Читать книгу Он вам не маркетинг - Даниил Тихонов - Страница 4

1. Целевая аудитория (Target Audience):

Это группа людей или организаций, которых компания стремится привлечь и удовлетворить своими продуктами или услугами. Понимание потребностей и характеристик целевой аудитории является основой для разработки маркетинговых стратегий.

2. Маркетинговый Микс (Marketing Mix):

Это комбинация четырех основных элементов, известных как "4P":

Продукт (Product): Товар или услуга, предлагаемые на рынке.

Цена (Price): Стоимость продукта или услуги для клиентов.

Продвижение (Promotion): Маркетинговые коммуникации, включая рекламу, общественные отношения, события и т.д.

Место (Place): Доступность продукта для клиентов, включая распределение и логистику.

3. Потребности, Желания и Спрос (Needs, Wants, and Demand):

Потребности (Needs): Основные человеческие требования, такие как пища, одежда, жилье и т.д.

Желания (Wants): Желаемые формы удовлетворения потребностей, которые формируются культурой и личным опытом.

Спрос (Demand): Фактический объем товаров или услуг, который потребители готовы и способны приобрести по определенной цене в определенный период времени.

4. Бренд (Brand):

Бренд – это уникальная идентичность продукта или компании, которая создается через маркетинговые усилия. Бренд формирует восприятие клиентов и влияет на их решение о покупке.

5. Маркетинговое Исследование (Market Research):

Систематический процесс сбора, анализа и интерпретации информации о рынке, потребителях и конкурентах. Маркетинговые исследования помогают компаниям принимать информированные решения.

6. Позиционирование (Positioning):

Определение места продукта или бренда на рынке относительно конкурентов. Позиционирование определяет, каким образом компания хочет быть воспринята своей целевой аудиторией.

7. Лояльность клиентов (Customer Loyalty):

Верность и преданность клиентов бренду или продукту, что обычно приводит к повторным покупкам и рекомендациям товара или услуги другим людям.

8. Маркетинговая Сегментация (Market Segmentation):

Разделение рынка на подгруппы потребителей с общими характеристиками (например, возрастом, полом, интересами), чтобы лучше адаптировать продукты и маркетинговые стратегии к потребностям каждой группы.

9. Маркетинговая Стратегия (Marketing Strategy):

Общий план действий, разработанный для достижения маркетинговых целей компании. Стратегия определяет, как компания будет использовать свои ресурсы (время, деньги, персонал) для достижения конкретных целей в маркетинге. Это может включать в себя выбор целевой аудитории, определение уникальных продуктовых преимуществ, разработку маркетинговых кампаний и стратегий продвижения.

10. SWOT-анализ (SWOT Analysis):

SWOT-анализ – это методика, используемая для выявления сильных и слабых сторон компании (Strengths and Weaknesses) а также возможностей и угроз (Opportunities and Threats) внешней среды. Этот анализ помогает компании определить свои конкурентные преимущества и слабые места, а также адаптировать стратегии к изменяющимся условиям рынка.

11. Целевые метрики (Key Performance Indicators – kpis):

Это измеримые параметры, используемые для оценки эффективности маркетинговых кампаний. Kpis могут включать в себя количество продаж, трафик на веб-сайт, уровень конверсии, уровень оттока клиентов и другие показатели, которые помогают компании измерить успех своих маркетинговых усилий.