Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Научитесь работать с возражениями клиентов, продавайте больше с уникальным для клиента предложением!
Что происходит во время общения покупателя и продавца, что они при этом думают?
Ориентиры покупателя
Задача продавца
Как реагировать на возражение?
Способы работы с возражениями
Ограниченное согласие
Ссылка на третью сторону
Перефразирование
Частичное согласие
Подведем итоги
Четыре основных шага процесса управления возражениями
Обратная связь
Возражения могут возникнуть на любом этапе процесса продаж. Возражения – это индикаторы, которые показывают, как покупатель относится к предложению продавца. Возражения показывают как вести продажу дальше, и это преимущество необходимо использовать.
Далее мы научимся:
.....
– Как правильно реагировать на возражения покупателя.
Для этого рассмотрим следующие вопросы:
.....