76 моделей коучинга. Опыт McKinsey, Ицхака Адизеса, Эрика Берна и других выдающихся лидеров для превосходных результатов

Оглавление

Боб Бейтс. 76 моделей коучинга. Опыт McKinsey, Ицхака Адизеса, Эрика Берна и других выдающихся лидеров для превосходных результатов

Об авторе

Слова благодарности

Как пользоваться книгой

Вступление

Что вам даст эта книга

Чем коучинг отличается от других методов работы с сотрудниками?

Часть 1. Приступим

Введение

Раздел 1. Поймите, как люди думают и учатся

Теория 1. Малкольм Ноулз: Как взрослые учатся

Теория 2. Нил Флеминг: ВАК

Теория 3. Дэвид Колб: Эмпирический цикл обучения

Теория 4. Изабель Майерс и Кэтрин Бриггс: Типология Майерс – Бриггс

Раздел 2. Поймите, что мотивирует людей

Теория 5. Джон Келлер: Модель мотивации к обучению ARCS

Теория 6. Дуглас Макгрегор: Теория Х и теория Y

Теория 7. Фредерик Герцберг: Гигиенические факторы и KITA

Раздел 3. Учитесь эффективно доносить информацию

Теория 8. Майкл Аргайл: Коммуникационный цикл

Теория 9. Эрик Берн: Трансакционный анализ

Теория 10. Джозеф Луфт и Гарри Ингхэм: Окно Джохари

Раздел 4. Ставьте правильные цели

Теория 11. Бенджамин Блум: Уровни в когнитивной сфере

Теория 12. Равиндракумар Дэйв: Уровни в психомоторной сфере

Теория 13. Дэвид Крэтвол и Бенджамин Блум: Уровни в аффективной сфере

Раздел 5. Коучинг посредством управления

Теория 14. Иван Петрович Павлов: Условный рефлекс

Теория 15. Эдвин Гатри: Теория ассоциативности

Теория 16. Роберт Мертон: Самоисполняющееся пророчество

Раздел 6. Коучинг посредством содействия

Теория 17. Абрахам Маслоу: Пирамида потребностей

Теория 18. Карл Роджерс: Содействие

Теория 19. Джек Мезиров: Преобразующее обучение

Раздел 7. Коучинг посредством демонстрации

Теория 20. Гештальтисты: Теория инсайта

Теория 21. Карл Прибрам, Джордж Миллер и Юджин Галентер: T.O.T.E

Теория 22. Альберт Бандура: Пример для подражания

Раздел 8. Коучинг посредством стимуляции

Теория 23. Дональд Хебб: Ассоциативное обучение

Теория 24. Леон Фестингер: Когнитивный диссонанс

Теория 25. Майкл Мерзенич: Нейропластичность

Раздел 9. Работа с трудным поведением

Теория 26. Курт Левин: Изменение поведения

Теория 27. Питер Хани: Модификация поведения

Теория 28. Роберт Хэйр: Тест на психопатию

Обзор части 1

Часть 2. Двигаемся дальше

Вступление

Теория 29. Ричард Бендлер и Джон Гриндер: нейролингвистическое программирование (НЛП)

Теория 30. Грегори Бейтсон: Нейрологические уровни

Теория 31. Дональд Бродбент: Фильтрация

Теория 32. Марти Бронштейн: Пять столпов формирования чувства обязательства

Теория 33. Артур Коста и Бена Каллик: Коуч в роли друга-критика

Теория 34. Эдвард де Боно: Шесть шляп мышления

Теория 35. Роберт Дилтс: Стратегия креативности Диснея

Теория 36. Джерард Иган: Умелый помощник

Теория 37. Фердинанд Фурнье: План коучинг-дискуссии

Теория 38. Тим Голви: Внутренняя игра

Теория 39. Говард Гарднер: Множественный интеллект

Теория 40. Эндрю Гилберт и Карен Уитлворт: OSCAR

Теория 41. Дэниел Гоулман: Эмоциональный интеллект

Теория 42. Брюс Гримли: Семь «Си»

Теория 43. Джон Гриндер: Генератор нового поведения

Теория 44. Ричард Хейл и Эйлин Хатчинсон: Цикл коучинга INSIGHT

Теория 45. Питер Хокинс: Модель CLEAR

Теория 46. Джон Кабат-Зинн: Осознанность

Теория 47. Макс Ландсберг: Дао коучинга

Теория 48. Дэвид Лейн и Сара Корри: Целеполагание, перспективы и процесс

Теория 49. Ангус Маклеод: Модель STEPPPA

Теория 50. Алек Макфедран: Модель GENIUS

Теория 51. Эрик Парслоу и Моника Рэй: Семь золотых правил простоты

Теория 52. Дженни Роджерс: Шесть принципов коучинга

Теория 53. Вирджиния Сатир: Якорение и самокоучинг

Теория 54. Джон Свеллер: Теория когнитивной нагрузки

Теория 55. Джон Уитмор: Модель GROW

Обзор части 2

Часть 3. Работаем с организацией. Цель: лучшие результаты

Введение

Раздел 1. Подготовка лидеров в организации

Теория 56. Джон Адаир: Лидерство, основанное на действии

Теория 57. Бернард Басс: Трансформационное лидерство

Теория 58. Ричард Бояцис: Самоуправляемое обучение

Раздел 2. Будьте лучше конкурентов

Теория 59. Майк Педлар, Джон Бургойн, Том Бойделл: Обучающаяся компания

Теория 60. Крис Арджирис и Дональд Шон. Тройная петля обучения

Теория 61. Питер Сенге: Пятая дисциплина

Раздел 3. Создайте правильную корпоративную культуру

Теория 62. Эдгар Шейн: Три уровня организационной культуры

Теория 63. Карл Стейнхоф и Роберт Оуэнс: Культурные метафоры

Теория 64. Чарльз Хэнди: Боги менеджмента

Раздел 4. Планируйте лучше

Теория 65. Джерри Джонсон и Кивен Шоулз: Семь этапов стратегического планирования

Теория 66. Группа McKinsey: Модель 7S

Теория 67. Мэри Битнер и Бернард Бумс: Маркетинг-микс 7РS

Раздел 5. Управляйте качеством

Теория 68. Джозеф Джуран: Правило «80–20». Принцип немногого, имеющего решающее значение

Теория 69. Уильям Эдвардс-Деминг: 14 аспектов менеджмента качества

Теория 70. Фил Кросби: Схема зрелости

Раздел 6. Реагируйте на перемены

Теория 71. Джон Коттер: Восемь шагов

Теория 72. Элизабет Кюблер-Росс: Модель горя

Теория 73. Джон Фишер: Кривая изменения отношения к переменам

Раздел 7. Работайте вместе

Теория 74. Мередит Белбин: Командные роли

Теория 75. Брюс Такман: Модель командного развития

Теория 76. Ицхак Адизес: Личностные стили управления командой

Обзор части 3

Еще несколько слов о коучинге

Рекомендованная литература

Глоссарий