Оглавление
Александр Васильевич Макаров. Как увеличить продажи автозапчастей
ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава 1 Как все начиналось
Глава 2 Изучайте своих конкурентов
Глава 3 Как вы думаете, что самое важное для клиентов в любой сфере
Глава 4 Контакты – это наше все
Первая
Вторая
Глава 5 Ведение клиентской базы
Глава 6 Способы сбора базы клиентов
Постоянные клиенты
Потенциальные клиенты
Глава 7 Способы хранения контактов и их использование
Глава 8 Поводы для рассылки
Праздники
Новый продукт и услуга
Распродажи
Опросы
Корпоративный бюллетень
Относительно технической составляющей сбора контактов
Глава 9 Стандарты внесения номеров и названия запчастей
Глава 10 Кроссы
Глава 11 Почему клиенты должны покупать в вашем магазине
Глава 12 Для кого ваш бизнес
Глава 13 Самозанятость или бизнес
Глава 14 Основные показатели в бизнесе и как их использовать для увеличения прибыли
Глава 15 Из чего состоит прибыль
Глава 16 Как увеличить продажи в розничном магазине автозапчастей
Глава 17 Постоянный покупатель
Глава 18 Личные изменения и бизнес
Глава 19 Важные показатели
Глава 20 Кадры
Глава 21 Неправильный подбор
Глава 22 Реализация зависших товаров
Глава 23 Цели
Отрывок из книги
Кому будет полезна эта книга
Для тех, кто занимается розничными продажами автозапчастей и авто-товарами.
.....
Мой личный опыт и опыт клиентов, показывает, что даже при достаточно высокой конкуренции на рынке запчастей, можно найти свой золотой ключик к сердцу клиентов.
К материалам книги вам придется возвращаться постоянно.
.....
