Читать книгу Тексты для соцсетей. Как использовать копирайтинг для продажи товаров, услуг или идей - Даниил Шардаков - Страница 8
Глава 1. Задачи текста в соцсетях и особенности среды
Задача № 5. Общаться и получать обратную связь
ОглавлениеСоцсети – это уникальная среда, в которой возможен прямой контакт как с аудиторией в целом, так и с отдельными ее представителями. А значит, можно выстраивать эффективное общение: собирать обратную связь, выходить на нужных людей и заводить нужные полезные знакомства (нетворкинг).
Словарь SMM-копирайтера
Нетворкинг (англ. net – «сеть» и work – «работа») – выстраивание сети полезных контактов с другими людьми.’
Многие недооценивают важность этой задачи и списывают ее со счетов. А ведь именно благодаря ей можно быстро определить узкие места товара или услуги, вовремя нейтрализовать негатив, привлечь аудиторию на свою сторону и получить целый массив дополнительных данных. И это не говоря о различных других экспериментах, где вовремя полученное мнение потенциальных покупателей может кардинально повлиять на продажи.
Бытует мнение, что копирайтинг – это просто работа с текстом. Но это совсем не так. Копирайтинг – это в первую очередь работа с людьми, их потребностями и интересами через текст. А как можно узнать интересы людей, не общаясь с ними? Вот именно, никак. Поэтому эта задача, получается, одна из важнейших. Тонкости общения в соцсетях мы рассмотрим в одной из следующих глав.