Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308

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Carlos Alberto Torres Gómez. Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308

Presentación del manual

Índice

1. Introducción

2. Actualización de ficheros de información

2.1. Ficheros de información de clientes

2.2. Ficheros de información de proveedores

2.3. Ficheros de información de productos y servicios

2.4. Ficheros de información de agentes de venta y distribución

2.5. Ficheros de información de empresas de la competencia

2.6. Ficheros de información de parámetros comerciales

3. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores

3.1. Recepción de la información-documentación

3.2. Proceso de compras: organización, digitalización y registro de la documentación

3.3. Transmisión y búsquedas de la información

4. Resumen

Ejercicios de autoevaluación. Unidad de Aprendizaje 1

1. Introducción

2. Generar los archivos de información de existencias, materias primas, envases, embalajes y otros

2.1. Clasificación y agrupación de artículos

3. Sistemas de gestión informática de almacenes

3.1. Datos relacionados con la gestión informática de almacenes

4. Resumen

Ejercicios de autoevaluación. Unidad de Aprendizaje 2

1. Introducción

2. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros

2.1. Generación de presupuestos

2.2. Generación de pedidos

2.3. Generación del albaranes

2.4. Generación de facturas

3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas

3.1. Enlace con la aplicación informática de contabilidad

3.2. Enlace con la aplicación informática de gestión de datos

4. Resumen

Ejercicios de autoevaluación. Unidad de Aprendizaje 3

1. Introducción

2. Gestionar la información obtenida en la posventa

2.1. Organización de la información obtenida

2.2. Registro de la información obtenida

2.3. Archivo de la información obtenida

3. Realizar acciones de fidelización

4. Gestión de quejas y reclamaciones

4.1. Registro y archivo de una queja y reclamación en el sistema informático

5. Obtención de informes, formularios, estadísticas y cuadros de datos mediante aplicaciones de gestión

5.1. Informes relacionados

5.2. Formularios

5.3. Estadísticas y cuadros de datos

6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información

6.1. Consecuencias de su no aplicación

6.2. Copias de seguridad

7. Resumen

Ejercicios de autoevaluación. Unidad de Aprendizaje 4

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Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

Carlos Alberto Torres Gómez

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Ejercicios de autoevaluación

Unidad de Aprendizaje 3 Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación

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