Читать книгу Инфобизнес: Как создать онлайн-курс и заработать на знаниях - Артем Демиденко - Страница 2

Понимание своей целевой аудитории – это не просто модное выражение в инфобизнесе, а основа, на которой держится весь ваш курс. Без глубокого изучения слушателей вы рискуете создать продукт, который не найдет отклик, и потерять время, деньги и мотивацию. Давайте разберём этот процесс по шагам, чтобы вы точно понимали, с кем говорите и какие задачи решаете.

Первый этап – разделение аудитории на группы. Представим, что ваша тема – «Программирование для начинающих». Кто эти люди? Важно разбить их на категории: школьники, выбирающие профессию, взрослые, сменяющие карьеру, и, возможно, фрилансеры, ищущие дополнительный доход. Каждая из этих групп – это свой мир с уникальными целями, проблемами и ожиданиями. Для разделения используйте сочетание демографических данных (возраст, пол, место проживания) и поведенческих факторов (опыт, мотивация, способы поиска информации). Например, молодые мамы, мечтающие о гибком графике, будут искать курсы с короткими уроками, тогда как студенты предпочтут интенсивные программы.

Далее – глубокое понимание проблем и потребностей. Просто знать, что аудитория хочет научиться, недостаточно. Настоящую пользу приносит анализ конкретных затруднений, с которыми люди сталкиваются каждый день. Проведите интервью или опросы, чтобы услышать истории из первых уст. Например, работая с фрилансерами-программистами, вы можете выявить, что главный страх – нестабильность заказов и тревога при общении с клиентами. Значит, курс должен давать не только базовые навыки, но и учить коммуникации и самопрезентации.

Следующий шаг – определить, где и как ваша аудитория ищет решения своих задач. Если вы предлагаете бизнес-курс, логично предположить, что ваши клиенты проводят много времени в профессиональных соцсетях и бизнес-сообществах. Молодежь, увлечённая играми, скорее обратит внимание на популярные страницы в Instagram* (* социальная сеть, признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ) и видеоканалы на YouTube. Важно не гадать, а использовать проверенные инструменты: аналитика соцсетей, проверка популярных запросов через Яндекс.Вордстат или Google Trends. По этим данным формируют маркетинговую стратегию: где и в каком стиле размещать рекламу, какой тон общения выбрать, какие форматы контента будут более привлекательны.

Без изучения конкурентов анализ аудитории не будет полным. Посмотрите, какие курсы уже есть в вашей области, что в них ценят, а что упущено. Такой обзор поможет не только выделиться, но и улучшить своё предложение. Например, если все курсы предлагают традиционные видеоуроки, вы можете добавить интерактивные задания или живые занятия с обратной связью. Изучите отзывы на похожие курсы – именно в негативных комментариях скрываются важные подсказки о том, чего не хватает людям.

Практический совет: составьте три ключевых портрета ваших потенциальных учеников, описывая их мотивации, проблемы и способы поиска информации. Для каждого профиля укажите, какую ценность курс для них несёт и какие возражения могут возникнуть. Вот пример для профиля «Взрослый, желающий сменить профессию»:

– Возраст: 30–45 лет

– Главная мотивация: стабильный заработок и работа без выгорания

– Страхи: потеря времени, финансовые затраты, неудача в новой сфере

– Где ищет информацию: специализированные форумы, вебинары, отзывы в соцсетях

– Ценность курса для него: практические умения на реальных примерах, поддержка после обучения

Наконец, помните, что анализ площадок и аудитории – это не одноразовое дело. Особенно в быстро меняющихся сферах, таких как цифровые технологии, аудиторию надо регулярно отслеживать и подстраивать курс под её актуальные потребности и ожидания. Пользуйтесь обратной связью: опросами после занятий, группами общения и живым диалогом – это поможет понять, что работает, где возникают сложности и что требует доработки.

Итог: глубокое изучение целевой аудитории – это не просто сбор сухих цифр, а живой процесс погружения в мир вашего ученика. Чем точнее вы нарисуете портреты, тем эффективнее станут ваши материалы, общение и продвижение. Эта вложенная работа многократно окупится в виде довольных студентов и устойчивого спроса на ваш курс.