Лучшая команда побеждает. Постройте свой бизнес на основе интеллектуального найма

Оглавление

Адам Робинсон. Лучшая команда побеждает. Постройте свой бизнес на основе интеллектуального найма

Предисловие к русскому изданию

Введение

Этап первый: определить характеристики вакантной должности (главы 1, 2)

Этап второй: поиск соискателей (глава 3)

Этап третий: выбор подходящего человека (главы 4–8)

Этап четвертый: удержание лучших из лучших (глава 9)

ЭТАП ПЕРВЫЙ: ХАРАКТЕРИСТИКИ ВАКАНТНОЙ ДОЛЖНОСТИ

Глава 1. Раскройте свое конкурентное преимущество

Полный контроль над процессом рекрутинга

Заново учимся нанимать

Глава 2. Новый подход к рекрутингу

Переосмысление инвестиций

Четыре суперэлемента

Отношение

Ответственность

Успешный опыт на схожей работе

Соответствие корпоративной культуре

Конкретизация

Осмысление вакантной должности

Как составить профиль должности

Рекрутинг: общий взгляд

ЭТАП ВТОРОЙ: ПОИСК КАНДИДАТОВ

Глава 3. Как найти подходящих людей

Как выстроить мощный рекрутинговый бренд

Как привлекать миллениалов

Рекрутинг, ориентированный на удержание сотрудников

Рекрутинг как продажи

Где искать кандидатов

Индекс эффективности рекрутинга (от 1 до 5)

1. Порталы по трудоустройству

Плата за клик

2. Социальные сети

3. Поисковые фирмы

Подбор кандидатов на руководящую должность с предоплатой

Рекрутинговые агентства без предоплаты

Рекрутинговые агентства, специализирующиеся на аутсорсинге

Оффшорные рекрутинговые агентства

Контрактные рекрутеры

4. Кадровые агентства

5. Реферальные программы

Реферальная программа для сотрудников

ЭТАП ТРЕТИЙ: КАК ВЫБРАТЬ ПОДХОДЯЩЕГО КАНДИДАТА

Глава 4. Оценочная карта

Оценка кандидатов – никакой импровизации!

Рекрутинг по компетенциям

Что же такое компетенции

Результативность работы

Качество работы

Количество работы

Факторы производительности

Профессиональные знания и технические навыки

Организация и планирование

Аналитические навыки и умение решать проблемы

Суждения и решения

Самосовершенствование и инициативность

Инновации и креатив

Навыки межличностного общения

Коммуникации

Работа в команде

Супервайзинг

Оценка ключевых компетенций

Новый подход к оценке результативности работы

Пятибалльная шкала оценки результатов работы

5: Исключительный результат

4: Результат, превосходящий ожидания

3: Результат, соответствующий ожиданиям

2: Посредственный результат

1: Неудовлетворительный результат

Глава 5. Отсев

Как распознать подозрительные моменты в резюме

СТОП-СИГНАЛ 1: Продолжительные перерывы в работе

Человека либо сократили, либо уволили

Человек уволился до того, как нашел новую работу

Человек ушел с работы по личным причинам или компания обанкротилась

СТОП-СИГНАЛ 2: отсутствие даты окончания вуза

СТОП-СИГНАЛ 3: раздувание должности

СТОП-СИГНАЛ 4: компании, которые уже не существуют

СТОП-СИГНАЛ 5: дурацкие названия файлов резюме

Первое общение с кандидатами

Собеседование по телефону

Шесть элементов собеседования по телефону

Принимаем решение о дальнейших действиях

Глава 6. Подробный анализ

Подробное собеседование

Как провести очное собеседование

Вопросы для проверки результативности работы

Качество работы

Количество работы

Вопросы для проверки факторов производительности

Профессиональные знания и технические навыки

Организация и планирование

Аналитические навыки и умение решать проблемы

Суждения и решения

Самосовершенствование и инициативность

Инновации и креатив

Вопросы для проверки навыков межличностного общения

Коммуникации

Работа в команде

Супервайзинг

Как определить Х-фактор кандидата с помощью завершающих вопросов

Тестирование навыков и личностных характеристик

Тестирование – не палочка-выручалочка

Самые эффективные подходы к отбору кандидатов

Тестирование интеллекта и когнитивных способностей

Тестирование навыков

Эффективное применение личностных профилей

Домашнее задание для финалистов

Пора расслабиться

Попросите кандидата представить свой план

Глава 7. Доверяй, но проверяй

Советы по проверке рекомендаций

Рекомендации должен проверять менеджер по рекрутингу

Рекомендации нужно проверять сразу после последнего собеседования

Рекомендации коллег не в счет

Попросите кандидата устроить вам телефонный разговор с его бывшим руководителем

Как проверить рекомендации

Как равный с равным

Все внимание на детали

Проверка биографических данных

Глава 8. Предложение, от которого невозможно отказаться

Сюрпризы в последнюю минуту

ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: КАК УДЕРЖАТЬ ЛУЧШИХ ИЗ ЛУЧШИХ

Глава 9. Главное – правильно начать

Ваши основные ценности

Оценка 30/60/90-дневного плана работы кандидата

Удовлетворенность лучших сотрудников

Благодарности

Об авторе

Отрывок из книги

Научный редактор и автор предисловия к русскому изданию – Светлана Чумакова, Мастер сертифицированный коуч (MCC ICF), президент Международной академии коучинга и основатель представительства ICF в России

Возрастная категория 12+.

.....

В этом разделе мы обсудим, как определить, какие именно люди вам нужны, что зачастую начинается с переосмысления вашего определения «идеального кандидата». К примеру, вы когда-нибудь задумывались, что ваш будущий блестящий кандидат может и не обладать никаким опытом работы в вашей отрасли? Или что существуют четыре ключевые характеристики личности, которые служат практически безошибочным фильтром для отбора кандидатов с высоким потенциалом? Я объясню, что это за характеристики и почему они так важны.

В этом разделе мы рассмотрим, как найти лучших людей. Не забывайте, что нужно найти не меньше пятидесяти кандидатов на каждую вакансию, чтобы статистика сработала в вашу пользу. Как же охватить такой масштаб? Хотя большинство растущих бизнесов пользуются популярными сайтами по трудоустройству, чтобы разместить там объявления о своих вакансиях, самые успешные компании понимают, что поиск лучших кандидатов начинается с создания рекрутингового бренда. Когда последний раз вы заходили в интернет и проверяли вакансии вашей компании? Я покажу, почему придется переосмыслить рекрутинговый веб-сайт вашей компании.

.....