Читать книгу Системное саморазвитие: введение в системное мышление. Том 2. Системы деятеля, меняющего мир - Церен Церенов - Страница 6

Понятийный минимум системного мышления

Системное мышление – это дисциплина (теория), поэтому в ней есть определенные понятия (концепты), с помощью которых описывается физический мир. Системное мышление – это трансдисциплина, поэтому некоторые её понятия используются в определенных дисциплинах.

Как мы помним, любые понятия – это самые маленькие модели мира. Но есть модели, которые связывают разные понятия между собой. Модели или схемы системного мышления могут связывать разные понятия и модели других дисциплин между собой. Например, системная схема проекта (см. картинку) связывает понятия из системного предпринимательства, системной инженерии и системного менеджмента.

Системное мышление связывает разные точки зрения, а понятиями системного мышления можно оперировать в отдельных дисциплинах. Поэтому так важно изучить понятийный язык системного мышления. Тут такая же аналогия как с математическим языком. Отношением «трансдисциплина-дисциплина» можно объяснить связь математики с другими теориями. Математические понятия используются в физике, химии, инженерии, менеджменте и во многих других науках. Вот почему необходимо, в первую очередь, изучать математику, которая является трансдисциплиной для других теорий. Конечно, для разных теорий требуемая глубина знаний математики разная, точно также требуется разная глубина знаний системного мышления. Тем не менее, если вы хотите стать хорошим менеджером, предпринимателем, инженером или маркетологом, то необходимо знание системного мышления в совершенстве.

Знание трансдисциплины начинается с изучения понятийного минимума. Владение понятийным минимумом означает не просто знание каждого понятия44, но и способность связывать их между собой при создании моделей и схем, которые также представлены в дисциплине.

На картинке «Язык» системного мышления (трансдисциплина)» приведён небольшой перечень понятий (концептов) системного мышления, но более подробный список содержится в учебнике «Системное мышление 2020» (Глава 1, раздел «Концепты системного подхода»). В самом системном мышлении используются понятия онтологики, поскольку она является трансдисциплиной по отношению к дисциплине «системное мышление»45.

В учебнике «Системное мышление 2020» все понятия разделены на несколько понятийных блоков: деятельная субъективность описания системы (роль и проектная роль, интерес и т.п.); системное разбиение (система, надсистема, системные уровни и т.п.); описание и документация системы (описания и документация системы, методы описания и т.п.); функциональные и конструктивные части системы, размещения (функциональное, модульное и пространственное разбиение, архитектура и т.п.); жизненный цикл 2.0 (вид ЖЦ, работы, практика и т.п.); системная схема проекта (7 альф, зоны интересов, контрольные точки и т.п.).

Невозможно просто заучить понятийный минимум, необходимо применить данные понятия системного мышления в учебных и потом рабочих контекстах, чтобы мозг смог распознать разные примеры использования каждого понятия. Каждый новый пример использования уточняет область значения этого понятия. В этой связи «системно думать» означает применение понятий (концептов) системного мышления для описания рассматриваемой деятельности и/или системы. Мастерство применения понятий трансдисциплины системного мышления является свидетельством поставленного системного мышления как поведения интеллекта.

Поэтому, когда люди говорят, что применяют системный подход или будут что-то системно делать, то это означает, что они будут, в первую очередь, использовать понятийный минимум для описания деятельности и моделирования системы. Если люди не владеют терминологией системного подхода, то они могут совершать логичные поступки, систематически действовать, стараться и ответственно подходить к работе, но это ни в коем случае не будет говорить о том, что они применяют системный подход или что они обладают системным мышлением. Системное мышление начинается со знания и применения понятийного минимума.

Термины важны и не важны

Системное мышление как трансдисциплина имеет дело с разными картинами мира и увязывает их между собой, поскольку от этого зависит успешность создаваемой системы. Системному деятелю требуется понимать язык, которым разные роли описывают реальный мир. Эти языки представлены в теориях и дисциплинах, а также в ненаучных картинах мира, если человек оперирует бытовым сленгом.

Для того, чтобы понимать специалистов разных сфер деятельности необходимо разбираться в том, как устроены теории. Об этом рассказывает трансдисциплина «онтологика»46. Чтобы понять системное мышление необходимо знание онтологики. А уже совместное знание онтологики и системного мышления позволяет разбираться со многими другими сферами деятельности и теориями.

