Читать книгу Лик Ltd: Продам Лицо - Алексей Владимирович Мишаткин - Страница 4
003 ГОЛОВА
ОглавлениеАвтосалон – стерильный стеклянный куб на просторной травяной поляне – не замышлял зла против Ланса лично. Но и порадовать не смог. А вот немного удивить удалось.
В витрине, слева возле главного входа, была выставлена человеческая голова. Во всяком случае, экспонат именно так и выглядел. Стеклянный, в общем стиле, кубический постамент, скульптурный гипсовый бюст и приделанная голова человека. Всё было проработано крайне натуралистично. Мужское лицо, лет под 50. Удивительно точные детали – складки, морщинки, ресницы, поры. Общая физиономия в комплекте с голубыми стеклянными глазами выражала чувство безмятежности. Да, уверенной осознанной безмятежности.
Входя внутрь, Ланс зацепился взглядом за эту голубоглазую голову и даже заглянул на неё сзади, изнутри помещения. Обычный затылок, короткая стрижка, волосы с проседью.
Потом – путь 20 метров направо, куда ладошкой указала девушка за стойкой ресепшн, почему-то не успевшая накраситься.
– Что за ерунда с моей машиной? – спросил Ланс у менеджера по гарантийному сервису. – Я слышал, у них эпидемия? Принимаете сотнями?
– Я тоже рад Вас видеть! – менеджер в сером полосатом пиджаке приподнялся из кресла и протянул руку. Посетитель приветствие принял. – Хотя повод на самом деле печальный, – продолжил служащий. – У меня такие, как бы смешанные чувства, Вы меня понимаете, да?
Ланс промолчал. «Вот баклан, – подумал он, – тараторит, лезет прямо в глаза, аж из штанишек выпрыгивает от учтивости. А на мой простой вопрос так и не ответил».
– Можно я не буду вникать в ваши чувства? С машиной что? – повторил посетитель.
– Так об этом я и говорю! С одной стороны, я рад и горд за свою компанию, раз Вы выбрали именно нас. А что с Вашей машиной – я не знаю. И это меня огорчает. Компания и я лично – мы приносим Вам свои искренние извинения. Но Вы не должны расстраиваться!
– Вы уверены?
– Абсолютно. Понимаете, партия кроссоверов именно вашей модификации сегодня будет отозвана. Чёткого ответа, в чём причина, нет до сих пор. Где-то что-то замыкает в проводке или коммутации. Операционная система от температурного шока впадает в кому. Мгновенно, за 2—3 миллисекунды. Для диагностики нет ни единой зацепки. Наше с Вами счастье, что не случилось ни одной аварии.
– Счастье – с этим я согласен. Глупо было бы погибнуть или убить кого-то из-за глюка операционки. Это и есть та причина, по которой мне не следует расстраиваться? – Ланс был настойчив.
– Благодарю за понимание! Ценю ваш юмор, – менеджер цеплялся за жизнь со знанием дела.
– Это был сарказм, – уточнил Ланс. – Шутить мне пока не хочется. Да и времени не так много. Слушаю ваше предложение.
– Да, конечно! Сейчас я заполню необходимые формы. Это займёт минут пять. Может, кофе?
Ланс наконец-то разгрыз зерно коренными зубами и отказался от напитка.
Сервисант продолжил предсказывать будущее:
– Итак, Вы прогуляетесь по салону, посмотрите новинки и всё такое. Потом мы пройдём на площадку, где стоят машины из нашего прокатного фонда. Надеюсь помочь Вам с выбором. Вам ведь надо ездить на чём-то, пока мы решаем свои задачи, верно? Договорились?
Ланс и не рассчитывал на лучший исход. «В конце концов, если с моей машиной проблема, они вернут деньги» – подумал он и вправду решил не расстраиваться.
– Договорились.
Он поднялся с мягкого стула корпоративного темно-синего цвета на хромовом каркасе и отправился к центру салона. Было понятно, что новинки смотреть он не пойдёт. И так известно, где что стоит и сколько сто́ит. Машину ведь покупал совсем недавно. Лансу захотелось ещё раз взглянуть на эту непонятную голову у входа.
