Цифровий брендинг. Повне покрокове керівництво зі стратегії, тактики, інструментів та вимірювань
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Дэниел Роулз. Цифровий брендинг. Повне покрокове керівництво зі стратегії, тактики, інструментів та вимірювань
Відгуки про «Цифровий брендинг»
Передмова
Подяки
Вступ
Частина перша. Цифровий брендинг у перспективі
Вступ
Усе – діджитал
Упізнаваність бренду як виправдання
Розділ 1. Що насправді означає цифровий брендинг
Як цифрова трансформація змінила брендинг
Глобальна трибуна
Провал соціальних медіа
Традиційні показники бренду
Сукупність досвідів
Визначення точок взаємодії
Розділ 2. Фокус на цінність
Подолання розриву
Ціннісна пропозиція
Усе зводиться до контенту
Розділ 3. Урахувати шлях користувача
Багатоканальний маркетинг
Приклади шляхів користувача
Контент-маркетинг
Етапи шляху користувача
Відображення контенту
Ціннісна пропозиція і шлях користувача
Планування шляху користувача
Розділ 4. Цілі і дійсність
Брендинг для диференціації
Справжність
Автентична ціннісна пропозиція
Частина друга. Цифровий інструментарій
Вступ
Прагматична цікавість
Розділ 5. Соціальні мережі
Соціальне – це особисте
Шлях користувача і ціннісна пропозиція
Контент і взаємодія
Мобільні соціальні мережі
Наповнення вашого підходу в соціальних мережах
Інструменти моніторингу та аналізу соціальних мереж
Аналітика
Інтеграція в реальному світі
Ефективна реалізація політики соціальних мереж
Культура та процес
Як уникнути катастрофи в соціальних мережах
План управління кризою в соціальних мережах
Пропаганда, взаємодія і его
Висновки
Розділ 6. Пошук
Уведіть горилу з барабанами
Пошукова оптимізація
Дослідження ключових слів для SEO
Оптимізація на сторінці
Побудова посилань
Соціальні сигнали
Вимірювання повноважень зв’язку
Підсумок SEO
Платний пошук
Основи PPC
Розгляд PPC
SEO та PPC працюють разом
Висновки
Розділ 7. Мобільні пристрої
Технології заради технологій
Шлях користувача та контекст
Місцеві наміри
Вбудовані пристрої
Технологія відволікання
Мобільна сумісність – це не мобільна оптимізація
Виклики технологій
Сегментація аудиторії
Технологія без тертя
Мобільні сайти та пристосований дизайн
Почніть з основ
Мобільні застосунки
Висновки
Розділ 8. Інтернет-реклама
Рекламні цілі
Рекламні мережі проти власників медіа
Варіанти таргетингу
Креативні варіанти
Звітність та аналітика реклами
Висновки
Розділ 9. Email-маркетинг
Електронна пошта не є захопливою
Легкість повторень
Орієнтація на актуальність
Електронна пошта та шлях користувача
Вихід за останній клік
Вибір постачальника email-послуг
Отримання згоди та складання списку
Складіть список сегментації
Відкритий рейтинг та коефіцієнт кліків
Email-шаблони
Надсилання та тестування
Динамічне створення контенту та правила
Висновки
Розділ 10. CRM та автоматизація маркетингу
Визначення та практичність
Концепція єдиного користувацького профілю та об’єднання даних
Інтеграція CRM та ESP
Розширена персоналізація та активізація
Автоматизація маркетингу
Процес виховання потенційного клієнта
Автоматизовані бали
Більш удосконалені варіанти автоматизації
Тестування, навчання та корегування
Попередження про автоматизацію маркетингу
Висновки
Розділ 11. Від інтеграції до трансмедійних кампаній
Інтеграція
Багатоканальний маркетинг – мертвий
Усеканальний маркетинг
Трансмедійні розповіді
Висновки
Частина третя. Cтратегія та вимірювання цифрового бренду
Вступ
Традиційні показники бренду
Сума всього досвіду
Розділ 12. Вимірювання цифрового брендингу
Визначення цінності та оцінки бренду
Зрозумійте цінність кожної маркетингової діяльності
Для досконалості нам потрібен пристрій, що читає думки
Цифровий постріл у власну ногу
У телебачення є культура, а в цифрового світу… ще немає
Заповнення прогалин
Орієнтовні соціальні показники
Вимірювання має багато форм
Розділ 13. Первинні показники та індикатори
Поза останнім кліком
Інформаційні панелі цифрового брендингу
Розділ 14. Роль аналітики
Дивовижі Google Analytics
Налаштування аналітики
Основні звіти
Багатоканальні воронки
Трекінговий код
Інформаційні панелі та аналітика
Висновки
Розділ 15. Подолання прогалин
Кореляція прогалин
Простота – і небезпека вибору неправильних праймерів
Запропонуйте офлайн-канали та досвід
Офлайн-індикатори
Слово про внесок
Бачити це в дії
Розділ 16. Важливо ставити запитання
Підтвердження не є прогнозуванням
Сума досвідів
Перевірка інформаційної панелі
Ніхто не казав, що буде легко
Висновки
Удосконалити брендинг та покращити процес
Ця книжка насправді була про «великі дані»
Сума всього досвіду
Посилання та подальша інформація
Частина перша
Частина друга
Частина третя
Отрывок из книги
Бізнесове середовище змінюється з неймовірною швидкістю, і надзвичайно мінливий світ цифрових медіа – це справжній виклик для всіх типів організацій. Про що ми повинні подумати, коли створення і вимірювання брендів стають усе складнішими? У Королівському інституті маркетингу (Chartered Institute of Marketing, CIM) ми знову й знову бачимо, що практики та ті, хто вивчає бізнес будь-якого типу (незалежно від того, уважають вони себе маркетологами чи ні), потребують кращого розуміння цифрового ландшафту. Цей ландшафт змінюється неймовірно швидко, тож, відповідно, має змінюватися й наше бачення потреб брендингу. Знання про стратегічний вплив та тактичні питання, що пов’язані з цифровим брендингом, будуть ставати все важливішими, особливо в часи все більшого впливу соціальних мереж і мобільних технологій.
Деніел багато працював із CIM, допомагаючи нашим співробітниткам і клієнтам орієнтуватися в цьому захопливому і стрімкому середовищі. Він – шанований авторитет в усьому, що пов’язано з цифровими технологіями, тож є ідеальним гідом для вашої діджитал-подорожі.
.....
• Чи плануєте ви купити щось від цього бренду?
• Якщо ви купили, то чи маєте намір придбати знову?
.....