговорили о работе. Один из собеседников, рослый Дэнни Шейдер, увлеченный предприниматель, готовый круглые сутки говорить о бизнесе, участвовал в создании и становлении таких компаний, как Netscape, Motorola и Amazon. К тому моменту, когда он наконец создал первую собственную компанию, ему было уже под сорок. Этот крепкий, энергичный темноволосый человек называл себя «старейшиной интернета». Он любил начинать дело с нуля и в тот момент как раз занимался запуском четвертой своей компании.

Шейдер сразу ощутил симпатию ко второму отцу, человеку по имени Дэвид Хорник, который зарабатывал на жизнь, вкладывая деньги в новые компании. Этот коротышка ростом метр шестьдесят три, в очках и с козлиной бородкой, обладал познаниями в самых разных областях: он собирал ранние издания «Алисы в Стране чудес», а учась в колледже, бо́льшую часть времени посвящал компьютерной музыке. В университете Хорник защитил магистерскую диссертацию по криминологии, а затем стал доктором права. Поработав в юридической конторе, Дэвид наконец принял предложение одной венчурной компании и следующие десять лет провел, выслушивая доводы бизнесменов и решая, давать им деньги или нет.

.....

В 1999 году кабельный телевизионный канал C-SPAN, освещающий политические события и ведущий прямые трансляции с заседаний конгресса и сената, провел опрос тысячи наиболее информированных зрителей. Люди должны были оценить деятельность Сэмпсона и еще трех десятков политиков, боровшихся за те же должности. Сэмпсон занял при опросе первое место, далеко опередив всех своих конкурентов по популярности, несмотря на свои временные неудачи. Для полноты картины надо заметить, что фамилия Сэмпсон – призрак, псевдоним, которым наш деревенский парень подписывал свои частные письма.

Настоящее имя этого человека – Авраам Линкольн.

.....