Читать книгу 50 руководств по SEO-оптимизации. Часть №2 - Анатолий Косарев - Страница 69

Мы уже объясняли, почему отзывы являются важной частью вашего присутствия в GMB. Согласно исследованию Marketing CH, компании с рейтингом 5 звёзд получают до 25% больше кликов. Но как мотивировать клиентов оставить отзыв?

Перво-наперво: не поддавайтесь соблазну оставлять отзывы о себе или покупать отзывы в других (часто сомнительных сервисах).

Google последовательно удаляет все отзывы, которые кажутся неестественными.

Вместо этого вам, естественно, следует попросить своих клиентов оставить отзыв. Лучший способ сделать это – интегрировать этот запрос во внутренние процессы, чтобы вы автоматически получали отзывы.

Вот несколько идей:

– Используйте существующие функции Google Marketing Kitдля создания сообщений, наклеек и постеров в социальных сетях, которые побуждают клиентов оставлять отзывы.

– Напишите своим клиентам после того, как они что-то купят или воспользуются вашими услугами, и вежливо попросите их оставить отзыв на вашей странице GMB. Для этого вы можете поделитьсясвоей ссылкой с короткими именами.

– Просите у существующих клиентов лично рейтинг. Вы будете удивлены, насколько успешны личные запросы.