Читать книгу Основы маркетинга для бизнеса - Андрей Александрович Радченко - Страница 5

Постановка целей является важным этапом при разработке любой маркетинговой кампании.

Например, если бизнес стремится к увеличению прибыли, то целью маркетинговой кампании может быть увеличение объема продаж. Цели должны быть реалистичными и достижимыми. Например, увеличить объем продаж в 10 раз за один месяц, скорее всего, будет нереалистичной целью. Цели должны быть конкретными и измеримыми. Например, "увеличить объем продаж на 20% за год" – это более конкретная цель. Цели должны быть ограничены по времени.

Итог: Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по времени. Они дают направление и определяют успех маркетинговых усилий.

Например, цель "увеличение продаж" будет более конкретна, если будет сформулирована так: "увеличение продаж на 20% в течение следующего квартала". Также цели должны быть высокоуровневыми, но в то же время достижимыми. Например, цель "увеличение известности бренда на международном уровне" является высокоуровневой, но она может быть достижима, если будут правильно спланированы и выполнены необходимые меры.

Еще пример: целью маркетинговой кампании может быть увеличение продаж на 20% в течение следующего года. Или увеличение лояльности клиентов через улучшение качества обслуживания. Или увеличение известности бренда через участие в мероприятиях в своем городе.

Еще пример: если мы работаем над маркетинговой кампанией для нового продукта, то наша цель может быть увеличение продаж на 50% в течение первого года реализации. Чтобы достичь этой цели, мы можем разработать стратегию, включающую использование рекламы в интернете, партнерство с ключевыми блогерами и организацию специальных акций для потенциальных покупателей.

Другой пример: если мы работаем над маркетингом для кафе, то наша цель может быть увеличение количества посетителей на 10% в течение следующего месяца.

Определение целей помогает понять, на чем стоит сосредоточить усилия, а также оценить результаты маркетинговых активностей. Это также помогает сосредоточить ресурсы на самые эффективные методы.

Цели могут быть как краткосрочными, так и долгосрочными, но они должны быть четко определены, чтобы иметь конкретное направление движения и фокусироваться на результатах.

Одним из способов формулирования целей является использование метода SMART – Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-based. Этот метод помогает составить цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени.