Читать книгу Geschäftsführung. Aspekte der Unternehmensentwicklung - Andrej Tichomirow - Страница 3

Die derzeitige organisatorische und wirtschaftliche Umstrukturierung der Volkswirtschaft wirkt sich grundlegend auf die Arbeit des Hauptthemas aus, auf die Verknüpfung der Marktwirtschaft – des Unternehmens. Auf dieser Ebene entstehen Produkte (Waren, Dienstleistungen), Fragen des sparsamen Umgangs mit Ressourcen, des Einsatzes von Hochleistungsgeräten, der Technologie werden angegangen; Es ist das Unternehmen, das die größte soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und jedem Mitarbeiter trägt.

Bereits heute und vor allem in Zukunft geht es für Unternehmen aller Eigentumsformen weniger darum, den Gewinn zu steigern, als vielmehr um die Fähigkeit eines Unternehmens, den Verbrauchern ein Produkt (eine Dienstleistung) von höherer Qualität zu bieten oder neue Eigenschaften zu besitzen.

Der Funktionsprozess der Wirtschaft wird immer dynamischer (in Bezug auf die Umweltauswirkungen). Dies ist darauf zurückzuführen, dass sich drei Hauptfaktorengruppen auf die Organisation und Funktionsweise des Unternehmens auswirken: technische, technologische, sozioökonomische und regionale.

Die Auswirkungen technischer und wirtschaftlicher Faktoren (Einführung neuer Maschinen, Robotik, ressourcenschonende Technologien, integrierte Verarbeitung von Rohstoffen usw.), die die Hauptursache für die Steigerung der Arbeitsproduktivität sind, machen eine rasche Änderung der Produktionsorganisationsschemata und die Bildung neuer Typen erforderlich Industrieverbände, Ausbau der wirtschaftlichen und wissenschaftlich-technischen Beziehungen. Soziale und wirtschaftliche Faktoren (Ressourcenpotential, Managementmethoden, Motivation, Qualifikation der Arbeitnehmer usw.) bestimmen nicht nur die geeigneten Formen der Organisation von Produktion, Arbeit und Management, sondern auch die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Entwicklung der Produktionsbeziehungen. Die regionalen Faktoren, die die Produktion tatsächlich beeinflussen, sind wichtig, einschließlich natürlicher und klimatischer Faktoren (bei der Erschließung neuer Gebiete; Umsetzung von Umweltmaßnahmen), regulatorischer Faktoren (lokale Gesetzgebung, regionale Steuersätze usw.). Sie bestimmen den Bedarf für die Entwicklung der sozialen und industriellen Infrastruktur, die Änderung des Vergütungssystems und die Gewährleistung eines ausgeglichenen Naturmanagements.

Während des Betriebs konzentriert das Unternehmen all diese Faktoren. Gleichzeitig weist jede der aufgelisteten Gruppen von Faktoren eine unterschiedliche Dynamik (nach Branche und Region) und eine Vielzahl von Auswirkungen auf die Produktion auf: das konstante Auftreten neuer Elemente in der Struktur dieser Faktoren – Wissen, Produkttypen, Verbraucher, neu beherrschte Stimulationssysteme Regionen usw.

Gleichzeitig muss die moderne Produktion aus mehreren Gründen den gestiegenen Anforderungen für ihre Tätigkeit gerecht werden:

• das Erfordernis einer hohen Produktionsflexibilität, die es Ihnen ermöglicht, das Sortiment (die Dienstleistungen) schnell zu ändern. Dies ist darauf zurückzuführen, dass der Lebenszyklus von Produkten (Dienstleistungen) kürzer geworden ist und die Produktvielfalt und das Produktionsvolumen von einmaligen Losen größer sind.

• ausgefeilte Produktionstechnologie, die völlig neue Formen der Kontrolle, Organisation und Arbeitsteilung erfordert;

• schwerwiegender Wettbewerb auf dem Markt für Waren (Dienstleistungen), der die Einstellung zur Qualität der Produkte grundlegend veränderte und die Organisation von Kundendienstleistungen und zusätzlichen Markendiensten erforderte;

• eine drastische Änderung der Struktur der Produktionskosten;

• die Notwendigkeit, Umweltunsicherheiten zu berücksichtigen.

«Unsicherheit» ist zu einem der wichtigsten Konzepte der Unternehmensführung geworden. Und das nicht im Sinne von Ignoranz, sondern als ständige Variabilität der Verhaltensbedingungen, eine schnelle und flexible Neuausrichtung von Produktion und Vermarktung empfunden. Die Dynamik und Vielfalt dieser Faktoren sowie die Anforderungen an die Tätigkeiten der Unternehmen in jeder Phase der wirtschaftlichen Entwicklung sind also ganzheitlich und erfordern den Aufbau eines ihrer Tätigkeit angemessenen Managementsystems. Der dynamische Technologiewandel, der Kampf um die Verbraucher und die Qualität der Produkte (Dienstleistungen) sowie der zunehmende Wettbewerb zwingen das Unternehmen, die gesamte Bandbreite der Managementfragen zu überdenken. Managementtätigkeit unter modernen Bedingungen erscheint als einer der wichtigsten Faktoren für das Funktionieren von Unternehmen und Organisationen. Die Umstrukturierung des internen Managements ist in jüngster Zeit zum Kern der Umstrukturierung des gesamten wirtschaftlichen Mechanismus der Unternehmen geworden.

