Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Александр Деревицкий. Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента
Эту книгу хорошо дополняют:
Книга для предпоследнего продавца
Продавцы исчезли. Вы – предпоследний продавец, живущий среди торговых зомби
Эти «непродажи» ломают и все остальное
Что такое персонализация?
Без персонализации продажа таковой не является
Чем опасно отсутствие персонализации?
Перед персоной
Начало персональных отношений
Улыбка как составляющая процесса продаж
Обращение как двигатель продаж
Разведка персоны
Слова для персоны
Работа с возражениями
Долой шаблоны!
Завтрашние победы
Рекомендуемая литература
Отрывок из книги
Школа продаж
Александр Деревицкий
.....
Продавцы, как правило, не понимают, что отказ покупателя при первом контакте – одна из традиций. Даже вложив в клиента много времени, продавцы слишком рано ставят на нем крест – оказывается, требовалась серия непродолжительных контактов.
Продавцы действительно слишком спешат. А потому умудряются пробежать мимо тех, кто уже вдохнул воздух, чтобы завопить: «Хочу!»
.....
Пользователь
Книга для предпоследнего продавца
Книга для тех, кто хочет отойти от стандартов продаж – от шаблонов, речевых модулей, заготовок. Для тех, кто понимает, что в современном перенасыщенном товарами и услугами мире многое (если не все) зависит не столько от качества или цвета товара, сколько от человека, который этот товар продает. Ну и никто не расскажет лучше про свою книгу, чем автор: «Из этой книги вы узнаете, чем настоящая продажа отличается от фальшивки, которую сегодня по ошибке или чьему то злому умыслу стали называть продажей. Возможно, вы объясните это и подчиненным… Тогда они окажутся самыми последними продавцами, а вы – предпоследним».