Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень

Оглавление

Барри Мольц. Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень

Предисловие. Перестаньте бороться, помощь уже в пути

Введение

Глава 1. Вы относитесь к бизнесу как к работе

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 2. Вы считаете, что последнее крупное денежное поступление будет длиться вечно

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 3. Вы считаете, что кто-то придет и спасет вас

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 4. Вы позволяете сегодняшним «чрезвычайным обстоятельствам» строить ваши планы

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 5. Вы никогда не отдыхаете и не делаете перерыв в работе

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 6. Вы рискуете по-крупному вместо того, чтобы действовать обдуманно

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 7. Вы считаете, что неудача – единственная альтернатива успеха

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 8. Клиенты не могут вас найти

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Выделяйтесь из числа конкурентов посредством бренда

Выясните, где потенциальные покупатели обсуждают свои проблемы

Глава 9. Страх отказа мешает вам продавать

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 10. Вы продолжаете обращаться к людям, которые не реагируют на ваши предложения

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 11. Вы отказываетесь от маркетинга, как только повышается прибыль

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Маркетинг в отношении предполагаемых клиентов

Маркетинг в отношении потенциальных клиентов

Глава 12. Вы всегда рекламируете только свойства продукта

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 13. Вы продаете продукт, который можно приобрести дешевле

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 14. Вы используете сайты социальных медиа безо всякой стратегии

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 15. Вы ненавидите своих клиентов (и может быть, даже своих сотрудников или поставщиков)

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 16. Вы нанимаете только сотрудников слабее себя

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 17. Вы слишком долго держите никуда не годных сотрудников (и клиентов)

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 18. При найме на работу вы руководствуетесь умениями, а не жизненной позицией

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 19. Вы постоянно указываете сотрудникам, что делать, ведь вы же начальник

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 20. По вашему мнению, обслуживание клиентов приносит лишь ненужные расходы

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Вашей компании не нужно быть Amazon, но вы все равно можете повысить качество коммуникации

Потребители обсуждают ваш бизнес онлайн – позаботьтесь о том, чтобы они оставляли позитивные отзывы

Вступите в новый золотой век сервиса

Глава 21. Вы никогда не просите о помощи

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 22. Вы допускаете использование смартфонов в личных целях на работе

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 23. Вы совершенно не умеете читать финансовые отчеты

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Научитесь читать отчет о прибылях и убытках

Научитесь читать балансовый отчет

Глава 24. Вы считаете, что смысл бизнеса в увеличении продаж

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Глава 25. У вас завышенные постоянные накладные расходы

Почему вы в тупике

Как выйти из тупика

Послесловие. Что дальше?

Отрывок из книги

Жизнь владельцев малого бизнеса до боли напоминает начало классического романа Чарльза Диккенса «Повесть о двух городах»: «Это было лучшее из всех времен, это было худшее из всех времен; это был век мудрости, это был век глупости; это была эпоха веры, это была эпоха безверия; это были годы света, это были годы мрака; это была весна надежд, это была зима отчаяния; у нас было все впереди, у нас не было ничего впереди…»[1]

Знакомо? На первых порах мы полны надежд, оптимизма и позитива. Это восхитительные дни, когда кажется, что нам ничто не может помешать идти вперед. А затем наступают, как пишет Диккенс, «годы мрака», когда даже малейшее препятствие разрастается до размеров Эвереста. И в одно мгновение мы оказываемся в тупике. Словно толчешь воду в ступе: стараешься, стараешься, стараешься, а результата нет.

.....

12. Вы всегда рекламируете только свойства продукта.

Ваш продукт по всем параметрам превосходит продукты конкурентов, но вы ограничиваетесь рекламой его качеств, а не преимуществ. С помощью Интернета потенциальные покупатели и сами в состоянии ознакомиться с его свойствами. Вы не доносите до них главное – ценность продукта.

.....