Мотивация

Оглавление

Ася Барышева. Мотивация

Предисловие. Бизнес и люди

Причина первая

Причина вторая

Третья причина

Как лучше читать книгу

Глава1. Мотивирующая сила продукта

Практика компании «Юнсен» Интервью с Алексеем Кошенковым: «Все время атаковать себя»

Глава 2. Оценка бодрит, направляет, вселяет уверенность

Пять причин, по которым сотрудники нуждаются в четких критериях оценки (KPI)

Как использовать мотивирующую силу оценки

Практика компании RRC. Интервью с Екатериной Тихвинской: Детальная дорожная карта для персонала

Личные приоритеты

Этап 1. Базовые ценности

Этап 2. Управление по целям

Этап 3. Модель компетенций

Этап 4. Оценка персонала (аттестация)

Года два я чувствовала себя бурлаком, пока система запускалась

Завершение системных изменений

Глава 3. Гигиенические факторы как основа позитивной атмосферы

Виды гигиенических факторов

Практика компании «МегаФон Ритейл» Интервью с Сергеем Тихоновым: «HR – практика или просто работа?»

Главное в HR-практиках – простота технологий

Региональная специфика

Почему «тиграм недокладывают мяса»

Это HR-практика или просто работа?

«Он просто идиот – не хочет работать»

Нагрузка персонала

Портрет рабочего дня

Типичные ошибки при оптимизации нагрузки

Глава 4. Стандарты: стабильность и развитие в одном флаконе

Зачем нужны стандарты

Внедрение стандартов общения с клиентами

Практика компании «Экомобайл» Интервью с Наталией Смирновой и Ириной Балашовой: «Небо и земля»

Глава 5. Индивидуальный подход как вызов

В чем основная трудность индивидуального подхода

Какие попытки совершают компании

Новейшие подходы

Практика компании ТНК-ВР. Интервью с Андреем Яновским: «Будь в тренде!»

Глава 6. Мобилизующие соревнования

Почему соревнования работают

Зачем состязательность в бизнесе

Почему соревнования срабатывают не всегда

Так что же нужно, чтобы соревнование сработало

Практика компании «Газпром добыча Ямбург» Интервью с Антониной Гайдуковой: Рейтинговая система молодых кадров в ООО «Газпром добыча Ямбург»

Глава 7. Зеркало эффективности: мотивация обратной связью

Практика компании «РОЛЬФ» Интервью с Еленой Кубановой: Практика перформанс-менеджмента в компании «Рольф»

Глава 8. Секреты вдохновляющей атмосферы

Практика компании Enter. Интервью с Анной Паршиной и Анастасией Добровольской: Счастье клиентов через счастье сотрудников

Глава 9. Волшебная сила ротации

Из истории ротации

Опасности ротации как технологии

Практика IT-компании. Интервью с Марией Ковалевой и Марией Пестриковой: «Профессиональный лифт», или Работающий механизм карьерного роста внутри компании

Послесловие

Отрывок из книги

Эту книгу нас побудили написать три причины.

Мы практикующие консультанты, поэтому на примере своих проектов знаем, как важна мотивация для реализации любого начинания в любом бизнесе. Мы знаем абсолютно точно: нет мотивации – нет хорошего результата. Даже если достижение результата требует простых, понятных и тысячу раз опробованных действий; даже если достижение результата не связано с большим напряжением или невероятным прорывом. У вялых, равнодушных, незамотивированных людей никогда ничего не получается! И наоборот, у позитивно настроенных, активных, целеустремленных специалистов и технологии внедряются, и практики приживаются, и проекты реализуются, и все это конвертируется в отличные бизнес-показатели.

.....

Теперь догнать нас очень трудно. То, что мы делали в течение семи лет, сложно повторить. В этой цепочке задействовано очень много партнеров – специалистов, которые работают в разных частях света.

– Что надо сделать, чтобы изменить позицию своей компании в направлении «лучший по продукту» с 3 до 9 баллов?

.....