Читать книгу 10 лучших книг по менеджменту. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю - Андрей Парабеллум, Анастасия Георгиевская - Страница 15
Максим Батырев
«45 Татуировок менеджера. Правила российского руководителя»
9. Клиенты – наше всё
ОглавлениеРабота в отделе продаж порой отличается от других. Например, тем, что ты можешь задержаться в офисе по причине того, что сотрудник пребывает на переговорах и уже четвертый час не выходит от клиента.
В это время настоящий менеджер не имеет морального права уйти домой: это как предать своего сотрудника, который в данный момент защищает интересы твоей компании и лично твои. Сотруднику может понадобиться помощь из офиса, поэтому нужно ждать, пока он не выйдет от клиента и не позвонит тебе, чтобы рассказать, как прошли переговоры.
КЛИЕНТЫ – НАШЕ ВСЁ! И это – единственная правда любого бизнеса.