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Alejandro Moreno. Dirección empresarial
CONTENIDO
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
El estratega como historiador y practitioner
Fases de las olas turbias
El velero
Referencias
1. LIDERAZGO POSITIVO Y PROPÓSITO EMPRESARIAL: CINCO FACTORES CLAVE
Introducción
¿Qué elementos conforman este velero?
Empresas con propósito: el norte
Satisfacción de necesidades reales con bienes y servicios útiles
Respeto y promoción de la dignidad de la persona humana
Procurar el bien común
Desarrollar a los demás mediante la subsidiariedad
Liderar con prudencia y creatividad moral
Liderazgo positivo
¡La crisis, la tempestad, nos permite ver!
Capitán del velero
Conclusiones
Referencias
2. EL ESTRATEGA FRENTE A ENTORNOS VOLÁTILES
Introducción
El entorno y la estrategia
Crisis, entorno y Cisnes Negros
La covid-19 y la crisis colombiana
¿Cómo actúa el estratega en tiempos de crisis?
La estrategia empresarial basada en la capacidad de la ambidestreza
Cuatro acciones para la ambidestreza
Desarrollar un nuevo mindset digital
Aprendizaje continuo
Desarrollo y consolidación de equipos
Desarrollar nuevas habilidades
Ajustar el plan de navegación: repensar modelos de negocios
Conclusiones
Referencias
3. DIRIGIR DESDE LA FAMILIA Y LA EMPRESA EN TIEMPOS DE CAMBIO: UNA OPORTUNIDAD PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN LEGADO
Introducción
El rol del directivo desde el ámbito empresarial
El velero que se navega hacia un proceso de pensamiento estratégico y la sostenibilidad
En cuanto inicie el proceso de un pensamiento estratégico para la sostenibilidad, enfocarse en alinear la estrategia con la estructura
Considerar probable que esta crisis impulse la decisión de formar un gobierno corporativo si no se cuenta con uno
El rol del miembro de familia desde el ámbito familiar en organizaciones lideradas por familias empresarias
Una visión y estrategia familiar es una brújula en momentos de crisis
El consejo de familia como órgano de gobierno familiar clave en momentos de crisis
Hábitos que ayudan a conservar el propósito en tiempos de incertidumbre
Conclusiones
Referencias
4. EMPRESAS MÍNIMAS VIABLES Y EN ADAPTACIÓN A LA CRISIS: RELACIÓN MUNDO DIGITAL Y OFF-LINE
Introducción
La empresa mínima viable
Lógicas mínimas viables que permiten la empresa mínima viable
Lógicas mínimas del mundo digital
Plataforma mínima viable. Ecosistema
Pruebas de productos digitales
Productos digitales mínimos
Analítica de datos con big data e inteligencia artificial
Autoservicio
Métricas digitales
Internacionalización
Recursos digitales como servicio
Lógicas mínimas del mundo físico. Productos mínimos viables y servicios mínimos viables. Economía de escala
Productos y servicios físicos mínimos
Métricas de productos y servicios
Internacionalización de productos y servicios físicos
Recursos físicos contratados como servicio
¿Cuándo activar la empresa mínima viable?
Tecnología mínima viable
Tecnología de la información para una simbiosis del mundo físico y digital
El funcionamiento práctico de la empresa mínima viable
Conclusiones
Referencias
5. LOS PELIGROS DE LAS DECISIONES EN MOMENTOS DE CRISIS
Introducción
Buenas y malas decisiones
La sensación de amenaza ante una crisis
Luchar o huir: el miedo
El miedo en la empresa. Visión de corto plazo
Cohesión
La búsqueda del hombre montado en su caballo blanco
Suspensión de la crítica
Cámara de eco
La búsqueda de las pruebas confirmatorias
Pensamiento grupal
Signos de alerta en nuestro medio
¿Qué hacer si se es cabeza de la organización?
¿Qué hacer si se es parte del equipo directivo?
¿Qué hacer si se es gobierno?
La función de los valores en una crisis
Durante una crisis, ¿hay tiempo para deliberar?
Conclusiones
Referencias
6. GANAR EN TIEMPOS DIFÍCILES: APORTES DEL CONTROL FINANCIERO
Introducción
Relación crisis-control financiero
La tormenta: identifique el problema
De lo macro a lo micro
El control financiero del velero
Los costos
Margen de contribución
¿Cuál es la relación margen de contribución en periodos de crisis?
