Читать книгу 10 ошибок стартаперов: Как не погубить свой бизнес в первый год - Артем Демиденко - Страница 5

Многие стартапы рушатся не из-за плохой идеи или неправильного выбора рынка, а из-за ошибок в организации и управлении командой. Это звучит просто, но на самом деле – очень тонкий вопрос, где малейшие промахи могут привести к серьёзным последствиям. Давайте рассмотрим главные ловушки, с которыми сталкиваются основатели именно при работе с кадрами.

Первое и самое распространённое – неправильный подбор сотрудников. Часто предприниматели берут в команду знакомых или тех, кто просто проявил энтузиазм. Но стартап – это не дружеская встреча, а поле боя, где нужны профильные специалисты, готовые брать ответственность и быстро работать. Например, основатель одной IoT-компании назначил техническим директором бывшего коллегу, отлично ладившего с людьми, но не имевшего опыта в системной архитектуре. В итоге разработка затянулась на полгода, а решение технических проблем постоянно требовало вмешательства. Подбирайте команду по компетенциям и профессионализму, а не по личным симпатиям. Лучше сразу внедрить чёткую систему отбора: объективные критерии, технические задания на интервью, пробные проекты.

Вторая ловушка – неправильное распределение ролей и ожиданий. Возьмём стартап, который создавал мобильное приложение. Основатель взял на себя маркетинг, а один из программистов стал отвечать за поддержку клиентов. К концу квартала никто толком не понимал, за что он отвечает: функции накладывались друг на друга или вовсе были размыты. Каждый должен иметь чёткий круг обязанностей и конкретные меряемые цели. Для этого полезны регулярные встречи с разбором задач и внедрение системы RACI (Ответственный, Подотчётный, Консультируемый, Информируемый), чтобы исключить неясности.

Третья частая ошибка – игнорирование корпоративной культуры или её отсутствие. Стартап – не просто набор специалистов, а живой организм, где важен общий ритм и ценности. Без них сотрудники теряются, теряют мотивацию, возникают конфликты. Например, в одном стартапе из EdTech основатель был полностью погружён в продукт и забудал про общение и дух команды. В итоге ключевые сотрудники уходили спустя 4–6 месяцев, а те, кто оставался, работали на износ без чувства причастности. Чтобы этого избежать, формируйте ценности с самого начала и поддерживайте их через командные встречи, обратную связь и прозрачность решений.

Четвёртая ошибка – отсутствие эффективной мотивации и справедливого вознаграждения. Здесь важно не путать зарплату с мотивацией в целом. Представьте: в стартапе платят фиксированную зарплату, но забывают об опционах и других поощрениях. Сотрудники сначала горели делом, но со временем потеряли интерес, ведь не видели связи между своим трудом и успехом компании. Правильное сочетание зарплаты, бонусов, влияния на продукт и участия в росте бизнеса – вот залог сильной вовлечённости. Создайте понятную систему вознаграждений, которая ценит вклад каждого и стимулирует развитие. Опционные программы с прозрачными условиями – это не просто мода, а мощный инструмент удержания.

Пятая и ключевая проблема – отсутствие эффективной коммуникации и обратной связи. В стартапах всё происходит быстро, и порой просто некогда остановиться и проанализировать, что не так. Пропуски важных собраний и игнорирование мнений сотрудников приводят к накоплению недовольства и снижению скорости реакции. В одной компании незаметная критика выросла в массовый уход сотрудников, которые смирились с несправедливостью. Чтобы не допустить такого, внедрите регулярные встречи, анонимные опросы и культуру открытого диалога без страха быть обвинённым. Руководитель должен уметь слушать и быть готовым к изменениям.

И наконец – неспособность стратегически развивать команду. Стартап – быстро меняющаяся среда, и навыки, которые были важны в начале, быстро устаревают. Но многие основатели зациклены на текущих задачах и не выделяют время и средства на обучение и рост команды. В итоге коллектив топчется на месте, а конкурентоспособность падает. Внедрите плановые встречи для развития навыков, поддерживайте участие сотрудников в конференциях, курсах и внутренних тренингах. Инвестиции в персонал – это инвестиции в будущее всего стартапа.

Подытожим: успешное создание и управление командой – это не просто набор талантливых людей, а продуманный процесс. Каждый сотрудник должен подходить под конкретные задачи, иметь ясные цели, чувствовать себя частью команды, получать справедливое вознаграждение и расти профессионально. Пренебрежение этим ведёт к распаду коллектива и потере времени и ресурсов именно в первом, самом важном году. Помните: сильная команда – это не случайность, а результат системной работы и дисциплины.