Больше чем великие. Девять стратегий, которые помогут добиться процветания в эру социальной напряжённости, экономического национализма и технологических революций

Оглавление

Ариндам Бхаттачарья. Больше чем великие. Девять стратегий, которые помогут добиться процветания в эру социальной напряжённости, экономического национализма и технологических революций

Предисловие

Введение. Когда обычного величия уже недостаточно

Становясь больше чем великими

Три силы, которые меняют мир

Девять стратегий для тех, кто хочет стать больше чем просто великим

Об этой книге

Часть I. Больше чем рост

Глава 1. Всеобщее благо как новый драйвер роста

В стремлении работать на благо общества

Три пути, позволяющие обеспечить высокие показатели TSI и TSR

Совет лидерам

Глава 2. Передавать или перевозить?

Потребление услуг

Промышленные компании тоже не чужды сервитизации

Продукты, услуги и опыт, создаваемые лично для вас

Что это значит для лидеров

Глава 3. Переосмысление глобализации

«Неотягощённость» активами на любой вкус

От роста повсеместного к умному росту

Углублённая локализация ради глобальной победы

Совет лидерам

Часть II. Больше чем производство

Глава 4. Экосистемы как основа конкурентного преимущества

Пять базовых при нципов экосистем

Три типа экосистем

Секреты успешных экосистем

Совет лидерам

Глава 5. Гибкость как основа экосистем

Уже скоро, с гибкого завода рядом с вами

Переосмысление закрытых цепочек снабжения

Центры программного обеспечения: новое «железо» в цепочках снабжения

Советы лидерам

Глава 6. Данные как основа гибкости

Фермерст во на новый лад

Используйте данные в качестве фундамента операционной модели

Выстраивайте собственную цифр овую архитектуру

Совет лидерам

Часть III. Больше чем организация

Глава 7. Сжатость, скорость и сфокусированность

Ориентация на потребителя

Agile-методы работы

Созда вайте горизонтальные платформы

Первостепенное значение корпоративной культуры и руководства

Совет лидерам

Глава 8. Таланты как залог процветания

Привлечение талантов

Как вдохновлять таланты и расширять их возможности

Повышение квалификации и развитие талантов

Совет лидерам

Глава 9. Непрерывная трансформация как вечный двигатель успеха

Сделайте «сердце» трансформации центром всего

Сделайте «голову» трансформации более вместительной

Отрастите более ловкую пару рук

Совет лидерам

Послесловие. Когда обычного управления уже недостаточно

Благодарности

Отрывок из книги

Как найти свой путь в сегодняшнем непредсказуемом мире? Каких стратегий придерживаться, чтобы оставить наследие, неподвластное времени? На протяжении всей своей истории The Boston Consulting Group (BCG) помогает компаниям по всему миру добиваться максимальных результатов, не только удерживая завоёванные позиции, но и умножая полученные преимущества. Эту традицию продолжает и предлагаемая вашему вниманию книга, авторы которой задаются вопросом – что нужно делать организациям, чтобы в ближайшие годы добиться подлинного процветания? Любой руководитель знает, что деловая среда в последнее время стремительно меняется – стилей мышления и подходов, благодаря которым компаниям удавалось опережать конкурентов и сохранять лидерство, уже недостаточно. Определяя стратегии, размещая инвестиции, наращивая новые навыки, работая над безукоризненным исполнением и создавая эффективные коллективы, руководители постоянно сталкиваются с необходимостью делать выбор. Этот выбор зачастую непрост, зависит от меняющихся обстоятельств и сопряжён с большими рисками, однако он же сулит и огромные выгоды.

Неудивительно, что большинство топ-менеджеров, с которыми нам довелось беседовать, ищут проверенные практикой концепции, которые помогут им делать такой выбор и заодно дадут понять, что именно определит успех организации в ближайшее десятилетие. В книге «Больше чем великие» сделана попытка удовлетворить именно эту потребность – предоставить достаточно полное методическое пособие, которое приведёт компании к процветанию в новую эру социальной напряжённости, экономического национализма и технологических революций.

.....

Вместе взятые, эти три силы преобразуют глобальный ландшафт, в корне меняя традиционный набор стандартных стратегий, давно используемый компаниями для противостояния конкурентам. Новая эра уже настала – и в предстоящие десятилетия её наступление, несомненно, продолжится. Неотъемлемая черта новых времён – волатильность, подпитываемая участившимися шоковыми явлениями, которые подрывают устои рынка и глобальной экономической системы. Участникам рынка приходится мириться с возросшим количеством масштабных природных катаклизмов, вызванных ухудшением климата, с рисками ускоренного устаревания технологий и угрозами кибербезопасности, обусловленными зависимостью современного человека от новых цифровых технологий, с внезапными изменениями торговых тарифов и нетарифными барьерами, порождаемыми экономическим национализмом, а также со стремительными переменами в поведении потребителей, которые могут быть спровоцированы твитом или постом в Facebook, опубликованным непонятно кем. Под действием этих трёх сил компании становятся незащищённее и перед лицом традиционных потрясений, таких как финансовый или экономический коллапс, геополитические конфликты и эпидемии. Как показала пандемия COVID-19, усиливающаяся во всём мире взаимосвязанность делает риски не только сложнее, но и масштабнее. На момент написания этой книги индекс волатильности Cboe или VIX – «страхометр», как его называют, – достиг пиковых значений со времён финансового кризиса[21], поднявшись 18 марта 2020 года до исторического максимума в 85,47[22].

И тем не менее, каким бы волатильным и неопределённым ни становился наш мир, благодаря этим трём силам появились и возможности создания новых преимуществ. Состоявшиеся фирмы могут обеспечивать акционерам высокий доход, используя технологии для построения новых, устойчивых к внешним воздействиям бизнес-моделей, одновременно создавая огромные социальные блага. Сегодня, когда центральные власти не справляются с масштабными угрозами обществу и природной экосистеме, местное население, работники, органы власти и – всё чаще – акционеры требуют от компаний осознать меру своей ответственности перед обществом и не жалеть усилий по улучшению его благополучия. В 2019 году «Круглый стол бизнеса», организация, объединяющая руководителей крупнейших компаний США, выпустил «манифест о корпоративном предназначении», в котором создание акционерной стоимости стоит на последнем месте в списке из пяти – ниже «создания ценности для потребителей», «инвестиций в работников», «справедливого и этичного отношения к поставщикам» и «поддержки местного населения в регионах деятельности»[23]. Как мы выяснили в ходе исследования, передовые компании всё чаще соглашаются с таким подходом, одновременно работая над тем, чтобы сделать свои стратегии роста, операционную деятельность и организационные структуры более чувствительными, устойчивыми и манёвренными. Хороший пример на фоне многих – PepsiCo, в последние годы активно проводящая стратегию, которую она назвала «Результативность и ответственность» (Performance with Purpose). Как и прочие компании, деятельность которых строится на основе корпоративного предназначения, PepsiCo не отказывается разом от всех своих прежних ценностных предложений, цепочек снабжения, стратегий работы с кадрами или организационных структур. Напротив, по мере необходимости она старается сохранить их, одновременно дополняя новым набором стратегий, который позволит использовать новые формы преимуществ, повышать свою устойчивость к внешним воздействиям и приносить стабильную ценность своим акционерам – иными словами, который позволит им становиться больше чем великими.

.....