Читать книгу Боевая конфигурация - Алексей Арсеньев - Страница 14

Приходит ко мне клиент и начинает рассказывать о своей проблеме, о своем деле. Спрашивает у меня совета, но сам же этот совет в упор не слышит. Или рассказывает мне о стечении обстоятельств, но юлит или чего-то стесняется. Как пришел пациент к терапевту на прием, температуру померили, горло посмотрели, он такой радостный, уже идет 31 минута приема, а пациент за все время ни разу не присел…

Я очень часто рассказываю следующий пример. Если вы приходите к проктологу, а у вас геморрой, то, что бы вы ни сказали, рано или поздно вам придется нагнуться раком и раздвинуть булки, чтобы ваша проблема была понятна и видна.

Мне рассказывали пациенты: «Вы знаете, врачебных ошибок в этом году аж двенадцать процентов!» А я на это отвечаю: «Вы посмотрите там, какой процент ошибок пациентов…»