Читать книгу Клиент всегда прав! Самые важные вопросы - Анатолий Верчинский - Страница 2

Книга является дополнением к книге-тренингу «Клиент всегда прав! Книга-тренинг» и составлена из ответов на 22 вопроса участников тренинга и подписчиков одноимённой рассылки1.

Вот уже много лет при покупке товаров и заказе услуг руководствуюсь законами, регулирующими данную процедуру. За это время накопил богатый опыт общения с продавцами: диалоги с ними записывались мною на диктофон. Не позволяю допускать нарушений со стороны работников торговли в отношении себя. Готов научить этому и вас: как юридически и психологически грамотно общаться с продавцами.

Другие мои книги на юридические темы:

• «Практическая юриспруденция»,

• «Самые распространённые юридические заблуждения»,

• «Интересные юридические задачки. Проверь себя»,

• «Юридическое сообщество „Ру. право“: избранные обсуждения»,

• «Клиент всегда прав! Книга-тренинг»,

• «Клиент всегда прав. Ответы на вопросы»,

• «Не бойся спорить с милиционерами! Узнай свои права и научись ими пользоваться»,

• «Не бойся спорить с милиционерами! Самые важные вопросы»,

• «Мои диалоги с сотрудниками милиции. 2003—2008 гг.»,

• «Моя „война“ с военкоматом: от городского суда до Конституционного»,

• «Моя „война“ с ФМС. Регистрация ребёнка в Москве без согласия второго родителя»,

• «Моя „война“ с Пенсионным фондом»,

• «Специальное меню для детей-аллергиков в детском саду: опыт дошедшего до суда родителя».

Присоединяйтесь к группам «Практическая юриспруденция и психология» во «ВКонтакте»2.

P. S. Данная книга не распространяется бесплатно, поэтому благодарю вас за её приобретение в бумажном или в электронном виде. Полученные средства будут использованы в том числе для выпуска новых, исправленных и дополненных изданий книги.

За несоответствие текста книги авторской рукописи, оформления – авторскому замыслу, а также за неактуальность электронных копий данного издания, размещённых не в официальных книжных интернет-магазинах, автор и издательство ответственности не несут.

Анатолий Верчинский,

декабрь 2025 г.