Жилищно-коммунальное хозяйство. Вся правда о том, как нас обманывают

Оглавление

Алена Нариньяни. Жилищно-коммунальное хозяйство. Вся правда о том, как нас обманывают

Введение

Глава 1. Что такое ЖКХ

1.1. Какие законы в области ЖКХ действуют в нашей стране

1.2. Какие организации по защите потребителей услуг ЖКХ действуют в нашей стране, куда можно обратиться

Глава 2. Жилье и собственность

2.1. Чем приватизированная квартира отличается от неприватизированной

2.2. Как приватизировать жилплощадь

2.3. Как правильно управлять своей собственностью в сфере ЖКХ

Глава 3. Сколько и за что мы платим

3.1. Свет

3.2. Газ

3.3. Вода

3.4. Отопление

3.5. Ремонт коллективной собственности

3.6. Приборы учета – как используем

Глава 4. Формы управления многоквартирным домом

4.1. Что такое ТСЖ

4.2. Что такое ЖК

4.3. Что такое ПК

4.4. Как работают УК (управляющие компании)

Глава 5. Жилищные субсидии

5.1. Кто имеет право на субсидии

5.2. Какие субсидии есть и на что они предоставляются

5.3. Как оформить субсидию

Глава 6. Распространенные способы обмана в области ЖКХ

Глава 7. Ответственность за неоказание или недоброкачественное оказание коммунальных услуг

7.1. Кто несет ответственность за некачественные услуги ЖКХ

7.2. Как самому защитить свои права в области ЖКХ

7.3. Как правильно составить претензию и куда ее отправлять

Приложения

Отрывок из книги

Вопросы прогресса системы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации удостаиваются особого внимания. Причина этому – высокий уровень изнашивания жилищного фонда, опасное состояние объектов инженерной инфраструктуры, плохое качество предоставляемых услуг.

Главная тенденция развития отрасли связана с острыми проблемами. Это повышение стоимости и ухудшение качества предоставляемых услуг, плохая организация управления жилфондом. Эти вопросы больше всего беспокоят граждан. Большинство этих обвинений напрямую связаны с состоянием отрасли, организацией ее управления.

.....

• главная привлекательность отрасли – естественная монополия на рынках коммунальных услуг, отсутствие конкуренции, а также новых технологий, которые могли бы привести к автономному производству услуг, гарантирует самые благоприятные условия для получения устойчивого дохода;

• стабильность рынка во времени: отрасль будет существовать вечно, объем спроса вполне предсказуем, услуги независимы от моды и не имеют заменителей;

.....