Оглавление
Анастасия Балашова. Матрица манипуляций. Как добиваться своего и защититься от чужого влияния
Жертва и охотник
Введение
Глава 1. Что такое манипуляция
Глава 2. На чем основана манипуляция?
Как войти в раппорт?
Виды подстройки
По жестам и движениям
По голосу
По приоритетному восприятию информации
По использованию лексики собеседника
По одежде, похожей по стилю
По проблемам
По ценностям
По настроению
Благоприятные условия для манипуляций
Глава 3. Мишени манипуляций
Потребности жертвы манипуляции
Как определить чужие потребности?
Защита от атаки на ваши потребности
Ценности жертв манипуляции
Как определить чужие ценности
Защита от атаки на ваши ценности
Глава 4. Эмоции в контексте манипуляций
Радость
Страх
Построение манипуляции
Защита
Печаль
Построение манипуляции
Защита
Вина
Построение манипуляции
Защита
Стыд
Построение манипуляции
Защита
Презрение
Построение манипуляции
Защита
Глава 5. Техники манипуляции, основанные на НЛП
Техника № 1 «Обобщение»
Как защищаться
Техника № 2 «Разделение»
Как защищаться
Техника № 3 «Метафора»
Как защищаться
Техника № 4 «Невидимая связь»
Как защищаться
Техника № 5 «Невидимая связь 2.0»
Как защищаться
Техника № 6 «Слова-ловушки»
Как защищаться
Техника № 7 «Косвенное внушение»
Как защищаться
Техника № 8 «Невербальная маркировка»
Как защищаться
Техника № 9 «Смещение акцента»
Как защищаться
Техника № 10 «Последствия»
Как защищаться
Техника № 11 «Подмена контекста»
Как защищаться
Техника № 12 «Правда ли?»
Как защищаться
Техника № 13 «Представь…»
Как защищаться
Техника № 14 «Выбор без выбора»
Как защищаться
Техника № 15 «Чтобы…»
Как защищаться
Техника № 16 «Подтекст»
Как защищаться
Техника № 17 «Ложная надежда»
Как защищаться
Техника № 18 «Недосказанность»
Как защищаться
Техника № 19 «Интерпретация»
Как защищаться
Техника № 20 «Аналогия»
Как защищаться
Техника № 21 «Воспоминания»
Как защищаться
Техника № 22 «Сны»
Как защищаться
Глава 6. Психологические техники манипуляции
Техника № 1 «Смена темы разговора»
Как защищаться
Техника № 2 «От сути к форме»
Как защищаться
Техника № 3 «Игнор»
Как защищаться
Техника № 4 «Ближе-дальше»
Как защищаться
Техника № 5 «Ложная незаинтересованность»
Как защищаться
Техника № 6 «Ложное подчинение»
Как защищаться
Техника № 7 «Ложное доминирование»
Как защищаться
Техника № 8 «Ложный авторитет»
Как защищаться
Техника № 9 «Ложная слабость»
Как защищаться
Техника № 10 «Ложная забота»
Как защищаться
Техника № 11 «Если честно…»
Как защищаться
Техника № 12 «Ты адекватный?»
Как защищаться
Техника № 13 «Отрицание»
Как защищаться
Техника № 14 «Эгоизм жертвы»
Как защищаться
Техника № 15 «Эгоизм манипулятора»
Как защищаться
Техника № 16 «Обесценивание»
Как защищаться
Техника № 17 «Двойное обесценивание»
Как защищаться
Техника № 18 «Перекладывание ответственности»
Как защищаться
Техника № 19 «Прощение»
Как защищаться
Техника № 20 «Предположение»
Как защищаться
Техника № 21 «Намек»
Как защищаться
Глава 7. Как правильно и эффективно защищаться от манипуляций?
Алгоритм работы с манипуляциями
Шаг 1. Пауза
Шаг 2. Осознание
Шаг 3. Решение
Шаг 4. Стратегия
Шаг 5. Переговоры
Шаг 6. Итог
Муки совести
Глава 8. Кто такие манипуляторы?
Я что-то хочу
Значит, я должен это получить
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Глава 9. Что делать, если я – манипулятор?
Признать, что каждый удовлетворяет в первую очередь свои потребности, а не чужие
Избавляться от слова «хочу»
Научиться слышать чужое «нет»
Научиться открыто и прямо просить
Научиться понимать свои потребности
Научиться давать что-то взамен
Уметь управлять своими эмоциями
Заключение
