Читать книгу Weshalb hat Apple Fans statt Kunden? - Corvin Schwarzer - Страница 3

1 Einleitung

Meine Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, was den Fankult um das Unternehmen Apple Inc. ausgelöst hat und auslöst. Dazu werden zu Beginn die Geschichte der Firma und eine zeitliche Einordnung der Produktentwicklungen dargestellt sowie Unterschiede zu anderen Firmen herausgearbeitet. Des Weiteren wird ein Blick auf die Apple-Nutzer und die Auslebung des Kultes geworfen. In diesem Zusammenhang wird eine detaillierte Umfrage unter 203 Teilnehmern ausgewertet, die von mir im Zeitraum vom 10.10.2015 bis 18.12.2015 durchgeführt wurde. Zentrale Fragestellung der Umfrage war, wodurch der Kult ausgelöst wurde und wird.

Am Ende der Ausarbeitung werde ich meine Eindrücke und persönlichen Erfahrungen während der Arbeit an der Jahresarbeit schildern und darstellen, was ich daraus gelernt habe.

Ich selber besitze nur ein einziges Gerät von Apple, einen iPod Touch 4G. Ich habe ihn 2010 zur Jugendweihe bekommen, als es in der Schulklasse in war, ein Gerät von Apple zu besitzen. Es hatten alle Jungs einen iPod, man hat (meist untereinander) Spiele gespielt, sich über Themen zu Apple ausgetauscht und sich neue Tricks gezeigt. Ich hatte über ein halbes Jahr sehnsüchtig auf das Gerät gewartet. Die Jugendweihe war einer der schönsten Momente, nicht zuletzt wegen des Gerätes. Ich nutzte es seit dem durchgehend, ob zuhause oder in der Schule. Das besondere war das Suchen nach freien WLAN-Netzen, um sich neue Inhalte herunterzuladen. Ich habe insgesamt 115 € an iTunes-Guthaben gekauft und ausgegeben, vor allem für Apps und Spiele. Neben dem Gerät hat auch das „Drumherum“ gezählt. Wochen vor der nächsten Keynote wurden auf dem Schulhof die Gerüchte diskutiert. Live während der Keynote waren alle online in einem Chat versammelt. Wir haben den Stream geschaut und uns nebenbei ausgetauscht. Darauf hatte man sich wochenlang gefreut. Nach einem Event wurden die gleichaltrigen Videoproduzenten auf Youtube angeschaut. In den Videos wurden die neuen Produkte bewertet und man sah, wie die neuen Produkte ausgepackt und getestet wurden. Den iPod habe ich viele Jahre lang genutzt und immer neue Möglichkeiten ausprobiert. Zum Beispiel hatte ich ihn, wie auch die anderen in meiner Klasse, gejailbreakt, also eine alternative Firmware installiert, mit der Modifikationen am Betriebssystem möglich waren. Nach spätestens einem Jahr war aber der Apple-Kult in der Klasse vorüber. Das Gemeinschaftsgefühl und die digitale Vernetzung blieben bestehen, nur die Diskussionsthemen haben sich immer wieder gewandelt. Heute ist das alte Gerät ungenutzt. Durch die tägliche, jahrelange Nutzung ist der Akku am Ende seiner Ladezyklen, die neuen Apps laufen nicht mehr, denn Apple bietet für das Gerät seit Jahren keine Software Updates mehr.