В онтологике учат не только логично рассуждать, но и быстро находить смысл в сообщениях специалистов разных профессий и людей, оперирующих бытовыми понятиями. В том числе за счёт понимания принципов построения всех теорий, в которых выделяются понятия и термины, и определяется их связь с объектами физического мира47.

Разбираясь с любой картиной мира и трансдисциплиной, в том числе с системным мышлением, необходимо понимать разницу между «понятиями» и «терминами». Такое разделение позволит быстро разобраться в понятийном минимуме теории, а понимание принципа «термины важны и не важны» позволит осуществлять коммуникацию48.

Что касается «понятия» и «термина», то их различия можно объяснить в разнонаправленном внимании «от общего к частному», или наоборот. Понятие – это самое общее и абстрактное представление о чём-либо. «Что-либо» может быть предметом физического мира или ментального пространства. В понятии собирается некая сумма признаков и сходств, которые объединяет факты, явления, предметы в большую группу. Понятию невозможно дать определение (дефиниция), или определений может быть много. Понятие разъясняют, описывают, осмысливают. Например, невозможно дать точное определение понятию «система». В курсе системного мышления осмыслению понятия «системы» отводится значительное время, поскольку в этом понятии собраны определенные признаки, которыми наделяется «система». Об этом более подробно будет изложено в следующей главе 8. Но мы уже ранее посвятили целую главу осмыслению понятия «роль», которое связывали с разными другими понятиями и тем самым описывали разные признаки данного понятия.

В свою очередь, термин49 – это строго определённое значение. Термин в отличие от понятия, максимально точно обозначает характерные для конкретной области знаний предметы, явления, их свойства и взаимодействия. Термин обычно имеет точное определение в конкретной дисциплине. Поэтому часто представители одной профессии в одно мгновение вычисляют новичка, который даже неправильно ставит ударение в словах-терминах.

Таким образом, понятие – обобщает и связано с познанием, а термин – конкретизирует или выделяет определенный смысл, и связан с классификацией. Обычно в трансдисциплинах чаще встречаются понятия, а в прикладных дисциплинах – термины. Или определенные понятия из трансдисциплин могут иметь конкретное выражение в виде термина. Например, понятие «роль» используется в системном мышлении, а в прикладной дисциплине «бухгалтерский учёт» вводятся термины «бухгалтер», «кредитор», «дебитор».

В практике ролевого мастерства при выявлении ролей обращается внимание на слова, которые употребляет человек. По словам-терминам можно определить роль и деятельность. Если человек говорит «срок», «деньги», «ответственный за результат», то можно, с большой вероятностью, предположить, что перед нами менеджер. Поэтому важно обращать внимание на слова, которые употребляет человек в роли. Словами обозначаются как конкретные термины, так и понятия.

Чтобы овладеть терминами, необходимо изучить определённые практики деятельности, а ещё лучше применить. Сложно разговаривать со специалистами на языке терминов и профессиональном сленге50, если не знать их точного определения. В определенных профессиях даже ударение на слова многое решает. Например, нефтяники делают ударение на первом слоге в термине «добыча», потому что ударение на втором слоге – это уже другой термин, которым оперируют охотники, пираты, захватчики.

Тем не менее для того, чтобы понять доносимый смысл необходимо обращать внимание на понятия, то есть не пытаться рассматривать слова как термины. Если считать, что слова-термины важны, то внимание в обсуждении будет концентрироваться на выявлении точного определения. Договориться по терминам разным ролях будет непросто51. Если люди из одной профессии, то терминами они владеют одинаково, но в других случаях каждый человек смотрит на реальность исходя из своей картины мира, поэтому оперирует подходящими терминами. В таких случаях необходимо временно табуировать термины, и обсуждать понятия, то есть более общий смысл. Шансы договориться в таком случае возрастают.

Системное мышление обращает внимание на то, что необходимо прислушиваться к словам-терминам, чтобы понять роль и практику собеседника, но при этом использовать слова-понятия, чтобы договариваться с разными специалистами и создавать непротиворечивое системное описание. В определенных случаях термины важны, а в определенных – не важны. Понятия и термины хоть и выражаются словами, но имеют разное предназначение.

Понятия: понятия (концепты), термины, понятийный минимум; «термины важны и не важны».