Читать книгу 4 Правила успешного тренера - Денис Сергеевич Худенко - Страница 2

не бойся предлагать свои услуги

Когда мы говорим о продаже персональных тренировок и своих услуг, многие тренеры чувствуют себя неловко в этот момент и забывают важную вещь, что они помогают людям получить то, в чем они нуждаются. Вы не впихиваете свои услуги, а помогаете человеку стать лучше. Конечно, не стоит забывать, что увеличение продаж позволяет увеличить вашу прибыль, но также значит, что вы поможете большему числу людей. Назначая услуги, вы должны профессионально объяснить их стоимость. Не завышайте цену, если это не соответствует вашему стажу работы.

Конечно, вы не должны предлагать услуги, не имея какого-либо диалога до этого, поэтому перед тем, как предлагать свои услуги нужно, чтобы другая сторона поддерживала беседу. И только после этого, рассказывать о своей работе, как тренируем людей, или какую-нибудь историю происшедшую в спорт зале, а под предлогом приглашаем на персональную тренировку.

Человек должен видеть, что ему не пытаются опять что-то продать, у людей вообще повысился иммунитет к продажам и они стараются любыми способами этого избегать. Он должен видеть в вас друга, который хочет помочь и который будет верить в него, а не того, кто хочет только деньги. Каждому человеку нужен тот, кто будет в него верить.

Нельзя требовать что-то, если ты ничего не дал взамен. Если вы будете помогать другим, у них появляется желание вознаградить вас, что проверено и доказано научно. Это хороший инструмент для привлечения клиентов. Однажды, на дежурстве я по собственной инициативе решил помочь провести тренировку одному из клиентов спортклуба, рассказал ему немного приемов, показал правильную технику и он, чувствуя себя должным, купил мне протеиновый батончик, примерно так это работает.

Не ждите пока люди сами вас найдут и запишутся на тренировки, помогайте, предлагайте, действуйте. Был такой случай, парень устроился персональным тренером, он целый месяц ходил вечером тренироваться, поток посетителей был большой, но никто не покупал его персоналки. Почему? Потому что он не предлагал свои услуги и надеялся, что клиенты увидят его и сами захотят записаться на тренировку. Он не помогал клиентам, не заводил с ними беседу и просто ждал, когда ему повезет. А ведь повезет больше тому, кто больше прикладывает усилия.

Вам также поможет тот факт, что, находясь в одних и тех же условиях, с одинаковыми целями, в одном помещении, или скажем по-другому, если что-то связывает вас с другим человеком, он легче пойдет на контакт, тем самым проще будет начать диалог.

Не расстраивайтесь из-за отказа, наоборот сделайте больше попыток чтобы увеличить шансы на продажу, кто-то посчитает что вы ему не нужны, а кто-то будет считать вас кумиром и вдохновляться вами.

Улучшить вашу эффективность взаимодействия с людьми, поможет книга «Включаем обаяние по методике спецслужб».

быть во внимании

Люди должны вас видеть, и чем больше видят, тем больше привыкают. Это еще один способ для подготовки потенциального клиента к диалогу, ведь мы знаем, что только после дружеской и интересной беседы повышаются шансы на продажу тренировки. Рекомендацией для этого могут послужить дежурства в зале и социальные сети.

Сначала поработаем над фактором близости, это дистанция между вами и человеком, а также регулярное появление в поле его зрения. Нужно быть осторожным, чрезмерная близость будет отпугивать. Как только человек привыкнет к вам, можно использовать второй фактор, создавать небольшие контакты, задавать вопросы, интересоваться и постепенно увеличивать длительность контактов. Третьим фактором является интенсивность – возможность удовлетворить психологические и физические потребности посетителя, например, помогать в тяжелых подходах, повесить блины на штангу, подбодрить. Люди не готовы к резким переменам, им нужно привыкнуть к вам.