Оглавление
Денис Фурсенко. Управляю проектом как Бог. Все, что нужно знать о проджект-менеджменте
Об авторе
Введение
Глава 1. Переговоры в работе
Осознанные переговоры
Как определить ложь
Дзен и построение аргументации
Работа с руководством
Резюме главы
Глава 2. Работа с командой
Почему команда важна
Как мы починили QA-процессы и выстроили системную работу
Глава 3. Работа с заказчиком
Как определить психотип клиента и сделать его счастливым
Глава 4. Ежедневная работа
Как поставить и проконтролировать задачу
Система управления рисками: как безболезненно внедрить и поддерживать процесс
Подход разработки в SCRUM для не кросс-функциональных команд
Управление ожиданиями клиента
Шумы в коммуникациях
Про увольнения: не сошлись культурными взглядами
Манипуляции
Коммуникации в сложные времена
Конфликты
Техники решения конфликтов
Фасилитация совещаний
Глава 5. Карьера
Про синдром самозванца
Про вакансии
Глава 6. Проекты
Что важно знать при запуске проекта
Эпилог
Рекомендуемые книги
Приложения
Приложение 2. Типологии DISC, Адизес, Литвак
Приложение 3. Шаблоны документов
Приложение 4. Чек-лист подготовки к переговорам
Приложение 5. Формулы EVA
Отрывок из книги
Денис Фурсенко – практикующий сертифицированный (PMP) менеджер проектов в сфере разработки программного обеспечения. Изучает, как выстраивать взаимоотношения с командами и клиентами. Работал в компаниях интеграторах ПО в нефтегазовой сфере и области контроля качества продуктов питания. Автор статей e-xecutive.ru и блога в Facebook с несколькими тысячами подписчиков.
Я написал ее для тех, кто только начинает свою карьеру – для себя пятнадцатилетней давности. Если бы я знал тогда, что знаю сейчас, это помогло бы избежать многих ошибок.
.....
• Сильные – это точно установленные факты, аксиомы, свидетельства очевидцев, документы, мнение авторитетов и экспертов, ссылки на законы.
• Слабые – это уловки, манипуляции, доводы личного характера, догадки и предположения, ссылки на неизвестные источники.
.....
