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Vorwort

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Die Kunst der kleinen Rede zu beherrschen macht vieles im Leben leichter. Ob es darum geht, den Mann bzw. die Frau seiner Träume anzusprechen, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, ein Publikum in seinen Bann zu ziehen oder auf einem Kongress interessante Menschen kennenzulernen.

Menschen, die den Smalltalk perfektionieren, sind wesentlich erfolgreicher, da sie schnell mit anderen Menschen in Kontakt treten und auf diese Weise große Netzwerke aufbauen können.

Sicherlich kennen Sie den Mythos, dass 93% unserer Kommunikation non-verbal sei. Nach wie vor wird in vielen Büchern und Seminaren dieser Mythos bis heute hartnäckig gepflegt. Doch wenn Sie mal versuchen einen Film in einer anderen Sprache, deren Sie nicht mächtig sind, verstehen zu wollen, werden Sie schnell feststellen, dass es unmöglich ist, den Inhalt des Films wirklich zu erfassen. Das gesprochene Wort ist sehr mächtig und wichtig - weitaus mehr als 7%.

Übrigens, dieser Mythos der 93%igen nonverbalen Kommunikation basiert unter anderem auf einem Experiment von Albert Mehrabian aus dem Jahr 1971, bei denen die Teilnehmer versuchen sollten, den Zweck der Untersuchung zu erraten und sich entsprechend gefühlsmäßig zu verhalten. Die Ergebnisse dieser Untersuchung lassen sich aber nicht auf die gesamte Kommunikation übertragen.1

Das gesprochene Wort ist die Basis einer guten Kommunikation und zum Glück kann jeder diese Kunst erlernen. Natürlich gehören zu einem guten Smalltalk nicht nur Worte, sondern auch eine offene Körperhaltung, ein Lächeln und ein interessierter neugieriger Blick. Aber auch dies können Sie Schritt für Schritt erlernen.

Sie haben sich den richtigen Berater zugelegt. Dieser Smalltalk-Ratgeber soll Ihnen den Kontakt zu anderen Menschen erleichtern. Er hilft Ihnen dabei, das Eis zu brechen und auf andere zuzugehen, ein Gespräch anzustoßen und damit neue Menschen kennenzulernen, aus Ihrer Ecke herauszukommen. Dieser Problemlöser ist nicht die Garantie dafür, dass es nun immer klappt. Gehen müssen Sie die ersten Schritte schon selbst. Der Ratgeber macht das nicht für Sie. Aber er nimmt Sie an die Hand und zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie lockerer werden im Umgang mit anderen Menschen. Sie erhalten jede Menge Tricks und Kniffe für einen erfolgreichen Smalltalk, der ja die Bedingung dafür ist, dass Sie mehr neue Leute treffen und so Ihren Bekanntenkreis erweitern.

Also fangen Sie an und und lernen Sie die große Kunst des kleinen Gesprächs. Ich wünschen Ihnen dabei viel Erfolg!

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