Читать книгу Введение в системное администрирование - Александр Лексов - Страница 6

На этом моменте мы закончим теоретическую часть решения админских задач. Мы посмотрели, из чего складывается рабочий процесс и что влияет на повседневную работу админа. Давайте теперь немного поговорим о практических способах, которые могут помочь вам в вашем нелегком труде.

Практическую часть мы тоже разобьем на две.

Опыт+память и личные качества.

Что поможет нам увеличить наш опыт? Естественно получение нового опыта. Каждая новая задача увеличивает нашу копилку знаний. Но, а как быть со сложными и критичными задачами, мы не можем позволить себе в этом случае получать новый опыт на ошибках. Мы должны сразу знать, что делать. В этом случае на помощь нам приходит обучение. Обучение должно быть вечным спутником любого специалиста, независимо от стажа и навыков. Учиться необходимо ежедневно. Начиная с прочтения форумов, изучения литературы и заканчивая получением нескольких высших образований. Все зависит от количества свободного времени и размера кошелька. С появлением скоростного интернета получение знаний стало максимально простым и удобным. Лучшие вузы мира готовы предоставить вам свои онлайн-курсы в любое время и в любом количестве. Надо использовать любую возможность, чтобы пополнять и актуализировать ваш админский багаж. Так же не стоит забывать о демостендах. Это хороший способ получения практического опыта. Создавая виртуальные лаборатории, вы можете протестировать любое свое решение, не боясь испортить рабочие системы. Процесс тестирования обязателен для всех критичных обновлений и сервисов.

Но как быть с памятью? Чем больше знаний, тем сложнее держать всю информацию в голове и всегда быть наготове ее применить. Не каждый может держать в голове 1000-страничные мануалы. И это в принципе не нужно. Главное держать в голове пути решения, а подробности можно подсмотреть в инструкциях. Это не касается критичных сервисов, где необходимость быстро принять решение и отсутствие под рукой мануала предъявляет высокие требования к владению необходимые навыками.

Для обычных задач и проблем можно использовать базу знаний. Это база в идеале должно это в электронном виде, например развернутая на каком-нибудь вики-движке. Так же можно вести базу в различных электронных блокнотах или хотя бы в Word. Часть инструкций и схем должна быть обязательно распечатана на бумаге. Такие документы как, карты точек доступа и розеток, схемы питания в серверной, ip —адреса узлов, всегда должны быть под рукой.

Особенно необходимо уделить внимание мануалам развертывания систем и инструкциям по решению проблем. Фиксируйте каждый случай и каждое новое внедрение. Оставляйте комментарии для каждого пункта, используйте скриншоты и ссылки на статьи. Особенно это касается решения проблем. Если вы исправили пусть даже самый маленький баг, обязательно отразите это в базе знаний. В таком случае через год, если проблема повторится, вы не будете судорожно вспоминать эту ситуацию, тратя драгоценное время. Тем более это актуально, если вы работаете в команде и используете общую базу знаний. Ваши коллеги смогут использовать ваш опыт, чтобы сократить время решения повторяющихся ошибок и тем самым повысят общую эффективность работы отдела.

Для регламентных задач можно использовать различные ежедневники и напоминалки, будильники, электронные письма, смски. Все эти инструменты помогут вам не забыть о чем-то важном и всегда быть в нужное время в нужном месте.

Так как задачи имеют разную степень важности, правильно расставляйте приоритеты. Составляйте таблицу дел. Держите в голове неотложные задачи. Оценивайте влияние конкретной задачи на инфраструктуру в целом. Это поможет вам не терять время впустую и не забивать свою память мусором.

Техника – друг человека. Различные программы и гаджеты в современное время значительно упрощают жизнь админа, но это не значит, что не надо работать над собой. Читайте каждый день. Учите иностранные языки, периодически повторяйте пройденный материал и тогда ваша память будет вашим помощником, а не врагом.

Теперь давайте поговорим о личных качествах. Что можно сделать в этом направлении? Начнем с физики. Надо больше двигаться. Каждый день. Как можно больше. Выберите какой-нибудь вид спорта, на который вам хватает времени и денег и совершенствуйте себя. Следите за своим здоровьем. Человеку, как и компьютеру, требуется профилактика и ремонт. Следите за питанием. Жесткий диск не закрутится без электричества, так же и ваш мозг не заработает без энергии. Если вы сможете поддерживать свой организм на нужном уровне, это поможет вам работать максимально эффективно и уменьшит негативные последствия.

С характером конечно сложнее. Взрослый человек сложно меняет свои внутренние алгоритмы. Наши вреднее привычки и черты характера прочно сидят у нас в голове и мешают нам выполнять свою работу. Все люди разные и универсального средства нет. Главное – это работать над собой. Следить за своим поведением, анализировать поведение и принятые решения. Трезво оценивать свои плюсы и минусы и в конечном итоге просто пытаться быть лучше. Это сложно и не у всех получается. Некоторые в итоге меняют работу и ищут себя в чем то другом. Но если вам действительно нравится администрирование, вы должны быть мотивированы на лучшее.

Давайте подведем итог, на выходе нашего куба ограничений мы получим 4 выхода.

– Успешное завершение задачи.

– Неудачное решение задачи. Оно вернет нас к началу выполнения.

– Новый опыт. Расширит нашу сферу возможностей.

– Работа над собой. Качественно улучшит нашу сферу.

Общая картина оказывается достаточно сложной и требует вдумчивого изучения.

Выполнение всего одной задачи скрывает за собой множество условий, требований и подводных камней. Надо стараться работать максимально эффективно, в тоже время уметь не потерять любовь к своей работе в потоке рутинных задач.

Мы познакомились с механизмом решения поставленных перед вами задач, и теперь самое время перейти к самим задачам и способам их решения.