Flexibilität im Management, die Fähigkeit und Fähigkeit zum schnellen Wiederaufbau, nicht zu verpassen, dass neue Möglichkeiten durch Neueinführungen und den Markt eröffnet werden, werden jetzt wichtiger als direkte Einsparungen bei den Verwaltungskosten. Die Orientierung an der Verbrauchernachfrage, die Verfolgung einer wendigen wissenschaftlichen, technischen, innovativen und marktpolitischen Strategie sowie der Wunsch nach Innovationen sind zu den Grundgedanken einer neuen Managementphilosophie geworden. Kern der neuen Führungsphilosophie war die Anerkennung der sozialen Verantwortung der Führungskräfte. Experten glauben, dass jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, bestimmte Ziele haben sollte, die seine Existenz in der Gesellschaft rechtfertigen.

Ein besonderer Ort der Führung in einer Marktwirtschaft liegt darin begründet, dass damit die Kohärenz, die Integration der Wirtschaftsprozesse im Unternehmen sichergestellt werden soll. Die Unternehmensführung verknüpft ihre internen Ressourcen und das externe Umfeld miteinander. Die wichtigsten Komponenten sind die staatliche Regulierung der Wirtschaft, der Wettbewerb, der Zustand des sozialen Umfelds usw.; Management verbessert die Anpassungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.

Die Marktbeziehungen bieten ausreichende Möglichkeiten für eine effiziente Unternehmensführung, doch der tatsächliche Zustand der Wirtschaft, der Rückgang der Industrieproduktion und negative Veränderungen in ihrer Struktur machen häufig alle Bemühungen zur Verbesserung der Qualität der Unternehmensführung zunichte. Aber auch unter diesen schwierigen Bedingungen wird daran gearbeitet, die Unternehmensführung im Allgemeinen und in ihren einzelnen Funktionen zu verbessern. Derzeit sollte unter schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen ein starkes, zielorientiertes Unternehmensmanagement implementiert werden, das auf einer kritischen Auswahl der besten Bereiche verschiedener Schulen und Managementansätze basiert, die sich bisher entwickelt haben, und die aktuellen Trends in der Entwicklung des Wirtschaftsmanagements berücksichtigt.

Die moderne Steuerungstheorie spiegelt objektive Bedingungen für die Entwicklung der Produktivkräfte und dementsprechend der Arbeitsbeziehungen wider. Es ist charakteristisch, dass das eigentliche Konzept des Managements und die Klasse der Manager bei der Trennung von Kapital – Eigentum von Kapitalfunktion – klar voneinander unterschieden wurden. Als leitende Angestellte eingestellt wurden, tauchten Kredite auf und die weite Entwicklung des Unternehmertums wurde möglich.

Hervorzuheben ist, dass die Schulen des «rationalen Managements» und der verhaltenspsychologischen Ausrichtung, die lange Zeit parallel existierten, sich aber gleichzeitig weitgehend widersetzten, derzeit eine aktive Suche nach Integrationsmöglichkeiten zeigen. Eine rigide, streng formalisierte strategische Planung wird in das Konzept des strategischen Managements überführt, dementsprechend werden die Grundprinzipien der Planung und Kontrolle geändert, die Anzahl der Mitarbeiter in verschiedenen Diensten von Unternehmen reduziert. Die Betonung der Entwicklung klarer und unveränderter Maßstäbe in der internen Planung, der regelmäßigen Finanzkontrolle und anderen Berichterstattungsverfahren, dh all jener Elemente, die mit «hartem» Management verbunden sind, weichen «weichen», flexiblen Managementmethoden allmählich Platz (Einbeziehung des Personals in die Angelegenheiten des Unternehmens auf der Grundlage eines großen gegenseitigen Vertrauens, Förderung des Unternehmertums im Arbeitsprozess usw.).

Die Hinzufügung des «harten» Verwaltungsmanagements zu den Elementen des «weichen» Managements eröffnet erhebliche Reserven für die Steigerung der Rentabilität von Unternehmen. In der Praxis stellt sich zwischen diesen Elementen eine Art «Gleichgewicht» ein: In den Phasen der Entstehung des Innovationsgedankens, seiner Entwicklung, des Verkaufs und der Erbringung von Dienstleistungen für den Verbraucher dominieren verhaltensbezogene, flexible Ansätze. Bei der Durchführung von Routineoperationen, hauptsächlich in der Produktion, werden hauptsächlich die Methoden der «harten» Kontrolle angewendet, die häufig durch Techniken aus dem Arsenal der «weichen» Methoden angereichert werden.

