Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния

Оглавление

Алексей Осипенко. Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния

ГЛАВА 1. ПОГРУЖЕНИЕ

постановка личных целей обучения

цели и функции наставника

правила обучения и вдохновения

правила ободрения

обратная связь

структура последующего материала. очень важно!

ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ ОБУЧЕНИЯ

вопросы в личной беседе

формы обратной связи

инструмент освк

спорный вопрос?

одноминутный тренинг

интеллект карта. инструмент обучения в группе на планерке

мозговой штурм

ГЛАВА 3. НАСТАВНИК ВДОХНОВЛЯЕТ

коуч-позиция

сильные вопросы

отражение чувств

позитивные ожидания. ободрение в работе

ободрение на планерке

1. комплименты

2. вклад

3. номинации

4. журнал успеха

ФИНАЛ

отработка кейсов!

ХОТИТЕ ОСВОИТЬ ПРОФЕССИЮ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА?

НАСТАВНИЧЕСТВО В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ -2.0

теория

мотивация к росту. две стратегии

наставничество (коучинг) и психотерапия

фокусировка. постановка целей наставничества

технология grow

как мотивировать людей

структура сессии

работа над целями сотрудника

цели по smart

цели, ценности и мотивация

прокачка целей. практика

функции наставника

гремлины

борьба с гремлинами

ГЛОБАЛЬНАЯ ИДЕЯ НАСТАВНИЧЕСТВА

ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ НАСТАВНИКОВ И БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ

Отрывок из книги

чего бы вы хотели достичь в рамках работы над темой «наставничество в работе руководителя»?

можете думать в пяти направлениях:

.....

когда вы создаете ситуацию обучения для человека, необходимо, чтобы он в этот момент вошел в состояние позитива. в таком состоянии люди лучше обучаются. если обучать на негативе и на давлении, то усвоение будет хуже. поэтому так важно поднять настроение человеку. это подтверждено исследованиями и опытом проведения тренингов. поэтому создавайте атмосферу позитива во время обучения.

процесс обучения будет успешнее, если он идет на фоне выработки у человека дофамина. а дофамин – гормон интереса, вырабатывается тогда, когда человеку становится интересно. интерес можно вызвать, предложив ученику самому попробовать решить какую-то задачу, например, задав вопрос: «скажи, пожалуйста, как ты считаешь…» далее может быть все что угодно: какие три первые фразы для холодного звонка будут самыми успешными, как лучше поприветствовать клиента и т. д. после ответа попросить, чтобы ученик аргументированно объяснил свой выбор, а затем предложить свой вариант, который еще более увеличивает эффективность действий. то есть, алгоритм простой: прежде чем рассказать что-то, добиваетесь через возбуждение интереса появление у человека дофамина.

.....