«Говорят, из воска можно вылепить абсолютно точную копию человека, – подумалось ему. – Понятно, только внешнюю оболочку. Даже 3D-принтер такой достоверности не даёт. Живьём видеть не доводилось. Те восковые работы, что попадались на фото, были очень реалистичными, тончайшая техника. Но они безжизненны. Как кусок сгоревшей свечи. Что с этим фордовским бюстом не так?»
У мужика на витрине по выражению лица ясно читалось: он только что поймал послевкусие шотландского односолодового виски с ценником 5000 евро за бутылку. Из воска так не сделаешь. Интересно…
Парень в полосатом пиджаке уже распечатал свои бумаги и поджидал у стойки. Барышня-ресепшн слушала его болтовню и беззвучно хохотала, прикрыв ладонями лицо по самые глаза.
– А, господин Доро, я готов, поджидаю Вас! – он радушно продемонстрировал документы в папке. – Идёмте?
– Благодарю, идёмте. По дороге не могли бы вы мне рассказать: что за голова у вас на входе? Она как живая. И полгода назад её не было…
– А, это Вы о Счастливчике Джо? – откликнулся парень. – Мы его здесь так называем. Должно ведь у человека быть имя. Хоть он и не прямо живой, но всё же. Действительно, его поставили пару месяцев назад. Хорош, да?
– Очень. Таких счастливчиков в жизни не часто увидишь. Чудесная работа. Не знаете, что за технология? Он реально выглядит как настоящий!
– Минутку, так он и есть настоящий. Натуральнее некуда.
– Как это? Уже научились выращивать на грядках головы взрослых людей?
– Ну, нет, конечно. Здесь только лицо настоящего человека. Умершего, понятное дело. Как технология называется – не знаю, врать не буду. Руками или на компе так не сделаешь, как бы ты…
– Стоп! Вы хотите сказать, что это настоящее лицо покойника?! – Ланс перебил от удивления и жажды подробностей.
– Ну да. А что? Это сейчас самый хайп. Типа амулет или оберег. В интернете можно купить. Спросите Гугл, если мне не верите. Вы что, это модная трендовая фигня. Многие ставят в офисах или дома.
– Впервые встречаю. А зачем это?
– Вы лицо это видели? Видели. Ещё и вернулись. У него выражение лица человека под тонким кайфом. Он нашёл то, что так долго искал. Это его благостное чувство – оно НАТУРАЛЬНОЕ, понимаете? Вот с такой физиономией он и помер. Его нет, душа на небесах, а чувство осталось у нас в автосалоне. И оно очень мощно прокачивает помещение своей энергетикой. Он, блин, счастлив! Чувства, эмоциональная окраска – все это оказывает влияние на нас с вами. На всех, кто видит Счастливчика Джо и знает о его присутствии. Такая вот современная версия типа фен шуй.
Кстати, разработчики из нашей страны. У них пока монополия на эти штуки. Директор департамента рекламы корпорации «Ford» лично ездит по всему миру и устанавливает в салонах такие амулеты. У нас контракт с этим типом, производителем. Говорят, недёшево. Но работает! В нашем салоне прирост продаж 15% в месяц! Представляете!? Мы в рейтинге ушли вверх, как на лифте. Работает наш Счастливчик Джо! Молодчага.
– И это несмотря на скандал с качеством? – Ланс был задет по-своему. Профессиональное.
– Ага, именно. И ко мне в сервис клиенты больше не лезут драться. Мирно всё решаем. Бывало, такие приезжали – чуть не с монтировкой. Вам отдельное спасибо, Вы нормальный.
– Да не за что. А о чём вам ещё рассказывал рекламист?
