Читать книгу Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы - Роджер Фишер, Брюс Паттон - Страница 2
Отзывы о книге «Неудобные разговоры»
Оглавление«Удобное руководство по ведению переговоров, которых мы так боимся… По-настоящему стоит места на ваших книжных полках».
– журнал Fast Company
«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни».
– Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»
«Единственные люди, которым не нужно читать «Неудобные разговоры», – это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми».
– Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»
«Как общаться с бывшим супругом, который не в состоянии вовремя забрать детей из школы или детского сада? Как сказать клиенту, что работа над его проектом заняла больше времени, чем ожидалось, а счет за услуги получился в два раза больше? Как сказать: «Мне очень жаль»? Начните с прочтения книги «Неудобные разговоры».
– Citizen
«Неудобные разговоры» оценят по достоинству те читатели, которые хотят улучшить навык устного общения во всех сферах повседневной жизни».
– Library Journal
«Стоун, Пэттон и Хин иллюстрируют свои тезисы шутками, диалогами и знакомыми примерами в понятном, удобном для чтения формате».
– Publishers Weekly
«Основные идеи «Неудобных разговоров» настолько перекликаются со здравым смыслом, что легко упустить из виду, насколько замечательна эта книга… Обязательно к прочтению».
– Harvard Negotiation Law Review
«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше».
– Dallas Morning News
«Стоун, Пэттон и Хин чрезвычайно понятным и непредвзятым языком изложили то, как следует развивать навыки эффективного общения, а также предоставили руководство о том, как достичь открытости и конструктивности в ходе диалога… Эта книга задает тон отдельному научному направлению».
– Southern Communication Journal
