Психология в работе с персоналом
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Анастасия Тетерук. Психология в работе с персоналом
СОДЕРЖАНИЕ
– Работа с персоналом
– Отношения в компании
– Групповая эффективность
– Личная эффективность
Зачем я написала эту книгу?
Как устроена книга
– Работа с персоналом
#поиск, подбор, оценка
#адаптация #мотивация
#увольнение
– ТОП-5 ошибок в подборе персонала
Ошибка №1. Отсутствие профиля будущего сотрудника
Ошибка №2. Отсутствие телефонного интервью
Ошибка №3 Отсутствие структуры собеседования
Ошибка №4 Отсутствие плана оценки кандидата
Ошибка №5 Стереотипы и субъективность
– Как не облажаться на собеседовании еще на старте
Что мешает успешно пройти собеседование
Инструкция по выживанию: как подготовиться к собеседованию
– Когда ваш e-mail портит все
– Выбираем топ-менеджера: опыт или амбиции?
Имеет ли значение возраст кандидата на управленческую должность? В принципе нет, но стоит учитывать специфику бизнеса и сферу деятельности
Популярные стереотипы о молодых менеджерах
Стереотипы о менеджерах старшего возраста
Конфликт поколений
Важные факторы
В качестве резюме
– Из специалиста – в руководители. Как понять, что ваш сотрудник «созрел» для перевода на руководящую должность?
Факторы оценки
– Все что нужно знать об адаптации персонала
Почему компании все чаще переводят работу по введению в должность новых сотрудников на аутсорсинг, привлекая к этой работе специалистов кадровых агентств?
Внешняя адаптация: это как?
Преимущества внешней адаптации
– Восемь качеств, из-за которых вас уволят. «Уволился и уволили», есть разница?
Тревожные звоночки
За какие качества могут уволить?
Что делать?
– Как бороться с «текучкой персонала»? Регулярные увольнения сотрудников – верный признак, что в компании «что-то не так»
Как выявить проблему?
Полезные советы
– Увольнение без претензий. Как расстаться с сотрудником, сохранив положительный имидж компании-работодателя?
Человек или винтик?
Увольнение, а не развод!
Отложенный эффект
– Мотивация персонала: деньги хороший стимул. Но не единственный!
При прочих равных условиях, преимущество на рынке труда всегда будут иметь компании, которые используют в своей работе инструменты нематериальной мотивации
Что движет выбором?
Пять ступеней мотивации
Материальная мотивация и продуктивность
Достоинства и варианты нематериальной мотивации
Вариантов много
А как у них?
– Отношения в компании
#коллеги
#босс
#офис
– Офисы open space: как выжить в них интровертам?
Для чего руководство использует open space?
Минусы офиса open space
Интровертам хуже всего
Как выжить интровертам в офисах открытого типа
– «Коллеги вдохновляются моими фейлами». Что делать, если в коллективе нездоровые отношения?
Почему коллектив становится «ядовитым»?
Как выжить?
– «Меня подсиживает коллега по работе. Как быть?». Как распознать врага?
Почему меня подсиживают?
Признаки подсиживания
Как реагировать?
– Женский коллектив —это приговор?
Каких крайностей следует избегать в женском коллективе, чтобы не стать «белой вороной» и врагом в глазах коллег
Как же себя лучше вести в женском коллективе, чтобы не напороться на неприветливые взгляды коллег
– Молодой-неопытный: как вести себя, если босс моложе вас?
Как вести себя с молодым боссом, чтобы не только сохранить, но и улучшить свое положение в компании?
Работать с молодым боссом можно. Главное, помните рекомендации
– Вы всё делаете плохо!»: как выжить на работе, если твой начальник деспот?
Чего не стоит делать и говорить, когда руководитель «деспот», дабы не усугубить ситуацию
Не ставить ультиматум
Как реагировать на нападки и критику, сохранив свое психическое здоровье?
Как же ужиться на работе с боссом-тираном? Предлагаю несколько рекомендаций
– Сексуальные домогательства на работе: как быть?
Ситуация осложняется, если интерес проявляет босс
Виноваты сами жертвы домогательств
Все дело в руководителе
Как быть?
– «Денег нет, но вы держитесь»: как требовать у босса повышение зарплаты?
Как же правильно просить повышения зарплаты
– «Звоню буквально на 5 минут». Как уйти в отпуск так, чтобы вам не звонило и не писало начальство
Барьеры, которые мешают нам закончить рабочие дела
Как заставить себя все доделать?
Как все успеть?
– Сбежавшая с корпоратива: как пережить предстоящий корпоратив и не потерять работу?
Как вести себя на корпоративе
Не хочу на корпоратив, но надо!
– Групповая эффективность
#совещания
#групповые решения
#генерации идей
– Коллективное творчество: совещания – есть ли в них необходимость? Как нестандартно его провести в компании?
Использование современных методов организации совещаний позволяет значительно повысить их эффективность
Работа над ошибками
Сценарий №2. Сбор без совещаний и групповых дискуссий. Все уже решено!
Сценарий №3. Совещание с групповой дискуссией – бесструктурный хаос
Единство и борьба противоположностей
Нешаблонный подход
Полезные советы
– Личная эффективность
#KPI
#эмоциональное выгорание #«послеотпускная хандра» #трудоголизм
#достижения
– Формула личной эффективности
Личная эффективность
Первый элемент – цель
Второй элемент – личные преимущества
Третий элемент – поведение
Четвертый элемент – эмоциональное состояние, в котором решается задача
Пятый элемент – убеждения
Шестой элемент – внешнее окружение
– Убийца эффективности: когда KPI – это зло
Когда KPI во вред
– «На работе, как в аду»: 7 признаков, что вам пора уволиться
– Декрет закончился. Как вернуться после трехлетнего перерыва и не потерять работу
Почему страшно выходить на работу после декрета
Рекомендации для женщин в декретном отпуске
– Послеотпускная хандра. Как вернуться в рабочий ритм и не сойти с ума?
Есть ряд причин, по которым сложно включиться в работу
Как включиться в работу?
Я порекомендую три методики
– Я ненавижу эту работу. Как понять, что у вас эмоциональное выгорание и пора себя спасать?
Что такое «синдром эмоционального выгорания»?
Причины синдрома эмоционального выгорания
Рабочие факторы
Как справиться с «эмоциональным выгоранием»
– Если вы все время работаете, значит, у вас проблемы в личной жизни. Все о трудоголизме
Признаки трудоголизма
Отрывок из книги
– поиск, подбор и оценка
– адаптация – мотивация
.....
• Поведение и факты из жизни кандидата подтверждают мое собственное мнение – это плохой / хороший кандидат.
Похожая ситуация и с субъективным мнением. Часто мы отдаем предпочтение тем, кто похож на нас, думает и ведет себя, как мы. Мы включаем фильтр и видим только хорошее, а плохое игнорируем. То же происходит, если человек нам не нравится.
.....