Читать книгу Фрактальное управление точкой продаж. Управление бизнесом - Алексей Сергеевич Горбунов - Страница 5

Не так давно бывшие продавцами сотрудники, стабильно показывающие в среднесрочном периоде (полгода – два года) высокие объемы личных продаж и (не обязательно в результате этого) имеющие некоторый авторитет среди коллег. Данной группе характерно:

а) максимальная вовлеченность в процесс личных продаж;

б) минимальная функция управления коллективом;

в) практически полное отсутствие какой-либо иерархии и разделения труда внутри коллектива;

г) низкие управленческие компетенции и нежелание их развивать;

д) гипертрофированный страх вышестоящего руководства, в том числе объясняемый опасением того, что выстроенная «на словах», цифрах и в отчетах «картинка» будет раскрыта и миру предстанет истинная анархия и не состоятельность такого управляющего. Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «мы сами по себе, нам виднее, а вы (вышестоящее руководство) ничего не понимаете, пытаясь заставить нас выполнять бесполезную работу ради работы».