Читать книгу Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0 - Андрей Мамонтов - Страница 11

Получив исходную информацию о ситуации, в которой находится компания с позиции предыдущей PR-деятельности, и о предстоящих бизнес-задачах, прежде чем перейти к действиям, следует проделать небольшую подготовительную работу. Начать ее стоит с определения списка целевых аудиторий. На данном этапе целесообразно отмечать все позиции, которые, на ваш взгляд, могут быть полезными. Приоритеты расставите потом.

Итак, смело ставьте галочки напротив пунктов, которые актуальны для вашей компании.

1. Аудитории, которые важны для формирования потребительского спроса и его поддержания:

♦ потенциальные, действующие и бывшие клиенты/ потребители;

♦ потенциальные и действующие дистрибьюторы;

♦ потребительские лидеры мнений (например, архитекторы, которые ведут авторский надзор над ремонтом квартиры и влияют на выбор материалов, техники и мебели);

♦ объединения и ассоциации потребителей;

♦ учебные заведения.

2. Для мотивации сотрудников:

♦ потенциальные и действующие сотрудники;

♦ профсоюзы;

♦ бывшие сотрудники (пенсионеры).

3. Для управления будущим компании (стратегические задачи развития бизнеса):

♦ поставщики;

♦ конкуренты;

♦ отраслевые объединения, торгово-промышленные палаты, торговые ассоциации;

♦ потенциальные и действующие инвесторы;

♦ банкиры, аналитики и финансовое сообщество;

♦ независимые эксперты и аналитики;

♦ страховые компании;

♦ юридические организации;

♦ люди, проживающие по соседству с производственными помещениями компании;

♦ общественные неправительственные организации;

♦ законодательные и регулирующие государственные органы;

♦ общество в целом.

Вы, наверное, заметили, что в предлагаемом перечне целевых аудиторий нет средств массовой информации. Почему? Это вам станет понятно чуть позже.