– Да много всякого. «Эффект Гостя» – слышали о таком? Кстати, мы пришли. Это наш с вами выбор машин. Ходим, смотрим, выбираем, спрашиваем. Тачки есть нормальные. Надеюсь, это на пару недель, не больше. Вы такой светловолосый, высокий, спортивный. Успешный. Машина нужна статусная, но без понтов. Я бы предложил для начала в этом ряду. Ещё раз, извините. Инструкции. Я бы предложил из этих…
Так вот, «Эффект Гостя». Моделируем ситуацию.
Представьте: к вам домой вот-вот придут гости. Может, друзья, может, соседи, может, приятели, с которыми вы недавно познакомились на отдыхе на каких-нибудь островах. Это не важно.
Интересно другое – как эта ситуация вами управляет.
Вроде бы ничего необычного. Но вы ведёте себя уже как-то иначе, не как в повседневной жизни. Вы, чаще всего, сами не замечая того, стараетесь сделать свой дом лучше, чем он был перед визитом гостей.
Уборка – это обязательно. Даже если вы не планировали ее заранее.
Нужно приготовить или купить что-то вкусненькое. Гостям – внимание, вкусненькое – себе, понимаете? Просто так для себя вы, может быть, это и не купили бы. Ну, там сыр, вино, сладости экзотические.
Вы обязательно достанете и отполируете фамильное столовое серебро. Оно для гостей или праздников. Атмосфера создаётся и всё такое.
И главное. Когда в доме гости – в семье наступает мир. Все эти тёрки, ссоры, конфликты – они выключаются сами собой. Вы не хотите делиться таким с друзьями. Это ваше внутреннее дело. Решите сами. Потом. А сейчас – мир и согласие.
Да, это в какой-то степени показуха. Игра на публику. Но это искренняя игра. Не самообман. Игра так увлекает, что реально приносит пользу. С приходом гостей дом становится чище и совершеннее. В физическом смысле, в духовном и ещё каком-то. Даже перемирие часто становится настоящим и после ухода друзей из дома.
Вы вступаете в эту добровольную игру даже не для того, чтобы угодить гостям. Вы это делаете для себя. Для повышения своей самооценки. Он примерно так и говорил, наш рекламист: «Всё, что вы делаете для других, вы, в конечном счёте, делаете для себя. Результат придёт либо в виде благодарности, либо вы просто станете круче в собственных глазах. Это тоже очень ценно. Почитайте Чехова и убедитесь». Так он говорил. Чётко и в цель. Ну, видимо, поэтому он и директор департамента рекламы, да?
– Видимо, да, – ответил Ланс.
«Зачем он мне всё это сейчас втирает? – подумал он. – Он ведь уже сделал свою работу. Причём удачно. Я пошёл на все их условия. Со всем согласен. Я заплатил, и не требую ничего взамен. Но мне на самом деле приятно с ним болтать и выбирать машину. Хотя выбор – отстой. Это и понятно. Рекламаций столько, что на всех равноценной замены не хватает».
Ланс сходу переваривал информацию:
– Хорошая идея. Тем более, она работает и даёт 15% роста в месяц. И вы связываете это с Эффектом Гостя?
– И это тоже. Не забываем – эмоциональный фон. Джо на входе не дремлет! И он в какой-то степени наш гость! – торговец торжествовал.
– Получается довольно просто, – подытожил Ланс. – Ловишь довольного клиента, отвинчиваешь ему башку, вставляешь в цветочный горшок подходящего размера – и вуаля, бизнес попёр в гору? Гость как бы уходит домой, но его присутствие остаётся. Честно, никогда такого не видел раньше.
Менеджер остановился и даже вынул руку из кармана модного пиджака.
– Вы на что это намекаете?! Я же сказал – нам его привезли и поставили. Мы ничего никому не отвинчивали…
Ланс так расчувствовался, что обнял парня за плечи одной рукой, а второй чуть не погладил его чёрные, тщательно взъерошенные под лаком волосы.
– Вот это уже была шутка. А что это значит? Это значит, что я расслаблен, и почти совсем простил вашу корпорацию за дерьмовый продукт. Пошли к машине. Я выбрал. Ключи найдёшь?