Cinco acciones en la búsqueda de una mejor rentabilidad. Primera acción: no sea “tan” exhaustivo en la búsqueda de calidad
Segunda acción: mire los problemas al revés
Tercera acción: revise los volúmenes de venta
Cuarta acción: revise muy bien los descuentos que otorga y los que le sean otorgados
Quinta acción: revise los precios de transferencia
Tres acciones para controlar su flujo de caja. Primera acción: conecte sus costos con los niveles de inventarios
Segunda acción: relación de los costos y el capital de trabajo
Tercera acción: revise su presupuesto
Siete acciones para alinear mejor sus decisiones estratégicas. Primera acción: revise su capacidad
Segunda acción: cuantifique los costos de oportunidad
Tercera acción: evite el comportamiento de rebaño
Cuarta acción: revise políticas de incentivos y aprobaciones
Quinta acción: haga un análisis de costos de toda la cadena de valor
Sexta acción: revise la relación entre sus costos de capital y costos operativos
Séptima acción: revise el aporte de sus activos a la generación de valor
¿Existe la posibilidad de cooperar?
Conclusiones
Referencias
7. GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING EN SITUACIÓN DE CRISIS
Introducción
Estrategia jaque mate
La insignia del velero
El cliente durante la crisis… y después de ella
Innovación y adaptación
Conclusiones
Referencias
8. UNA MIRADA AL FUTURO DE LA LOGÍSTICA Y DE LAS CADENAS DE SUMINISTROS DESDE LAS LECCIONES DE LA CRISIS
Introducción
De la logística a la gestión estratégica de cadenas de suministro
Las disrupciones en la cadena de suministro
El efecto látigo en las cadenas de suministro como ilustración para entender la crisis
Consecuencias de la covid-19 en las cadenas de suministro
Oportunidades para los empresarios y directivos en Colombia
Conclusiones
Referencias
9. GESTIÓN HUMANA EN MEDIO DE UNA CRISIS
Introducción
Gestión humana en medio de una crisis: el ejemplo de la covid-19
Gestión humana y sus frentes de trabajo prioritarios
Alinearse con las prioridades estratégicas de la empresa
Garantizar la continuidad de la operación en situaciones adversas, internas y externas
Gestionar el riesgo psicosocial
Implementación ágil y coordinada de los planes de acción
El reflejo de la cultura y los valores en los cambios
Cuando las medidas difíciles son inevitables
Conclusiones
Referencias
10. MODALIDADES DE TRABAJO: CONFIANZA E INTEGRACIÓN
Introducción
La confianza y el trabajo
Integración de ámbitos: hogar y trabajo
Conclusiones
Referencias
11. FELICIDAD, CRISIS Y PLAN DE VIDA
Introducción
¿Por qué la fragilidad de la “felicidad” en la sociedad contemporánea?
¿Cuál es el mensaje de la crisis?
Felicidad, crisis y misión personal
Conclusiones
Referencias
12. CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LAS CRISIS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
Introducción
Sobre los orígenes de las crisis económicas
Tipología de las crisis financieras
Implicaciones de las crisis económicas
Conclusiones
Referencias
13. SISTEMAS COLABORATIVOS Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL COMO MECANISMOS PARA AFRONTAR LA CRISIS
Introducción
Bases de los problemas de actuación colectiva
Métodos de provisión de bienes públicos
Soluciones cooperativas
Interdependencia, soberanía y cooperación
La cooperación a través de las ONG y de las comunidades científicas
El caso de cooperación científica entre hospitales españoles y colombianos a causa de la covid-19
Aplicación de sistemas colaborativos y de cooperación en otros sectores
Conclusiones
Referencias
14. GESTIÓN FINANCIERA DURANTE UNA CRISIS
Introducción
Criterios de decisión durante una crisis
La situación de la empresa
Cuadrante 1
Cuadrante 2
Cuadrante 3
Cuadrante 4
Gestión de la liquidez
Decisiones operativas
Decisiones estratégicas
Comprar tiempo: solicitud de créditos durante la crisis
¿Cómo piensan los bancos?
Solicitud de créditos durante una crisis
Insolvencia o liquidación
Conclusiones
Referencias
Notas al pie. 1. Liderazgo positivo y propósito empresarial: cinco factores clave
4. Empresas mínimas viables y en adaptación a la crisis: relación mundo digital y off-line
6. Ganar en tiempos difíciles: aportes del control financiero
7. Gestión estratégica del marketing en situación de crisis
13. Sistemas colaborativos y de cooperación internacional como mecanismos para afrontar la crisis
RESÚMENES Y PALABRAS CLAVE. Liderazgo positivo y propósito empresarial: cinco factores clave
El estratega frente a entornos volátiles
Dirigir desde la familia y la empresa en tiempos de cambio: una oportunidad para la construcción de un legado
Empresas mínimas viables y en adaptación a la crisis: relación mundo digital y off-line
Los peligros de las decisiones en momentos de crisis
Ganar en tiempos difíciles: aportes del control financiero
Gestión estratégica del marketing en situación de crisis
Una mirada al futuro de la logística y de las cadenas de suministros desde las lecciones de la crisis
Gestión humana en medio de una crisis
Modalidades de trabajo: confianza e integración
Felicidad, crisis y plan de vida
Causas y consecuencias de las crisis económicas y financieras
Sistemas colaborativos y de cooperación internacional como mecanismos para afrontar la crisis
Gestión financiera durante una crisis
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