Читать книгу Введение в системное мышление - Церен Церенов - Страница 25

От успешной системы вернемся обратно к ролям и разберёмся, чем роль отличается от проектной роли.

Проектную роль всегда исполняет человек. Однако понятие «роль» можно использовать не только по отношению к человеку. Ведь роль – это функциональный объект, а её исполнитель – это какой-то физический объект. Этим объектом может быть как человек, так и неодушевленный предмет.

Давайте рассмотрим пример с такси. В такси роль водителя может исполнять человек, а может робот с искусственным интеллектом. В первом случае мы будем говорить про проектную роль, чтобы подчеркнуть участие человека. Но если мы говорим, что «в такси есть роль водитель», то допускаем, что исполнителем данной роли может быть как человек, так и неодушевленный объект.

Вы должны хорошо понять разделение на:

• физический объект: это человек, ИИ или какой другой неодушевленный предмет. Обратите внимание, что когда мы говорим про физический объект, то обозначаем, что есть нечто существующее в физическом мире. Мы ничего не знаем о том, какую роль может выполнять этот физический объект44. Главное, что мы знаем, когда называем его физическим объектом, что он имеет 4D-измерение (трехмерное пространство и время).

• функциональный объект: это и есть роль. В вышеуказанном примере – роль водителя. Когда мы говорим про функциональный объект, тогда обращаем внимание на то, что есть не просто физический объект, а роль. То есть не просто человек, а водитель с определенным мастерством. В данном рассмотрении нам важно поведение этого функционального объекта, а не то, какой физический объект будет играть эту роль45;

•  ролевое или функциональное поведение. Мы говорим, что функциональный объект имеет определенное ролевое или функциональное поведение. Например, у роли водителя это поведение называется управлением автомобилем.

Физический объект (или исполнитель) – человек, ИИ или другой неодушевленный предмет.

Функциональный объект (или роль) – водитель.

Ролевое поведение (или функциональное) – управление автомобилем.

У неодушевленного предмета интереса нет, но функциональный объект тоже играет роль. Интерес – только у проектной роли!

Такое разделение на физический объект, функциональный объект (роль) и ролевое поведение является важным принципом системного мышления.

Например, сначала мы понимаем, что нам нужна функция забивания гвоздей. Функция – это поведение. Она функция привязывается к роли «забиватель гвоздей», а уже потом на эту роль назначается исполнитель. Нам не обязательно брать это будет молоток46. Нужную роль «забивателя гвоздей» может сыграть микроскоп или камень.

Так же инженеры проектируют системы. Сначала они понимают какие функции нужны, исходя из этой функции-поведения называют систему, то есть дают ей функциональное название или роль. А уже потом определяют модули или физические объекты, которые лучше всего подходят на эти функциональные роли.

Ролевой подход одинаков для человека и для «железной» системы, если мы рассматриваем их в качестве исполнителей определенных ролей. При этом поведение человека называют ролевым поведением, а поведение «железной» системы – функцией системы. Хотя можно говорить про ролевое поведение автомобиля, это не будет ошибкой.

Однако есть и более глубокие отличия. Например, чтобы человек встал в нужную роль его необходимо каким-то образом уговорить, а уговаривать микроскоп исполнить роль молотка не нужно47. Поэтому в системах с людьми на первый план выходит практика лидерства, суть которой состоит в том, чтобы человек в нужное время встал в роль и исполнил её хорошо, эффективно и с удовольствием. Лидер умеет поставить человека в роль. Существует даже практика системного лидерства – это помощь другому человеку встать в определенную роль. Постановка «железных» систем в роль происходит обычными инженерными практиками и на основании физических теорий.

Ещё одно отличие состоит в том, что у «железной» системы нет ролевого интереса, он есть только у проектной роли. Для создания успешной системы сначала выявляются заинтересованные проектные роли, а потом их ролевые интересы. Поведение человека обуславливается понятием «намерение», а у роли есть «предпочтение». С этими понятиями подробнее можно ознакомиться в учебнике «Системное мышление».