Читать книгу Стартап на 100%. 20 тезисов прибыльного старта бизнеса. Получите бизнес с прибылью в несколько миллионов в первые 365 дней - Бенеш Голдсмит - Страница 17

По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.

На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.

Проверять промежуточные результаты.

Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.