Ein weiteres wichtiges Ergebnis der letzten Jahre war die Isolierung der Probleme der «Organisationskultur» (Organisationskultur) und des innovativen Managements. Gegenwärtig neigen viele Spezialisten für amerikanisches und japanisches Management dazu, eine Organisationskultur in Bezug auf die Auswirkungen auf Menschen auf die Ebene der Managementstruktur zu bringen. Die Analyse hat gezeigt, dass das Hauptpotential und gleichzeitig die größte Gefahr für fortschreitende Veränderungen in einer Person oder vielmehr in ihrem Verstand in der Kultur liegt, einschließlich kultureller Stereotypen des Verhaltens in der Organisation.

Von der Position des Managements aus haben alle Unternehmen (Firmen) eine gemeinsame Eigenschaft – sie sind alle Organisationen. Eine Organisation ist eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst aufeinander abgestimmt sind, um ein oder mehrere gemeinsame Ziele zu erreichen. Alle komplexen Organisationen haben gemeinsame Merkmale. Dazu gehören: Ressourcen, Umweltabhängigkeit, horizontale und vertikale Arbeitsteilung, Teilung, Notwendigkeit des Managements. Unter Management einer Organisation wird aus dieser Perspektive ein Prozess der Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle verstanden, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu formulieren und zu erreichen. Management in der modernen Welt fungiert nicht nur als integraler Bestandteil gemeinsamer, kombinierter Arbeit, sondern auch als Funktion der Realisierung von Eigentum. In der Leitstelle befinden sich Personen (Kader von Spezialisten), die die Grundlage jeder Organisation bilden.

Aus der Sicht eines systematischen Ansatzes zur Organisation und Verwaltung sind alle Organisationen offene Systeme, dh sie zeichnen sich durch Interaktion mit der Außenumgebung aus. Wenn die Managementorganisation effektiv ist, werden während des Transformationsprozesses die zusätzlichen Kosten der Inputs gebildet, wodurch viele mögliche zusätzliche Outputs entstehen (Gewinn, Erhöhung des Marktanteils, Steigerung des Umsatzes, Wachstum der Organisation usw.). Das Managementobjekt der Unternehmensleitung sind mehrere Gruppen von Funktionsprozessen: Marketing, Forschung und Entwicklung, Produktion, Finanzen, Personal usw. 1 zeigt ein vereinfachtes Bild des Verwaltungsprozesses einer Organisation als offenes System.

Die Effektivität des Unternehmens, seine Position auf dem Markt hängen im Wesentlichen von der gewählten Strategie der Unternehmensentwicklung und den strategischen Managementarten ab. Die Strategie bezieht sich auf eine bestimmte Entwicklungsrichtung des Unternehmens, einen Plan zur Erreichung der Ziele der Organisation.

Die Hauptentwicklungsstrategien des Unternehmens sind:

• konzentrierte Wachstumsstrategien (Stärkung der Marktposition, Marktentwicklung, Produktentwicklung);

• integrierte Wachstumsstrategie (Erwerb von Immobilien; interne Expansion);

• Diversifizierte Wachstumsstrategien (Produktion neuer Produkte);

• Reduktionsstrategie (gezielte und ausgewogene Reduzierung des Geschäfts aufgrund von Veränderungen im Markt, in der Gesamtwirtschaft usw.).

• Die wichtigsten strategischen Arten der Unternehmensführung sind:

• rigides rationalistisches (Richtlinien-) Management;

• Kontrolle durch Abweichungen von einem bestimmten Zustand (Prozess);

• Management nach Zielen, einschließlich einfachem, zielgerichtetem Management, programmgerichtetem Management und regulatorischem Management;

• Präventivsteuerung (Steuerung schwacher Signale auf der Grundlage adaptiver Steuerungsalgorithmen, Analyse und Vorhersage zukünftiger Ereignisse);

• Management durch Ergebnisse (basierend auf der Stärkung der Koordinierungsfunktion und der Integration der Aktivitäten aller Abteilungen);

• Management basierend auf Bedürfnissen und Interessen, basierend auf der Stimulierung (Motivation) von Aktivitäten;

• Management basierend auf der effektiven Umsetzung von Unternehmenskultur und sozialer Verantwortung;

• auf die Strategie des Möglichen ausgerichtetes Management – ermöglicht die Reduzierung des Unsicherheitsfaktors (Management nach dem «Roden-Prinzip»).

Diese und eine Reihe anderer Arten des Unternehmensmanagements sollten auf der Grundlage moderner Informationstechnologien implementiert werden.

Um Ziele effektiv formulieren und erreichen zu können, führt das Management eine Reihe von Funktionen aus. Die wichtigsten Verbindungsfunktionen eines Kontrollsystems sind die Entwicklung und Annahme von Entscheidungen und der Informationsaustausch (Kommunikation), auf deren Grundlage der Vorgesetzte die für die Entscheidungsfindung und deren Weitergabe an die Arbeitnehmer erforderlichen Daten erhält. Zu den gemeinsamen Aufgaben zählen Planungsfunktionen (einschließlich strategischer Planung, fortlaufende Planung für die Umsetzung von Strategien), Organisationen (einschließlich Organisation und Koordination der Mitarbeiter der Organisation), Motivation der Mitarbeiter zum wirksamen Handeln und Kontrollieren (einschließlich Rechnungslegung und Analyse der Organisation).